Artikelen ingedeeld onderMarketingstrategie
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een…
Uber wil weten wat u eet om zijn fantoomkeukens te kunnen lanceren
Dit is een van de meest interessante artikelen die ik de afgelopen weken heb gelezen. Het artikel (tekst in het Engels) van Nick Abouzeid op Medium belicht enkele aspecten van de deeleconomie die nog niet bekend zijn in Europa; of…
Verkoop: Garconne et Cherubin biedt “Pay-What-You-Want” aan
Het principe van «Betaal hoeveel u wilt» ( Pay-What-You-Want in het Engels) biedt klanten de mogelijkheid om controle te (her)krijgen over de betaalde prijs. De techniek bestaat al lang en wetenschappelijk onderzoek uit 2009 toont de voordelen van deze prijszetting aan. Er…
Drie tevredenheidshefbomen voor de verbetering van callcenters
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Ik ontving heel wat positieve reacties na mijn artikel vorige week over de stemmenu’s van callcenters. Velen onder u hebben zich blijkbaar herkend in de beschrijving van deze anti-tevredenheidssystemen. Want als die systemen al ergens voor goed zijn, is het…
De ceo van Ryanair is een betere provocateur dan die van Abercrombie & Fitch
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De ceo van Abercrombie & Fitch, Mike Jeffries, verklaart sinds 2006 dat zijn doelgroep jonge, coole mensen zijn en dat het niet wenselijk is dat anderen merkkleding dragen. "We go after the cool kids. We go after the attractive, all-American…
Hoe een geografische kaart u kan helpen bij uw marktstudie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Bij een geografische kaart denkt u wellicht aan een kaart met daarop de grenzen van een of meerdere landen. Er bestaan echter tal van andere soorten kaarten die veel interessanter zijn en die een grote hulp kunnen zijn bij uw…
Nieuwe trend op de voedingsmarkt: “raw” chocolade.
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Tussen de 200 exposanten op het salon Gourmet Food & Wine in Paris op 23 en 24 september 2013 werd onze aandacht getrokken door Rrraw, een start-up opgericht door Frédéric Marr om mee te gaan met de trend van rauwe chocolade. Na zijn…
