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Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

[Podcast] Fotonower applique la reconnaissance d’images au secteur industriel

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Dans ce podcast Pierre-Nicolas Schwab reçoit Victor Reutenauer, le cofondateur de Fotonower. Après un doctorat en mathématiques appliquées à l’indexation des bases de données, il s’est lancé dans l’entrepreneuriat avec l’ambition de trouver des applications concrètes pour la reconnaissance d’images, une branche de l’intelligence artificielle. Aujourd’hui c’est dans l’industrie automobile (automatisation du traitement des sinistres) et dans celle du traitement des déchets (tri automatisé) que la société a trouvé ses premiers débouchés. Son parcours entrepreneurial illustre parfaitement la flexibilité nécessaire en période de démarrage pour identifier les bonnes opportunités. Il permet également de saisir comment utiliser le feedback de ses clients pour améliorer son produit et augmenter ses chances de succès.

 Sommaire

L’idée marketing à retenir absolument

Les signaux faibles que vous pouvez récolter auprès de vos futurs clients sont une source d’amélioration de vos produits. Pensez à être attentifs aux absences de réponse, aux réponses partielles, aux réponses tardives.


icône expérience entrepreneuriale et chiffres-clés

Chapitre 1 : votre expérience entrepreneuriale en 3² points

3 chiffres clés

1m€ investis en R&D dans les 5 dernières années. Des contrats avec 10 clients grands comptes ont été signés. Dans la filière automobile 1 million de dossiers de sinistres ont été traités.

3 conseils aux futurs start-uppers

Conseil 1 : avoir de la ténacité et s’ accrocher à ses idées, à ses envies
Conseil 2 : s’appuyer sur des compétences fortes
Conseil 3 : s’entourer d’une équipe qui va permettre de compléter ses compétences propres

3 compétences indispensables pour lancer sa start-up

Marketing, gestion de projet et technique. D’après Victor Reutenauer la présence d’un aspect technique de rupture est importante pour que la start-up réussisse.


genèse de l'idée entrepreneuriale

Chapitre 2 : la genèse de l’idée entrepreneuriale

Comme souvent dans l’entrepreneuriat la genèse s’est faite de manière opportuniste, d’abord en rejoignant un projet comme CTO, ensuite en lançant sa propre entreprise. Ce parcours témoigne également -une fois de plus- de l’importance de la logique effectuale. L’entrepreneur dispose de compétences spécifiques (des compétences techniques dans le domaine des bases de données) qui, combinées à un désir entrepreneurial, conduisent à la création d’une entreprise.

Pour bien comprendre le métier de Fotonower, vous pouvez jeter un coup d’œil aux 2 vidéos ci-dessous. La 1ère présente les application dans le secteur automobile, la seconde dans le tri des déchets.


validation de l'idée entrepreneuriale

Chapitre 3 : la validation de l’idée entrepreneuriale

La validation de l’idée s’est faite sur le terrain, en contact avec les clients. Une étude de marché formelle n’a donc pas été réalisée. C’est plutôt une étude de marché en continu qui a été privilégiée, intégrant à chaque instant les feedbacks des prospects et des clients pour coller au plus près de leurs besoins.

Les feedbacks des prospects sont les plus difficiles à intégrer, car ce sont souvent des signaux faibles, des absences de réponse, des réponses partielles, des réponses tardives. C’est ce que j’observe être le plus difficile à intégrer, mais aussi ce qui a le plus de valeur finalement : les mauvaises nouvelles.

On note dans le podcast une vraie réflexion, construite, sur le rôle du prospect, sur la nécessité de satisfaire ses besoins en ajustant le développement. Cela relève de nouveau de la logique effectuale et illustre bien la nécessité, pour l’entrepreneur, de rester flexible. On relèvera également la lucidité de Victor Reutenauer en ce qui concerne les “mauvaises nouvelles”. Elles ne sont au final qu’une expression à valeur ajoutée que l’entrepreneur doit savoir saisir. La capacité à se remettre en cause face à ces mauvaises nouvelles est un facteur qui contribue positivement au succès.

 

Dans le cadre d’un projet entrepreneurial de type start-up, on met ses tripes sur la table, c’est une étude de marché en continu qu’il faut faire et des ajustements.


démarrage de la startup

Chapitre 4 : le démarrage

Travail de terrain, contacts personnels et début d’exécution de l’idée, sont les 3 éléments qui ont permis le démarrage de l’entreprise. Si le réseau est indispensable au démarrage, d’après Victor Fotonower, ce dernier peut être constitué en quelques mois, notamment en utilisant les réseaux sociaux professionnels.

Les signaux qui témoignaient d’une réaction positive du marché ont d’abord été les concurrents qui levaient de l’argent sur le marché de l’automobile (automatisation des sinistres). Dans le domaine du tri des déchets, les visites de prospects ont permis de comprendre qu’une solution technique était atteignable relativement rapidement.

 

Ce témoignage nous rappelle qu’il ne faut pas forcément être le premier entrant dans un marché pour y trouver sa place. L’innovation revient souvent à améliorer des produits ou services, à combiner des solutions existantes pour en extraire plus de valeur. La leçon à retenir c’est qu’être un innovateur ne rime pas forcément avec inventeur (regardez à ce propos cette vidéo).

Malgré toutes les difficultés, je préférais continuer à aller de l’avant dans l’entreprenariat avec tous les risques inhérents

Conseils pour construire votre réseau de prospects

Si vous partez de zéro pour vous construire un réseau, soyez malin (surtout en temps de crise). Utilisez un moyen simple pour valoriser vos prospects et faire une communication pertinente

  • Lancez un podcast avec les moyens du bord : pour quelques dizaines d’Euros vous pouvez produire un épisode en suivant nos conseils.
  • Hébergez le podcast sur une plateforme connue comme Libsyn ou Soundcloud
  • Envoyez un email (ou contactez sur Linkedin) à 50 des personnes les plus importantes de votre secteur d’activité et aux 50 clients que vous rêveriez d’avoir
  • Recyclez le podcast en un article de blog dont vous ferez la promotion sur les réseaux sociaux (l’article sur lequel vous êtes actuellement est une bonne illustration)
  • Constituez-vous une audience en animant votre propre émission dans laquelle vous accueillerez les personnes qui comptent au sein de votre secteur d’activité
  • Partagez des extraits exclusifs, des bonus, par e-mail pour inciter d’autres personnes à rejoindre votre liste de diffusion (attention au RGPD tout de même)
  • Demandez à vos invités de suggérer des noms de personnes à inviter puis faites-vous recommander
  • Soyez persévérant : vous ne devez manquer aucune échéance de diffusion pour être sûr de fidéliser votre public.

phase de décollage de l'entreprise

Chapitre 5 : le décollage

Pour passer à la vitesse supérieure, la recette de Fotonewer a été d’embaucher des gens compétents. Les aspects humains sont cruciaux à gérer quelle que soit la phase de développement. Trouver les bonnes personnes reste toutefois un défi de taille, surtout dans l’IT où les talents sont en forte demande. Garder ces talents, une fois formés, est également crucial :

Les aspects humains sont toujours cruciaux à gérer […] C’est quelque chose qu’on essaye de faire avec notre bon sens et avec beaucoup d’humilité. Je pense que c’est un maître mot dans toutes ces approches et on essaye de donner à chacun sa chance de s’épanouir et des opportunités de développer ses compétences.

Ce témoignage corrobore beaucoup des discussions que j’ai eues (avant la crise du Coronavirus en tout cas) avec des créateurs de start-up. L’épanouissement et le développement des compétences sont des aspects-clés pour attirer des candidats à des postes en IT … et les garder.

Ce qu’on sait faire, il faut le déléguer, ce qu’on ne sait pas faire, il faut le faire soi-même


le futur de la startup

Chapitre 6: le futur

L’extension à l’international est bien évidemment à l’agenda. Les clients grands comptes serviront ici de “têtes de pont” pour ouvrir de nouveaux pays. Pour réaliser cette croissance, marketing et business development sont les compétences qui ont été identifiées comme clés. N’hésitez pas à vous faire connaître auprès de Victor Reutenauer si vous vous reconnaissez dans l’une ou l’autre de ces fonctions. 🙂

Dans 2 ans Fotonower espère être présent dans 10 pays européens et vise 50m€ de CA d’ici à 5 ans.

Un podcast pour vous aider à développer votre start-up

En 2020 nous changeons le format de nos podcasts. L’objectif est de vous aider à développer votre start-up en vous fournissant des informations pertinentes sur des sujets précis.

Nos podcasts sont désormais découpés en chapitres de +/- 3 minutes. Chaque chapitre est consacré à une thématique ou une phase de développement précise. Vous pouvez donc écouter l’entièreté du podcast ou choisir de n’en écouter qu’une partie en choisissant directement celle qui vous intéresse le plus.

Images d’illustration : shutterstock

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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