Articles classés sousRetail
Analyse de marché : à quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
À quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ? Les employés seront-ils remplacés par des robots ? Y aura-t-il seulement encore des employés ? Alors que les magasins "physiques" offrent de plus en plus une expérience phygitale (voir un exemple…
Retail : voici comment Lego s’assure que vous dépensiez encore plus
Il y a encore quelques années les bénéfices des supermarchés étaient tirés vers le haut par les achats faits au niveau de la caisse : chewing-gum, bonbons, et autres gourmandises sucrées peu chères et très tentantes... les détaillants ont été surpris de…
E-commerce : seuls ces commerces « physiques » vont survivre
Que restera-t-il des magasins physiques dans 20 ans? Pas grand-chose. Les consommateurs seront de plus en plus adeptes des achats en ligne et ne se rendront plus dans des points de vente physiques qu'à de rares occasions : lorsqu'ils y…
Une étude qualitative de l’expérience client de la marque Hollister
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment explorer les perceptions des clients vis-à-vis d'une marque ? Quelles méthodologies utiliser ? Une étude récente publiée dans le Journal of Retailing explore la perception qu'ont les consommateurs de la marque Hollister and Co. et utilise à cette fin…
Tarification dynamique en supermarché : potentiellement discriminatoire ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous vous avons présenté dans un autre article une innovation intéressante qui avait été dévoilée lors du salon retail NRF 2018 de New York : des rayonnages intelligents ou "smart shelves" en anglais. Ces rayonnages intelligents ont particulièrement attiré l'attention…
Les 3 avantages du supermarché sans caisses « Tap To Go » testé par Ahold
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Depuis qu'Amazon a lancé son magasin sans caisses « Amazon Go » (voir notre analyse ici), d'autres retailers expérimentent également le même type d'innovation. Ahold Delhaize teste actuellement son système « Tap To Go » dans un magasin de proximité « Albert…
Innovation retail : les rayons de supermarché deviennent intelligents
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le plus grand salon professionnel dans le secteur du retail vient d'ouvrir ses portes à New York. Le NRF 2018 est l'endroit idéal pour observer les tendances du retail (tut salon professionnel, comme le SIAL dans le secteur de l'alimentation, est…
Étude HORECA : les boîtes noires ont-elles entraîné plus de faillites ?
Magasin Sonia Rykiel de Londres : quelle expérience client !
Stratégie marketing : quel rôle pour la ferme urbaine de Delhaize
Walmart veut vous livrer chez vous, en votre absence
Le meilleur bar à vins du monde s’ouvre à la franchise











