Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
L’effet aimant: visite chez Poltrona Frau
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Donner une touche design à votre entreprise et la rendre irrésistible peut être plus facile que vous le pensez. Vous souvenez-vous des deux exemples (exemple 1, exemple 2) que nous avons déjà donnés ? Nous sommes tombés sur un autre exemple…
Le secteur postal innove
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le secteur postal cherche à devenir hautement innovant afin de concurrencer les spécialistes du courrier express. Les géants comme DHL, UPS et Fedex disposent en effet d’un avantage concurrentiel énorme : le propre réseau de distribution. Les aspects de supply chain…
Idée en bref : comment utiliser les QR codes avec succès ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une récente et intéressante discussion m’a amené à réfléchir à l’utilisation des QR codes et à la manière d’améliorer leur utilisation. En me promenant dans les rayons de mon supermarché favori je me suis amusé à scanner les QR codes…
Le branding, c’est quoi au juste? L’exemple de Miss Vicky Wine
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Anne-Victoire Monrozier a une jolie histoire entrepreneuriale à raconter. Bien que n’ayant elle-même que peu d’expérience dans le monde du vin elle a réussi à monter de zéro une marque qui semble compter et qui peu à peu se fait…
Idée en Bref : avez-vous un secret pour attirer irrésistiblement les clients ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un post précédent nous avions abordé la possibilité d’avoir un élément central dans sa stratégie d’entreprise pour attirer les clients. Cet élément central est souvent appréhendé comme devant être quelque chose d’intangible : une proposition de valeur, un avantage concurrentiel,…
Consultants, apprenez la flexibilité !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La flexibilité et la bonne volonté sont cruciales quand vous êtes un entrepreneur et que vous êtes amené à travailler avec / pour d’autres entrepreneurs. Etant dans ces deux catégories je mets un point d’honneur à tester ces deux qualités…
Idée en bref : faites essayer vos produits à vos clients pour les faire acheter
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avions déjà expliqué que la probabilité de vendre un produit ou un service augmentait lorsque les clients avaient la possibilité de l’essayer et de l’expérimenter. Ce principe clé est parfaitement compris par Bodum, une marque danoise d’objets et ustensiles…
Idée en bref: une initiative de street marketing par Danacol
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L'initiative de street marketing de Danacol à Barcelone ne semble pas avoir beaucoup de succès. Nous n’avons remarqué que très peu de gens autour de ce bus qui propose de mesurer vos performances physiques et invite le visiteur à explorer…
Réagir rapidement pour faire signer des contrats : un exemple concret
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour faire suite à l'article que nous avons publié la semaine dernière sur la corrélation supposée entre temps de réaction et probabilité de signer un contrat, voici le témoignage d'un ami et client. Michel vend des biens et services dont…
Comment le design contribue à l’expérience client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le design d’un point de vente est d’une importance capitale. Non seulement il sert d’aimant pour attrirer les clients mais également pour les garder. C’est ce que Silvera, une enseigne qui a remporté le prix 2012 Paris Shop & Design,…
Comment faire signer un contrat à vos clients en 24h
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si vous voulez faire des affaires et trouver de nouveaux clients, le temps de réaction est un facteur crucial. Pourtant je rencontre peu d’entrepreneurs qui ont en eux cette culture de la réactivité et du service. Voici deux histoires vraies…
Le vin a également son sommet sur l’innovation : il s’est tenu à Bruxelles
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le Wine Business Innovation Summit (WBIS pour faire court) fut organisé le 19 Janvier à Bruxelles et a réuni entrepreneurs et leaders de l’industrie du vin pour une journée de réflexion et d’inspiration. Il s’agissait lors de cette journée de…
Des conférences pour anticiper le futur de votre business
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour ceux d’entre vous qui sont avides de nouvelles connaissances et n’ont pas peur de se remettre en cause, mes 3 prochaines conférences, qui mélangent recherche académique et applications concrètes, pourraient bien vous intéresser. 19 Mars 2013, Solvay Business School…
La règle N°1 à suivre pour que vos clients vous oublient
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Cela doit être l’époque de l’année et la tradition qui veut qu’en Janvier on prenne de bonnes résolutions ; partout où je regarde, quel que soit ce que je lise ou écoute, je ne vois que des titres tels que «les…
La qualité du service et le rôle des salariés dans l’expérience client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans nos articles précédents nous avons traité à plusieurs reprises du sujet important de la qualité de service. S’il est bien une vérité quasi universelle c’est que les employés jouent un rôle crucial dans la perception de qualité que le…
Stratégies de design abordables et efficaces pour un meilleur business
Par Pierre-Nicolas Schwab •
En matière de design les lecteurs réguliers de ce blog savent que nous croyons fermement qu'il est possible, via le design, d’apporter de la différenciation et d’ajouter de la valeur à une entreprise. Pourtant, le design dépend des tendances, des…
Les Causses, un exemple de commerce de proximité à succès
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je me sens parfois privilégié. Je fais un travail merveilleux, j’ai des clients formidables (si si) et je vois défiler des dizaines d’entreprises différentes qui enrichissent ma vision de l’entrepreneuriat et du marketing. C’est un entrepreneur inspiré et inspirant que…
Idée en bref : la gestion de l’expérience client par Cerdan Heritage
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le Père Noël a été généreux cette année et j’ai trouvé au pied du sapin quelques superbes articles de sport de la marque Cerdan Heritage. Pour ceux qui ne connaîtraient pas cette marque créée par le petit-fils de Marcel cerdan…
Idée en bref : Pierre Hermé se la joue décalé
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si vous ne connaissez pas Pierre Hermé cela signifie que vous n’aimez pas –vraiment- les douceurs sucrées. L’idée en bref Le Chef pâtissier Pierre Hermé est également un excellent marketeur. Son dernier packaging en est la preuve qui adopte un…
Quoi de neuf en 2013 ? Plus de conseils pour les entrepreneurs avec un focus sur l’étude de marché et les stratégies marketing innovantes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Flashback sur 2012 En contemplant l'année passée, nous constatons que nous avons beaucoup écrit (comme en 2011) après une pause assez longue après l'été. Avec une augmentation soudaine de la charge de travail nous avons du nous concentrer sur des…
L’Imprimerie, la manufacture de l’expérience client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J’ai eu la chance de rencontrer récemment un entrepreneur pour le moins atypique qui a inventé une manière innovante de proposer de la valeur ajoutée aux marques. La naissance d’un nouveau concept marketing Pour résumer en quelques lignes une histoire…
Comment le design peut vous aider à gagner plus
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La Chambre de commerce de Paris a organisé cette année un concours ouvert à tous les commerçants parisiens pour promouvoir le design dans les points de vente. Comme nous l’annoncions dans un billet précédent nous avons entamé la visite de…
Les marques s’offrent leur propre circuit de distribution
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Voilà une tendance émergente et encore méconnue. De plus en plus de marques, distribuées jusqu’alors en grande distribution, tentent d’entrer en relation directement avec leurs consommateurs. Des magasins mono-marques voient donc le jour, pour une période déterminée ou, plus rarement,…
Un coup de gueule contre certains entrepreneurs qui ne méritent pas de l’être
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Notre petite entreprise de conseil est approchée chaque année par des dizaines d’entrepreneurs et de porteurs de projet. Ils nous contactent pour une palette très large de questions, la plupart du temps ayant trait au marketing (ouf !). Cependant, pour ceux…
