Articles classés sousRetail
Stratégie marketing : quel rôle pour la ferme urbaine de Delhaize
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les supermarchés Delhaize sont connus pour une stratégie marketing basée sur la différenciation : ils proposent des produits plus haut de gamme et un assortiment plus large que leurs concurrents. C'est l'ADN de Delhaize. Delhaize a également investi depuis plusieurs…
Walmart veut vous livrer chez vous, en votre absence
Faciliter au maximum les achats en ligne : voilà une priorité pour les e-commerçants. La livraison en particulier est une étape qui pose souvent problème. Comme il s'agit de la dernière étape c'est souvent le moment de vérité, celui qui…
Le meilleur bar à vins du monde s’ouvre à la franchise
Notre tout premier client était Thomas Cabrol, alors fondateur de ProDegustation. Nous avons mené pour lui une complexe étude de marché qui a permis d'améliorer considérablement la rentabilité de ProDegustation. Après la vente de ProDegustation en 2011 à la holding…
Expérience client : comment l’améliorer avec un single-sign-on et des algorithmes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai été récemment invité à parler de la gestion de l'identité et du GDPR lors de la conférence Gigya "Identified 2017" à Londres. Avant d'entrer en scène j'ai eu l'occasion d'écouter un autre intervenant, Julien Marlot, responable des activités numériques…
Les fruits et légumes moches sont une manne pour les commerces
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les consommateurs perçoivent les légumes « moches », les plus déformés, comme plus naturels. En outre, les campagnes de communication favorisant ces produits « anormaux » bénéficient également aux magasins, cette campagne transmettant en effet une image positive dans l'esprit des…
Interview d’Edward Vizard sur la mise en place d’un système Pay-What-You-Want (PWYW)
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a quelques semaines nous nous étions fait l'écho de l'utilisation d'un système de pricing innovant mais toutefois peu répandu : le Pay-What-You-Want (PWYW). Utilisé dans le cadre des soldes du site d'e-commerce Garçonne & Chérubin, nous revenons aujourd'hui avec…
Etudes de marché : quelle méthodologie pour un nouveau concept ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Récemment, nous avons été retenus par un grand groupe hôtelier pour la réalisation d'une étude de marché destinée à explorer la demande du marché pour un nouveau concept encore inexistant sur le marché belge. Le client avait spécifiquement demandé une…
Superlove : un concept store à ne pas manquer à Copenhague
Retail : le rôle du packaging sur les décisions d’achat en magasin
Retail : Garconne et Cherubin propose une offre « Pay-What-You-Want »
L’imperfection peut être source de satisfaction client
Au Nissan Café l’argent est interdit : on paye en énergie !
