Articles classés sousRetail
Coach s’inspire de Keith Haring pour sa campagne 2018
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La marque de mode premium Coach a dévoilé sa campagne la saison printemps 2018 et s'inspire à cette occasion du travail de l'artiste Keith Haring. Les produits présentés sont en effet personnalisés et incluent certaines illustrations emblématiques de Haring. Il…
Chez Flying Tiger tout est question d’expérience client
Si vous cherchez la quintessence de l'expérience client, n'allez pas plus loin. Il existe un magasin qui ne compte que sur son expérience client pour dynamiser ses ventes : "Flying Tiger Copenhagen". Aussi incroyable que cela puisse paraître, j'ai visité…
Voici comment Sonos crée une expérience client unique dans son flagship store
Sonos est une marque d'équipement audio haut de gamme pour la maison. Son flagship store de New-York est un modèle d'expérience client. Suivez-nous pour une visite ce ce point de vente unique situé au cœur de SoHo, l'un des quartiers…
Retail : voici comment présenter les produits pour que les clients achètent plus
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment vous assurez-vous que vos produits soient bien visibles au milieu d'autres produits ? Comment attirer l'attention des clients potentiels au sein d'un large assortiment de produit ? Voici une question existentielle pour toutes les marques. Une solution : utiliser…
Analyse de marché : à quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
À quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ? Les employés seront-ils remplacés par des robots ? Y aura-t-il seulement encore des employés ? Alors que les magasins "physiques" offrent de plus en plus une expérience phygitale (voir un exemple…
Retail : voici comment Lego s’assure que vous dépensiez encore plus
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a encore quelques années les bénéfices des supermarchés étaient tirés vers le haut par les achats faits au niveau de la caisse : chewing-gum, bonbons, et autres gourmandises sucrées peu chères et très tentantes... les détaillants ont été surpris de…
E-commerce : seuls ces commerces « physiques » vont survivre
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Que restera-t-il des magasins physiques dans 20 ans? Pas grand-chose. Les consommateurs seront de plus en plus adeptes des achats en ligne et ne se rendront plus dans des points de vente physiques qu'à de rares occasions : lorsqu'ils y…
Une étude qualitative de l’expérience client de la marque Hollister
Tarification dynamique en supermarché : potentiellement discriminatoire ?
Les 3 avantages du supermarché sans caisses « Tap To Go » testé par Ahold
Innovation retail : les rayons de supermarché deviennent intelligents
Étude HORECA : les boîtes noires ont-elles entraîné plus de faillites ?
