De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
24/05/2008 – 10/01/2014 : 6 jaar ononderbroken bloggen
Jan29

24/05/2008 – 10/01/2014 : 6 jaar ononderbroken bloggen

Zoals de meesten onder u hebben gemerkt begonnen we net voor Kerstmis met een nieuwe versie van onze blog (als u op onze nieuwsbrief bent geabonneerd, kreeg u overigens een mailtje hierover). We zijn nu aan onze derde versie van de website in 6 jaar. De geschiedenis van onze marketingblog begon op 24 mei 2008 op het platform blogspot en vond gelijktijdig onderdak bij het Franse magazine Capital.fr. Met de ontwikkeling van de...

Read More
Réussir votre projet d’entreprise : formation à 99 € à Bruxelles le 29 Novembre
Oct27

Réussir votre projet d’entreprise : formation à 99 € à Bruxelles le 29 Novembre

Les porteurs de projet seront ravis: une session de formation d’une journée sera organisée le 29 Novembre 2014 à Bruxelles pour vous apprendre les compétences de base nécessaires à la réussite de votre projet. Si vous souhaitez vous inscrire, vous pouvez le faire en ligne en suivant ce lien. Détails pratiques Prix : 99 € si vous réservez avant le 15/11/2014, 199 € après Repas et café compris Lieu : CoStation, 5 Parvis Sainte-Gudule,...

Read More
Marketingstrategie: Hello Bank opent een pop-up store in Brussel
Oct13

Marketingstrategie: Hello Bank opent een pop-up store in Brussel

Het beste van de technologie De pop-up winkel toont verschillende zones waar u de allernieuwste technologieën kunt uitproberen. Het parcours begint met een armband, die is uitgerust met een RFID-chip. Nadat u ze om uw pols heeft gedaan, kunt u ze activeren door ze te “verbinden” met uw Facebookaccount. Zo krijgt Hello Bank automatisch uw gegevens (en kan ze naderhand contact met u opnemen). Eenmaal dat is volbracht, kunt u naar de...

Read More
Hello Bank ! pop-up store à Bruxelles
Oct11

Hello Bank ! pop-up store à Bruxelles

Du 4 octobre au 20 décembre, Hello Bank invite le public à découvrir son nouveau magasin pop-up à la Rue Fossé-aux-Loups, Bruxelles. Avec une variété de services intéressants, le nouvel emplacement de la société fait dans l’innovation, la découverte et le partage. Suivant la devise “je fais ce que je veux” le pop-up store de Hello Bank introduit le public dans son univers interactif à travers une série...

Read More
Delvaux et Dandoy s’associent pour une opération de co-branding
Sep12

Delvaux et Dandoy s’associent pour une opération de co-branding

Finissons la semaine avec une brillante idée de co-branding lancée par notre marque bien-aimée Dandoy en partenariat avec Delvaux. Pour ceux qui ne vivent pas en Belgique, Dandoy est une une entreprise plus que séculaire de biscuits artisanaux de haute qualité, et Delvaux un maroquinier de renom (le Hermès belge). Les deux sociétés sont basées à Bruxelles et produisent à Bruxelles (Dandoy à Woluwé depuis quelques mois, et auparavant...

Read More
La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales
Jul04

La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales

Lorsque vous administrez un blog sur le marketing vous couvrez nécessairement de nombreuses thématiques qui concernent plusieurs secteurs d’activités. Le commerce de détail (retail) est l’un d’eux. Et que faites-vous pour obtenir de nouvelles idées, pour suivre les dernières nouveautés dans votre domaine d’expertise ? Vous lisez bien entendu la presse spécialisée mais également les blogs d’autres passionnés. La Minute...

Read More
Is het onmogelijk om winst te maken in de Belgische horecasector? Niet akkoord!
Jun25

Is het onmogelijk om winst te maken in de Belgische horecasector? Niet akkoord!

In een recent interview met de krant L’Avenir klaagt Diane Delen, voorzitster van FedCaf (Federatie van Cafés van België), over “de ‘onrechtvaardige’ forfaitaire aanslag, [de] invoering van het geregistreerd kassysteem (GKS), [de] belastingdruk en [de] te hoge loonkosten .. .”. Zij gaat verder en zegt: “In de situatie zoals die vandaag de dag bestaat, ga ik zover dat ik jongeren zou afraden om in onze sector aan de...

Read More

Marktonderzoek franchises: welke kosten voor franchisenemers?

Veel ondernemers (tenminste diegenen die we ontmoeten)zitten met vragen en mythes rond franchise in hun hoofd.De projectleiders dromen ervan een ​​merk te creëren met voldoende potentieel om een ​​franchise te worden, terwijl anderen ranchisenemer willen worden. De kwestie van de kosten van franchise blijft echter moeilijk om op te helderen. Tenzij u de tijd neemt om een marktonderzoek te doen en 13 merken te vergelijken, zoals we...

Read More
Interview : les tribulations d’un néo-entrepreneur dans le secteur de l’HORECA
May02

Interview : les tribulations d’un néo-entrepreneur dans le secteur de l’HORECA

Steve Gravy a démarré Ethnik, un point de vente de restauration rapide de qualité situé dans le quartier européen de Bruxelles. Accompagné par IntoTheMinds dans la réalisation de son projet nous revenons aujourd’hui avec lui sur les moments forts de son projet, les leçons et les satisfactions qu’il en tire. Une bonne lecture pour tout entrepreneur, et en particulier pour les porteurs de projet qui rêvent de lancer leur propre concept...

Read More
Een kaart van de meest vernieuwende kleinhandelszaken in Europa
Apr18

Een kaart van de meest vernieuwende kleinhandelszaken in Europa

Waar vindt u inspiratie voor een unieke klantervaring in uw winkel? Door andere winkels te bezoeken en door in te spelen op het toekomstige gedrag van klanten. Dat doen wij door iedere maand een andere Europese stad te bezoeken en er winkels te ontdekken die het meest in het oog springen, die innovatief en op hun tijd vooruit zijn. Zo zijn we net terug uit Berlijn waar we verrast waren door de vitaliteit en levendige rivaliteit. We...

Read More
Uber interdit: les taxis bruxellois restent jusqu’à 122% plus chers qu’ailleurs
Apr15

Uber interdit: les taxis bruxellois restent jusqu’à 122% plus chers qu’ailleurs

Sur le site de la Commission européenne Neelie Kroes a attaqué aujourd’hui publiquement la ministre bruxelloise Brigitte Grouwels pour la “folle décision de justice d’interdire Uber à Bruxelles” (voir également l’article que nous avions consacré à Djump et Uber il y a quelques jours). Les consommateurs pourront donc continuer à payer des tarifs élevés. Mais les prix des taxis bruxellois sont-ils vraiment...

Read More
Marktonderzoek: een nieuwe winkel in Brussel geopend dankzij IntoTheMinds
Apr02

Marktonderzoek: een nieuwe winkel in Brussel geopend dankzij IntoTheMinds

We zijn verheugd te mogen aankondigen dat een van onze klanten eindelijk de perfecte locatie heeft gevonden voor de opening van haar winkel over creatieve vrijetijsbesteding in Brussel.  L’Atelier de Myna opende op 8 maart 2014 in  de Meyerbeerstraat 144 in Brussel (Ukkel) in een ruimte van 400m² met een grote parking. IntoTheMinds hielp de twee ondernemers met de realisatie van hun marktonderzoek, de identificatie van de...

Read More
Innovaties in de postsector: aflevering 5: een tsunami aan automische bewaarkluizen
Mar28

Innovaties in de postsector: aflevering 5: een tsunami aan automische bewaarkluizen

We zijn al aan de vijfde aflevering van onze serie over innovaties in de postsector (lees hier de vorige afleveringen 1, 2, 3 en 4). De postsector is een van de meest dynamische wat innovatie betreft en de sterke stijging van de automatische bewaarkluizen is daar een bewijs van. Algehele ontplooiing van automatische bewaarkluizen in Europa Zoals u hieronder zal lezen, worden automatische bewaarkluizen door alle Europese postoperatoren...

Read More
Innovaties in de postsector. Aflevering 4: terugsturen van uw online aankopen
Mar26

Innovaties in de postsector. Aflevering 4: terugsturen van uw online aankopen

Een cruciale uitdaging van e-commerce is om het niet-onlinegedeelte (offline), namelijk de levering, goed te blijven beheren.  Helaas krijgen niet alle klanten altijd het perfecte product toegestuurd en moeten sommige van hen het terugsturen om het onder garantie te laten herstellen (dan heb ik het nog niet over verkeerde producten die die de klant ontvangt). De terugzending op een behoorlijke wijze organiseren (liefst zonder daarbij...

Read More
Innovaties in de postsector. Aflevering 3: nieuwe leveringmethodes
Mar21

Innovaties in de postsector. Aflevering 3: nieuwe leveringmethodes

Dit is al onze derde aflevering over innovaties bij postoperatoren. U vindt onze eerdere afleveringen hier (aflevering 1,aflevering 2). De innovatie waarover we het vandaag hebben is het gevolg van maaschappelijke wijzigingen en gedragsveranderingen. Het belang van E-commerce is een onmiskenbaar feit geworden. Een tsunami die niet meer kan worden gestopt. We staan op het punt onomkeerbare veranderingen mee te maken in de logistieke...

Read More
Luxe: dienstverlening en klanttevredenheid zijn soms catastrofaal
Mar19

Luxe: dienstverlening en klanttevredenheid zijn soms catastrofaal

Een degelijke dienstverlening is cruciaal om de tevredenheid en de loyauteit van de klanten te verhogen. Interactie met het personeel is essentieel om de perceptie van de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen; toch lijken sommige merken uit de sector van luxegoederen personeel aan te nemen dat de codes van de sector niet beheerst, wat tot een complete divergentie met de merkpositionering en tot de ontevredenheid van sommige...

Read More
Innovations dans le secteur postal. Episode 1 : l’impression 3D
Mar12

Innovations dans le secteur postal. Episode 1 : l’impression 3D

Comme annoncé dans notre article de la semaine dernière, le temps est venu pour nous de vous donner une vue d’ensemble et détaillée des innovations dans le secteur postal. Certains services innovants vous seront sans doute déjà connus (tout dépend de l’endroit où vous vivez et du caractère innovant de l’ opérateur postal dans votre pays de résidence). La plupart de ces innovations toutefois devrait vous surprendre (tout du moins...

Read More
Augmenter l’engagement clients en tirant partie de leurs comportements
Mar07

Augmenter l’engagement clients en tirant partie de leurs comportements

Une petite réflexion pour finir la semaine aujourd’hui au sujet d’un article que j’ai lu récemment sur l’excellent blog de Bruce Temkin. Cet article montrait comment la conception d’un formulaire pouvait influencer le taux et le contenu des réponses. Ainsi une case de différence dans ce questionnaire (qui avait pour but de documenter l’autorisation ou non d’une personne au prélèvement de ses organes en cas de décès)...

Read More
Hoe blijft u op de hoogte van de laatste tendenzen in uw activiteitensector
Feb07

Hoe blijft u op de hoogte van de laatste tendenzen in uw activiteitensector

Ik wil een iets persoonlijker artikel dan doorgaans schrijven, namelijk over een mobiele applicatie die ik onlangs ontdekte. Die heeft mijn dagelijkse routine volledig omgegooid en houdt me op de hoogte van de laatste nieuwtjes over marketing in het algemeen, en marktonderzoek in het bijzonder. Altijd van alles op de hoogte Als iemand die met marketing zijn brood verdient, vind ik het moeilijk om altijd van alles op de hoogte te zijn....

Read More
Waarom het niet nodig is een NDA te tekenen als u om een offerte voor een marktonderzoek vraagt
Feb03

Waarom het niet nodig is een NDA te tekenen als u om een offerte voor een marktonderzoek vraagt

Waarom het niet nodig is een NDA te tekenen als u om een offerte voor een marktonderzoek vraagt We ontvingen onlangs een reeks aanvragen voor marktonderzoeken in België, waarbij de projectleiders ons vroegen een NDA (Non-Disclosure Agreement ou «geheimhoudingsverklaring» in het Nederlands) te tekenen VÓÓR de eerste bijeenkomst. Hier de uitleg waarom dat niet zinvol is en waarom wij het weigerden. Niet zeker of de info die u gaat geven...

Read More
Marktonderzoek: biomanden
Jan22

Marktonderzoek: biomanden

In 2009 onderzochten we de markt van biomanden in België. We verwachtten toen dat sommige actoren vlug van de markt zouden verdwijnen. Maar wat is er sindsdien echt gebeurd? De markt heeft zich geconsolideerd Toen de markt van biomanden in 2009 opkwam, kozen wij drie ondernemingen om onze studie op uit te voeren: BioGusto, Cookitude en Reason2Be. We ontdekten ernstige problemen bij de klantervaring en bij het online betalingsproces....

Read More
Les entreprises belges font-elles plus faillite qu’avant ?
Jan20

Les entreprises belges font-elles plus faillite qu’avant ?

Il y a deux semaines nous avons présenté les prévisions en matière de faillites d’entreprises en Europe et plus particulièrement en Belgique. Nous avons dit que le nombre de faillites allait continuer à augmenter en Belgique pour atteindre un plus haut de 11 500 d’ici la fin de 2014. Ce chiffre doit cependant être comparé aux chiffres de créations d’entreprises . C’est ce que nous faisons ici. Le nombre de faillites...

Read More
Wat zijn de vooruitzichten voor faillissementen in 2014 ?
Jan10

Wat zijn de vooruitzichten voor faillissementen in 2014 ?

Een record aan faillissementen in België 11 052 faillissementen en 27 912 verloren banen: dit zijn de de trieste aantal faillissementen in België voor het jaar 2013. En helaas gaat het hier om een historisch record. Terwijl starters nog steeds een hoog percentage mislukkingen hebben tijdens hun eerste jaren (lees ons artikel over de de waarheid over de faillissementen van startende ondernemers), ziet de Kamer van koophandel te Brussel...

Read More
Crowdfunding : een andere manier om zich te financieren wanneer de banken niets doen.
Jan10

Crowdfunding : een andere manier om zich te financieren wanneer de banken niets doen.

We hebben crowdfunding al meerdere keren besproken op onze blog. Zoals ik enkele weken geleden in een post besprak, bestaan er alternatieven (in termen van een business model). Ik legde het Look & Fin model uit (relatief nieuw op de markt maar die het voordeel heeft van een mooi media bereik) en wees op een aantal zwakke punten. Ondanks deze tekortkomingen, moet ik toegeven dat ik onder de indruk ben van hun eerste resultaten en...

Read More
Hebben consumenten genoeg van low-cost?
Jan08

Hebben consumenten genoeg van low-cost?

Er is iets vreemd aan het gebeuren op de low-cost markt. Het is alsof er een storm recht op ons afkomt en waarvan de eerste waarschuwingssignalen zichtbaar worden. Campings, Ryanair en supermarkten kennen allemaal dezelfde situatie verandering. Het begon allemaal met de campings enkele maanden geleden. Door het analyseren van de omzet van de privé campings, realiseerde ik dat de 5 sterren campings (het hoogste kwaliteitsniveau) sterk...

Read More
Johnny Thijs : België verliest een kampioen van de postsector.
Jan08

Johnny Thijs : België verliest een kampioen van de postsector.

Het politieke debat over het salaris van de CEO van bpost zal België van een uitstekend manager beroven, die het bedrijf met zijn meesterhand heeft aangepast. Zoals onze artikel onthult, heeft Johnny Thijs, dankzij zijn resultaten, alle grote postbedrijven in Europa overtroffen. Een politiek debat. Op 23 deember 2013 kondigde Johnny Thijs, de CEO van het Belgische postbedrijf bpost, aan  dat hij geen kandidaat zou zijn voor een derde...

Read More
Handleiding: bepaal uw prijs.
Dec09

Handleiding: bepaal uw prijs.

Twee tegengestelde manieren om te verder te gaan, maar slecht een geldige. We nemen het voorbeeld van deze promoter die een winkel wilde openen (dit is een waargebeurd verhaal). Hij had geld van de banken nodig en ik heb hem uitgedaagd op de deugelijkheid van zijn financieel plan en in het bijzonder op de geloofwaardigheid van zijn cijfers, meer bepaald hoe de gemiddelde verkoopprijzen werden berekend in het financieel plan. Zijn...

Read More
De waarheid over het falen van ondernemingen en faillissementen.
Dec02

De waarheid over het falen van ondernemingen en faillissementen.

Er zijn weinig onderwerpen over het ondernemerschap die zo vaak het onderwerp zijn van tegenstrijdige discussies als het percentage mislukkingen van nieuwe ondernemingen (wat we meestal “start-ups”noemen). Hier vindt u de waarheid over dit zeer controversiële onderwerp. U hebt allemaal horen spreken van de alarmerende statistieken: 50% van de start-ups gaan failliet binnen de 2 jaar of zelfs 1 jaar na hun ontstaan, 75% in 7 jaar, enz....

Read More
Trendspotting: wat is mobiliteit?
Oct28

Trendspotting: wat is mobiliteit?

Marktonderzoek berust deels op onderzoek en studie van consumptietrends in verleden, heden en toekomst, die een effect kunnen hebben op de activiteiten van het bedrijf waarvoor het onderzoek wordt uitgevoerd. Het onderzoek naar deze trends kan als integraal onderdeel van de PESTEL-analyse beschouwd worden (zie onze PESTEL-cursus op slideshare), die als doel heeft van een bepaalde markt alle componenten te bestuderen waarover u geen...

Read More
De markt van de kleine kruidenier staat op instorten
Sep27

De markt van de kleine kruidenier staat op instorten

Na mijn bezoek aan het salon Gourmet food&Wine  bleef ik achter met een vreemd gevoel: dat van lange en eindeloze herhalingen. Elke stand leek wel een kopie van de andere: gaande van exotische kruiden in de vreemdste verpakkingen tot Espelette-peper in al zijn vormen tot je er misselijk van werd en zeevruchten in verschrikkelijk schreeuwerige verpakkingen, alles netjes uitgestald op nep oudgemaakte rekken gemaakt door Chinese...

Read More
Hoe een conceptstore ontwikkelen met een beperkt budget
Sep18

Hoe een conceptstore ontwikkelen met een beperkt budget

Na mijn bezoek aan de conceptstore SMETS in Brussel en de beschrijving van innovatieve factoren die daarop volgde, bezocht ik Le Dressing. Le Dressing is een kleine winkel die zich openlijk de “conceptuele” stroming toeëigent. Ze werd geopend door Issiaka Johnson, een Belg van Kameroenese en Guinese origine met smaak voor mode. Issiaka opende Le Dressing vorig jaar in de Atheneumstraat 7 in Brussel (loodrecht op de zeer bezochte...

Read More
Laat u door ‘ concept stores ’ inspireren om uw marketingstrategie te verbeteren
Aug30

Laat u door ‘ concept stores ’ inspireren om uw marketingstrategie te verbeteren

Half juli vroeg de Belgische televisie (RTBF) me in het kader van een reportage uit te leggen wat concept stores zijn.  Om de reportage te maken, begaf de televisieploeg zich (vanzelfsprekend) naar een concept store in Brussel, namelijk SMETS. Ik keerde even terug om enkele foto’s voor dit artikel te nemen; buiten de schoonheid van de plaats, is SMETS inderdaad de perfecte locatie om een volledig beeld te krijgen van het vernieuwende...

Read More
Retour très positif pour les subsides à l’innovation des PME
Jul17

Retour très positif pour les subsides à l’innovation des PME

Un récent communiqué de presse de la Commission européenne a permis de prendre connaissance de quelques statistiques intéressantes sur l’efficacité des subventions aux PME. Plus précisément, la Commission européenne a mesuré une série d’indicateurs de performance dans les PME du secteur « éco-innovation » qui avaient reçu un financement par le biais du programme pour l’innovation et la compétitivité de l’UE...

Read More
Hommage à une société disparue: L’Edito
Jul03

Hommage à une société disparue: L’Edito

L’Edito était une « jeune pousse » que j’ai rencontrée à la fin de 2012 pour le positionnement sur le design, les beaux objets et leurs processus de co-création. Comme d’autres entreprises avant eux, leur business model était basé sur le « crowdsourcing » et le « crowdfunding » : tout un chacun pouvait proposer des projets de meubles et accessoires design et si suffisamment de personnes manifestaient de l’intérêt, le...

Read More
BSE Academy: le premier prix décerné à un projet de commercialisation d’insectes pour l’alimentation
Jun19

BSE Academy: le premier prix décerné à un projet de commercialisation d’insectes pour l’alimentation

Le premier prix de le BSE Academy a été décerné le 12 Juin à Brecht Vanhecke et Jasper Peeters pour leur projet rentrant dans le cadre de la tendance dite « novel food » sur les nouvelles manières de s’alimenter et de résoudre les problèmes (notamment environnementaux) résultant des pratiques actuelles. Le projet de Brecht et Jasper tourne autour des insectes et vise à les transformer en nourriture commercialisable en Europe de...

Read More
Comment décider de l’emplacement d’un magasin
May27

Comment décider de l’emplacement d’un magasin

L’emplacement d’un magasin est un facteur déterminant de son succès et un critère obligatoire de toute étude de marché ; en témoigne les performances du secteur HORECA (hôtels-restaurants-cafés) qui a payé un lourd tribut à la crise. Des sources officielles ont annoncé en Avril que 1945 entreprises de ce secteur ont fait faillite en 2012 en Belgique, en hausse de 28% sur les 5 dernières années. Comme nous l’avions expliqué...

Read More