Grâce au street marketing, les marques s’emparent de l’espace public pour promouvoir leur offre. Fondamentalement ouverte à la créativité de chacun, cette discipline possède plusieurs champs d’application. Cet article délimite les contours de cette pratique, avant de fournir 3 conseils clés pour réussir ses campagnes de street marketing. Afin d’illustrer cela, les exemples sont nombreux. Voici les meilleures applications du concept, via les opérations marketing de McDonalds, de Coca-Cola, et de la ville d’Amsterdam.
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Sommaire
- En quoi consiste le street marketing ?
- 3 conseils pour bien aborder le street marketing
- 3 campagnes efficaces de street marketing
En quoi consiste le street marketing ?
Dans l’idée, le street marketing est assez proche de l’affichage sauvage. En effet, ce procédé profite de l’espace public pour mettre en avant le produit/service d’une marque. Tout comme l’affichage sauvage, le street marketing est rentable et différenciant. Mais ce n’est pas tout, il augmente significativement la notoriété de la marque ! Pour ce faire, il existe plusieurs façons de mettre en place ce type de tactiques :
- organisation d’événements
- périodes de promotions/réductions de masse
- installations interactives pour renforcer les liens entre les consommateurs et la marque
Par ailleurs, le street marketing trouve sa force dans les sentiments qu’il suscite. Ainsi, les consommateurs ne se sentent pas soumis à une publicité. Au contraire : ils vivent une expérience à part entière. Les grandes entreprises se jettent sur l’occasion pour impliquer leurs consommateurs dans la vie de la marque. Grâce à cela, l’offre occupe plus les esprits du public cible, tandis que les consommateurs se sentent partie prenante de la marque.
3 conseils pour bien aborder le street marketing
Pour tirer profit des avantages du street marketing, les marques doivent garder certains points stratégiques à l’esprit. En l’occurrence, trois d’entre eux se révèlent indispensables : l’originalité, l’interactivité et le ciblage.
Priorité absolue : des idées originales et marquantes
Se montrer créatif, proactif et ambitieux : voilà 3 qualités essentielles à toute bonne stratégie de street marketing ! Effectivement, l’originalité permet de susciter, voire capter l’attention des gens. Par ce biais, les marques augmentent leurs chances de créer du contenu viral sur les canaux physiques numériques.
En outre, ces campagnes seront d’autant plus efficaces dès lors qu’elles suivent à la lettre les valeurs incarnées par la marque. C’est notamment ce que nous voyons à travers l’exemple de Coca-Cola. Après tout, un public conquis par l’image de la marque sera ravi de pouvoir interagir positivement avec leur produit/service de prédilection. Au bout du compte, le street marketing entraîne une forte mémorisation du message : c’est une nouvelle motivation d’achat pour les consommateurs.
Réussir sa campagne de street marketing favorise la notoriété et la marque et booste les ventes.
Le street marketing doit être interactif
De par son caractère interactif, il transmet une expérience enrichissante et inoubliable à son public. Par conséquent, créer une consommation interactive devient essentiel à toute initiative de street marketing. Pour cette raison, ce procédé est le bras droit de nombreuses branches du marketing, dont :
- expérientiel : en effet, l’enjeu est de taille : il s’agit là d’encourager les consommateurs à se montrer actifs plutôt que passifs.
- relationnel : en renforçant les liens entre le public et la marque, il place le consommateur avant le produit.
Penser la campagne selon la cible marketing
Enfin, la réflexion autour des campagnes de street marketing ne doit jamais quitter la cible marketing des yeux. Effectivement, les marques doivent être en capacité de toucher leurs profils types de consommateurs, sans quoi la campagne deviendrait futile. Alors, pour résonner avec le public visé, il convient de comprendre les motivations et raisons de ses membres :
- leurs exigences
- leurs goûts et habitudes
- mais aussi, leurs motivations d’achat.
Qui dit ciblage dit personnalisation du message, cela va de pair avec la créativité propre au street marketing. Alors, les marques doivent mener des études poussées pour comprendre quelle zone de chalandise. Et en parallèle, une communication multicanale et réfléchie permettra de coupler présence physique et numérique.
Le street marketing est facteur de succès lorsque le ciblage est efficace et que le message est personnalisé.
3 campagnes efficaces de street marketing
Enfin, nous vous proposons d’étudier les cas de McDonald’s, de Coca-Cola et de la ville d’Amsterdam pour mieux comprendre les points précédemment évoqués. Voyons ensemble comment ces campagnes constituent des exemples d’application des préceptes du street marketing.
McDonald’s
Avec « Free Coffee », McDonald’s montre la voie aux marques désireuses de se lancer dans le street marketing. Son utilisation de l’espace public a servi ses envies de promotion, de publicité et d’embellissement de la notoriété de sa marque.
Travaillons ensemble pour mieux comprendre la notoriété de votre marque
En termes concrets, cette campagne consistait à offrir du café aux clients de la franchise afin de les encourager à se restaurer plus souvent au McDonald’s. Pour ce qui est du ciblage, rien à signaler : l’entreprise a visé des zones à fort trafic dans des centres urbains pour toucher autant de consommateurs que possible. Grâce à cela, la chaîne de fast-food a su susciter la viralité en ligne, augmenter la fidélisation de ses clients, le tout pour un coût moindre.
Coca-Cola
Ensuite, la campagne « Happiness Truck » de Coca-Cola s’est déroulée sur l’ensemble du globe. Elle visait à utiliser l’espace public pour promouvoir sa marque. Ici, l’entreprise s’est véritablement mise en scène grâce à un distributeur automatique de bouteilles. De la même manière que McDonald’s, elle a bénéficié des faibles coûts propres au street marketing pour tirer un profit solide sur le long terme. Nous notons ici une petite particularité, puisque la stratégie de communication numérique était assez ambitieuse. Hashtag dédié à la campagne, équipes de tournage et diffusion multicanale, tout est réuni pour un coup marketing réussi ! En témoigne la vidéo ci-dessous, publiée par Coca-Cola elle-même.
Coca-Cola a aussi joué sur ses valeurs pour « diffuser du bonheur », elle invite alors les consommateurs à partager ce sentiment avec leurs compères.
I amsterdam
Il est intéressant de se pencher sur le cas de la ville d’Amsterdam, aux Pays-Bas. Connue pour ses musées et quartiers reconnaissables parmi mille, son aménagement urbain se démarque tout autant. En effet, l’enseigne « I amsterdam » est également un symbole emblématique de la ville. Dans le domaine du street marketing, ce cas est connu pour être l’une des campagnes les plus réussies d’Europe. De par sa faculté à attirer les visiteurs et promouvoir la ville, l’enseigne a su agrandir davantage la notoriété de la capitale néerlandaise à l’étranger. Cependant, victime de son succès, et accusée d’encourager le tourisme de masse, les lettres seront retirées du parvis du Rijksmuseum en 2018.
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