Articles classés sousTechnologies digitales
Les retailers croient aux bénéfices du digital en magasin
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Un sondage publié en 2023 révèle les attentes des retailers par rapport aux dispositifs digitaux en magasin. Pour 89% des retailers, le digital permet d'améliorer l'image de marque. Mais les bénéfices escomptés du digital en magasin résistent-ils à l'analyse critique ? C'est ce que vous découvrirez en lisant cet article.
Les jeunes ont-ils plus de compétences digitales que leurs aînés ?
Difficile de résister au plaisir que j'ai éprouvé lors de la Keynote donnée par Esther Hargittai (École Polytechnique de Zurich) au deuxième jour de la conférence RecSys 2019 (Copenhague, Danemark). Sa présentation sur les inégalités entre individus dans le monde numérique…
Cette vitrine attire les passants … sans être digitale
Le magasin Converse à Berlin a et une très belle idée créative. Grâce à elle les passants et clients potentiels sont immanquablement attirés dans le magasin. Jetons un coup d’œil sur ce qu'ils ont fait. Le problème avec la plupart…
La SNCF utilise les Google Glass pour mieux satisfaire ses clients
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Cet article est consacré principalement à l'utilisation des Google Glass dans une optique d’amélioration de l'expérience client. Mais permettez-moi de commencer par parler un peu de la iWatch (pardon … de l’Apple Watch). La montre connectée tant attendue d'Apple a…
La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lorsque vous administrez un blog sur le marketing vous couvrez nécessairement de nombreuses thématiques qui concernent plusieurs secteurs d’activités. Le commerce de détail (retail) est l'un d'eux. Et que faites-vous pour obtenir de nouvelles idées, pour suivre les dernières nouveautés…
BMW utilise la réalité augmentée dans son flagship store. Devinez pour quoi …
Par Pierre-Nicolas Schwab •
BMW a ouvert il y a quelques temps un flasgship store à Bruxelles qui accueille certains modèles haut de gamme ainsi que des expositions temporaires. Actuellement, il accueille une exposition consacrée à la voiture électrique i8 au rez-de-chaussée. Au première étage,…
Audi City: une expérience client interactive et ultra innovante
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a de fortes chances que vous n'ayez jamais visité un « Audi City ». Il y en a seulement trois : à Pékin, Londres et Berlin. Celui de Berlin a ouvert en Février et j'ai eu la chance…
