Articles classés sousTelecom
#REDOffreMoiUniPhone : une campagne de com quasi gratuite pour Red
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Red by SFR offrait le 4 janvier 2021 un iphone vert gratuit sur Twitter. Cette opération de guerilla marketing intitulée #REDOffreMoiUniPhone a été rondement menée et a assuré à la marque la très enviée 1er place dans le classement des…
Brexit : quel impact sur les frais de roaming ? [Etude]
Quel sera l'impact du Brexit sur les frais de roaming ? Voilà la question que tous les voyageurs habitués à se rendre au Royaume-Uni se posent. Nous pouvons déjà prédire avec certitude que les habitués de la traversée de la…
Belgian Data Alliance : les médias et telecoms belges contre les GAFA
Google et Facebook sont les deux plus grandes plateformes publicitaires au monde et elles captent la plus grande valeur du marché de la publicité en ligne. Ce duopole capte la plus grande part de la valeur du marché de la…
Prix du meilleur concept marketing pour The Kase
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors du salon Franchise Expo qui a eu lieu à Paris l'un des concepts que nous avons immédiatement remarqué a été The Kase, un magasin spécialisé dans les coques pour tablettes et smartphones. Cette enseigne a attiré notre attention non…
Expérience client innovante chez O2 et Deutsche Telekom
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le choix d'un nouveau smartphone , tablette ou accessoire peut vraiment relever du choix cornélien pour la plupart des clients. Non seulement la technologie évolue constamment, mais en plus il est quasi impossible de tester l’objet avant l’achat. La plupart…
Service client et respect de la loi : le bas blesse chez Mobistar
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Tout d’abord dites-vous qu’en diffusant ce billet vous contribuerez à la défense des droits des consommateurs. Ne vous privez donc pas. Les boutons facebook et twitter sont là pour ça. Je vais commencer par la fin et vous livrer la…
David contre Goliath … ou comment mettre un terme aux pratiques frauduleuses de Mobistar
Par Pierre-Nicolas Schwab •
On ne peut pas dire que Mobistar soit connu pour l’excellence de son service. Ils en ont d’ailleurs fait les frais à l’occasion de l’émission satirique Basta largement relayée sur les médias sociaux. Voici mon expérience personnelle, vieille de quelques…
![Illustration de notre publication "Brexit : quel impact sur les frais de roaming ? [Etude]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/drapeau-uk.jpg)
