Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Les jeunes ont-ils plus de compétences digitales que leurs aînés ?
Oct04

Les jeunes ont-ils plus de compétences digitales que leurs aînés ?

Difficile de résister au plaisir que j’ai éprouvé lors de la Keynote donnée par Esther Hargittai (École Polytechnique de Zurich) au deuxième jour de la conférence RecSys 2019 (Copenhague, Danemark). Sa présentation sur les inégalités entre individus dans le monde numérique était brillante et pleine d’humour. Il me fallait donc préparer un billet sur un sujet qui est plus important que jamais : nos compétences numériques....

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Cette vitrine attire les passants … sans être digitale
Apr01

Cette vitrine attire les passants … sans être digitale

Le magasin Converse à Berlin a et une très belle idée créative. Grâce à elle les passants et clients potentiels sont immanquablement attirés dans le magasin. Jetons un coup d’œil sur ce qu’ils ont fait. Le problème avec la plupart des vitrines c’est qu’elles sont très statiques. C’est particulièrement vrai pour les magasins de vêtements dont les mannequins sont irrémédiablement condamnés à l’immobilisme. Les vitrines...

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La SNCF utilise les Google Glass pour mieux satisfaire ses clients
Nov17

La SNCF utilise les Google Glass pour mieux satisfaire ses clients

Cet article est consacré principalement à l’utilisation des Google Glass dans une optique d’amélioration de l’expérience client. Mais permettez-moi de commencer par parler un peu de la iWatch (pardon … de l’Apple Watch). La montre connectée tant attendue d’Apple a finalement été révélée le 9 sept. Malgré l’enthousiasme affiché lors de la conférence, je dois avouer que je suis déçu. Ce n’est pas que la montre à...

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La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales
Jul04

La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales

Lorsque vous administrez un blog sur le marketing vous couvrez nécessairement de nombreuses thématiques qui concernent plusieurs secteurs d’activités. Le commerce de détail (retail) est l’un d’eux. Et que faites-vous pour obtenir de nouvelles idées, pour suivre les dernières nouveautés dans votre domaine d’expertise ? Vous lisez bien entendu la presse spécialisée mais également les blogs d’autres passionnés. La Minute...

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BMW utilise la réalité augmentée dans son flagship store. Devinez pour quoi …
Jun27

BMW utilise la réalité augmentée dans son flagship store. Devinez pour quoi …

BMW a ouvert il y a quelques temps un flasgship store à Bruxelles qui accueille certains modèles haut de gamme ainsi que des expositions temporaires. Actuellement, il accueille une exposition consacrée à la voiture électrique i8 au rez-de-chaussée. Au première étage, des modèles plus «normaux» sont exposées avec une palette de dispositifs permettant d’interagir avec les clients. Parmi eux un dispositif de réalité augmentée très...

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Audi City: une expérience client interactive et ultra innovante
Apr28

Audi City: une expérience client interactive et ultra innovante

Il y a de fortes chances que vous n’ayez jamais visité un « Audi City ». Il y en a seulement trois : à Pékin, Londres et Berlin. Celui de Berlin a ouvert en Février et j’ai eu la chance d’en faire une visite approfondie lors de mon séjour début Avril . Le principe est très simple. D’une part l’espace disponible pour les concessions automobiles classiques est de plus en plus limité. Il y a en fait très peu d’endroits...

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