Het geheim van La Samaritaine om klanten te doen kopen
kleinhandelHoe kan de klant er in de fysieke detailhandel toe gebracht worden om meer te kopen? Door hem of haar zo dicht mogelijk bij het product te brengen! Dit is waarin La Samaritaine slaagde dankzij een zeer slim apparaat dat wij hieronder zullen onthullen. Het is vergelijkbaar met een duwtje in de rug en maakt het mogelijk om het klanttraject subtiel te wijzigen. Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en marketing tips E-mailadres * Inschrijven Door...
Find & Order maakt van orderpicking kinderspel
We hadden een gesprek met Arthur Guelton, medeoprichter van Find & Order (Franse website), een indoor begeleidingsoplossing voor actoren in de retail en supply chain. In dit artikel hebben we het over het ontstaan en de kenmerken van deze innovatieve toepassing. Samenvatting Find & Order in het kort Ontstaan van het idee (+kernpunt) Gebruikte technologie Use cases en toepassingen (Casino, supply chain) Toekomst en kerncijfers De service die Find & Order aanbiedt  Find & Order is...
Kleinhandel : zo zorgt Lego ervoor dat u nog meer geld uitgeeft
Tot een paar jaar geleden werden de winsten van supermarkten hoger dankzij aankopen aan de kassa: kauwgom, snoep en andere goedkope en verleidelijke zoetigheden… Winkeliers waren verbaasd dat deze verkopen de laatste jaren zo sterk daalden. Het was de schuld van de smartphones waarnaar klanten keken terwijl ze aan de kassa stonden in plaats van te worden verleid door de gebruikelijke kleine voorwerpen. Impulsief koopgedrag werd dus het kind van de rekening. De Legowinkel in Londen...
Klantenervaring : hoe ze verbeteren met Single Sign-on en algoritmen
Onlangs werd ik uitgenodigd om te spreken over identiteitsbeheer en GDPR op de conferentie Gigya “Identified 2017” (Engels)  in Londen. Voor ik aan de beurt was, had ik er de gelegenheid een andere deelnemer te horen, namelijk Julien Marlot, verantwoordelijke voor digitale activiteiten bij Unibail. Unibail-Rodamco (Engels) is een gekend bedrijf, eigenaar en beheerder van veel winkelcentra in de Europese hoofdsteden. Julien gaf zeer interessante informatie over de wijze waarop Unibail-Rodamco gebruik maakt van identiteitsbeheer op haar website, wat...
Interview met Edward Vizard over het invoeren van Pay-What-You-Want (PWYW)
Enkele weken geleden hadden we het over het invoeren van een vernieuwend, maar weinig gebruikt prijssysteem: Pay-What-You-Want (Frans) (PWYW). Vandaag spreken we met de oprichter van de e-commerce-website Garçonne & Chérubin (Frans), waar het systeem wordt toegepast tijdens de kortingsperiode. IntoTheMinds: Hoe kwam u op het idee om te werken met het systeem van Pay-What-You-Want Edward Vizard: Als Brit en vooral geïnteresseerd in consumptie over het kanaal, merkte ik bij het kijken naar innovaties in Angelsaksische verkooptechnieken...
Joe Sayegh opent zijn eerste winkel in Parijs
Joe Sayegh (Frans) heeft zopas zijn winkel geopend in Parijs, 29 rue du Roi de Sicile. Het is de eerste winkel B2C van dit merk, dat lange tijd was voorbehouden aan architecten, designers en … heel rijke klanten. We konden een bezoek aan de winkel niet weerstaan en maakten enkele foto’s van het interieur, want, onder ons gezegd, de decoratie is werkelijk spectaculair (zie foto’s hieronder). Het centrale concept van de winkel zijn elementen uit natuurlijk materiaal...
Kleinhandel : 4 fouten die uw klant wegjagen
In deze tijden van showrooming was het nog nooit zo belangrijk om zeker te zijn dat uw klant tevreden is en in uw winkel blijft. Deze 4 typische fouten van de kleinhandel jagen uw klant weg. Zorg er daarom voor ze zeker te vemijden! 1. Te lange wachttijden Mensen haten het om in de wachtrij te staan; of het nu aan de kassa is om te betalen of voor een paskamer om kleren te passen, u...
![Wat verwachten klanten van winkels in stadscentra? [Enquête]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/retail-shopping-covid19-60x60.jpg)
![Colruyt kampioen van prijswijzigingen [Studie]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/pricing-60x60.jpg)
![Digitaal in de winkel: klanten willen efficiëntie [Poll]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/flagship-store-lacoste-paris-champs-elysees-14-60x60.jpg)
