Artikelen ingedeeld onderKleinhandel
Het geheim van La Samaritaine om klanten te doen kopen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
kleinhandelHoe kan de klant er in de fysieke detailhandel toe gebracht worden om meer te kopen? Door hem of haar zo dicht mogelijk bij het product te brengen! Dit is waarin La Samaritaine slaagde dankzij een zeer slim apparaat dat…
Find & Order maakt van orderpicking kinderspel
We hadden een gesprek met Arthur Guelton, medeoprichter van Find & Order (Franse website), een indoor begeleidingsoplossing voor actoren in de retail en supply chain. In dit artikel hebben we het over het ontstaan en de kenmerken van deze innovatieve…
Kleinhandel : zo zorgt Lego ervoor dat u nog meer geld uitgeeft
Tot een paar jaar geleden werden de winsten van supermarkten hoger dankzij aankopen aan de kassa: kauwgom, snoep en andere goedkope en verleidelijke zoetigheden... Winkeliers waren verbaasd dat deze verkopen de laatste jaren zo sterk daalden. Het was de schuld…
Klantenervaring : hoe ze verbeteren met Single Sign-on en algoritmen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Onlangs werd ik uitgenodigd om te spreken over identiteitsbeheer en GDPR op de conferentie Gigya "Identified 2017" (Engels) in Londen. Voor ik aan de beurt was, had ik er de gelegenheid een andere deelnemer te horen, namelijk Julien Marlot, verantwoordelijke voor digitale…
Interview met Edward Vizard over het invoeren van Pay-What-You-Want (PWYW)
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Enkele weken geleden hadden we het over het invoeren van een vernieuwend, maar weinig gebruikt prijssysteem: Pay-What-You-Want (Frans) (PWYW). Vandaag spreken we met de oprichter van de e-commerce-website Garçonne & Chérubin (Frans), waar het systeem wordt toegepast tijdens de kortingsperiode. IntoTheMinds:…
Joe Sayegh opent zijn eerste winkel in Parijs
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Joe Sayegh (Frans) heeft zopas zijn winkel geopend in Parijs, 29 rue du Roi de Sicile. Het is de eerste winkel B2C van dit merk, dat lange tijd was voorbehouden aan architecten, designers en ... heel rijke klanten. We konden een…
Kleinhandel : 4 fouten die uw klant wegjagen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In deze tijden van showrooming was het nog nooit zo belangrijk om zeker te zijn dat uw klant tevreden is en in uw winkel blijft. Deze 4 typische fouten van de kleinhandel jagen uw klant weg. Zorg er daarom voor…
