Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Trigger marketing: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023].
nov25

Trigger marketing: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023].

Trigger marketing behoort tot de geautomatiseerde marketing. Dit proces volgt het klanttraject om consumenten aan te trekken, te overtuigen en te behouden. Het heeft veel voordelen, want het moedigt de aankoop aan en versterkt de naamsbekendheid. Wat zijn de voordelen? Hoe past ik een trigger-marketingstrategie toe? Dit artikel is bedoeld om de grijze zones rond dit onderwerp, dat zo essentieel is voor webwinkeliers, op te helderen....

Read More

8 factoren die van invloed zijn op de klantenbinding na een klacht

Een degelijk klachtenbeheer is al tientallen jaren effectief gebleken in het verhogen van de klantloyaliteit. Een in september 2020 gepubliceerd marketingonderzoek (Engelse site) toont aan hoe deze effectiviteit varieert naargelang de bedrijfssector. Dit is het eerste onderzoek dat inzicht geeft in de economische, sectorale en relationele effecten op de klantentrouw nadat een klacht is afgehandeld. De auteurs bestuderen ook de...

Read More
Hoe dit atypische restaurant nummer één werd op Tripadvisor
jan27

Hoe dit atypische restaurant nummer één werd op Tripadvisor

In deze nieuwe podcast brengen we u het boeiende verhaal van het gastronomische restaurant 65 degrés (Franse website) dat  mensen met het syndroom van Down en andere lichte handicaps tewerkstelt. De mede-oprichtster, Adélaide Aymer, maakt samen met ons de balans op van het eerste werkingsjaar dat, behalve veel media-aandacht, ook een prijs op Tripadvisor opleverde. 65 degrés is inderdaad het restaurant nummer 1 in Brussel op...

Read More
Wat zijn de mechanismen die leiden tot klanttevredenheid
mei24

Wat zijn de mechanismen die leiden tot klanttevredenheid

Klanttevredenheid is een van de belangrijkste bouwstenen van de moderne marketing en een belangrijke pijler van de bedrijfsstrategie. Toch begrijpen maar weinig managers echt hoe tevredenheid werkt in de hoofden van hun klanten. Hoewel het nog steeds in onderzoek is, wordt het proces van de ontkenning van verwachtingen breed erkend door experts op het gebied van klanttevredenheid. Wat is de rol van verwachtingen in het...

Read More