Es ist bekannt, dass Ryanair ein Synonym für niedrige Kosten in den Köpfen der Verbraucher ist. Sein Werbemotto könnte lauten: „Sag gut, sag schlecht, solange du über mich sprichst.“ Mit einem auf das Minimum reduzierten Kommunikationsbudget war Ryanair in den letzten Jahren sehr erfinderisch, um die Leute dazu zu bringen, darüber zu sprechen, meistens mit umstrittenen Pr Aktionen. Schauen wir uns 5 Beispiele von Ryanair’s Pr Aktionen, die zu den schockierenden der letzten Jahre gehören.
Zusammenfassung
- Erste Pr Aktion: der Betrug von der Benutzung der Toiletten
- Eine gute Pr Aktion von Ryanair beinhaltet grobe Sprache
- Ryanairs Ziel: sich „um jeden Preis“ zu differenzieren
- Wer sagt Präsidentschaftswahlen sagen Pr Aktionen!
- Covid-19 oder nicht, Ryanair macht Pr Aktionen
Erste Pr Aktion: der Betrug von der Benutzung der Toiletten
Ryanair hat nicht nur seine niedrigen Preise genutzt, um sich selbst bekannt zu machen. Tatsächlich hat die Fluggesellschaft in ihrer Kommunikationsstrategie schnell eine mutige Haltung eingenommen. Im Jahr 2009 amüsierte sich der CEO, indem er die Presse glauben machte, dass sein Unternehmen die Benutzung der Toiletten auf seinen Flugzeugen in Rechnung stellenwürde. Und Michael O’Leary ist ein echter Experte für kostengünstige Kommunikation.
Nur wenige Tage später gab er die Täuschung zu. Vor 13 Jahren machte der Geschäftsführer der Fluggesellschaft seinen ersten großen Schritt. Die gesamte Kommunikationsabteilung von Ryanair wird diese Tradition bis heute fortsetzen.
O’Leary wird ironischerweise über die Bezahlung der Toiletten sagen: „eine neue visionäre Strategie und eine wunderbare Idee.“
Eine gute Pr Aktion von Ryanair beinhaltet grobe Sprache
2011 veröffentlichte die prominente Presse viele Drucke über die natürlichen Bedürfnisse von Gérard Depardieu. Die Affäre fand bei einer konkurrierenden Fluggesellschaft statt, also war es eine Gelegenheit, die man sich für Ryanair nicht entgehen lassen durfte. Diesmal basiert der Pr Aktion auf einem Wortspiel: „Pisst auf die Konkurrenz“.
Wie der Akteur entlastet das Unternehmen seine Kunden, indem es sie an seine niedrigen Preise erinnert. Darüber hinaus stellen wir fest, dass die Preisstrategie des Unternehmens seit Jahren gleich geblieben ist. Sein Hauptwettbewerbsvorteil ist in der Tat, für alle finanziell zugänglich zu sein!
Ryanairs Ziel: sich "um jeden Preis" zu differenzieren
Die britische Werberegulierungsbehörde ist es gewohnt, Berichte über Pr Aktion von Ryanair zu erhalten. In dieser Hinsicht ist es eines der problematischsten Unternehmen im Vereinigten Königreich. Im Jahr 2012 wurde eine Ryanair-Werbung, in der Thomas Cook verunglimpft und sein bevorstehender Konkurs prognostiziert wurde, in Großbritannien verboten. Wir können uns dann berechtigterweise über Folgendes wundern:
- das Interesse an einem solchen Ansatz: Wie in der Einleitung erwähnt, ist das irische Unternehmen der Ansicht, dass es keine schlechte Werbung gibt. Kurz gesagt, alle Mittel sind gut, um die Menschen über sich selbst sprechen zu lassen.
- Markenimage von Ryanair: Mit dieser Haltung positioniert sich die Struktur als disruptiver Akteur in der Airline-Branche. Es praktiziert sowohl Störungen durch Preis und provokative und neue Kommunikation.
Wer sagt Präsidentschaftswahlen sagen Pr Aktionen!
Ryanair ist an provokante Pr Aktionen gewöhnt. Der Twitter-Account der Billigfluggesellschaft war Schauplatz mehrerer Pr Aktionen während der US-Wahlen im November 2020. Einige der Tweets waren ziemlich… unangemessen. Urteilen Sie selbst.
Erstens ließ Ryanair am 5. November 2021 mit seinem Twitter-Account einen Tweet fallen, der als politisch falsch beschrieben werden könnte. Es zeigt einen Screenshot von Eric Trump, Sohn und vertrauenswürdiger Berater des aktuellen US-Präsidenten, bei einer Kundgebung, die wie eine Kundgebung aussieht. Der Kommentar prognostiziert die Niederlage des Lagers Trump und die Rückkehr zu kommerziellen Linien anstelle von Air Force One. Natürlich, ohne auf die Privatflugzeuge von Donald Trump Senior zu zählen.
Schließlich verspottet der Community-Manager von Ryanair in diesem anderen Tweet offen die Vorhersagen von Trump Junior über das Ergebnis der Abstimmung.
Covid-19 oder nicht, Ryanair macht Pr Aktionen
Auf dem offiziellen Konto von Ryanair finden wir ein Beispiel für Community-Management mit einem ziemlich gewagten Timing. Mitten in der Pandemie und dem Partygate-Skandal macht Ryanair einen Witz, um die Atmosphäre zu entspannen. Das Unternehmen hat Spaß beim Vergleich der Sanitärprotokolle mit den „festlichen Protokollen“ von 10 Downing Street. Der Kommentar ist sogar in einigen Passagen des fraglichen Tweets ziemlich vulgär. Wir werden diese Liste der PR-Stunts mit diesem Tweet ab dem 13. Dezember 2021 beenden.
Kurz gesagt, soziale Netzwerke sind ein Geschenk der Götter für Ryanair und seine Art zu kommunizieren. Tatsächlich findet ihr provokanter, vulgärer, unkonventioneller Ton zum Beispiel auf Twitter sein Publikum. Im November 2022 haben mehr als 670 000 Konten die Seite des Unternehmens abonniert!
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