De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching

Facebookzaak : naar meer transparantie van gegevens ?

Share This Post On

Vorige maandag nog hadden we het over de volgende revolutie in de Big Data: algoritmes worden in de toekomst transparanter. Wij stelden toen dat klanten zich steeds meer bewust zullen worden van de gevoeligheid van hun gegevens, ze zullen willen weten hoe die worden gebruikt en uiteindelijk om meer transparantie van de Big Data vragen.

Maandagavond (8 feb 2016) bevestigde de Franse instantie voor gegevensbescherming (CNIL, artikel in het Frans) samen met de fraudebestrijdingsinstantie (DGCCRF) deze trend. Zij somden een reeks inbreuken op en eisten dat Facebook hun eisen naleeft binnen respectievelijk 90 en 60 dagen.

Wat wordt Facebook verweten?

De CNIL en DGCCRF stelden een lange lijst van overtredingen op in het kader van de Franse wet over gegevensbescherming. De meest opvallende in het licht van ons vorig artikel zijn de volgende:

  • Facebook verzamelt gegevens over seksuele, politieke en religieuze oriëntatiesvan gebruikers, zonder voorafgaandelijke toestemming
  • Online activiteiten van gebruikers worden gebruikt om gerichte reclameboodschappen te sturen. Facebook heeft geen instrument dat bepaalt welke gegevens worden verwerkt en op welke wijze ze worden verwerkt. Het blijft dus een zwarte doos (zowel voor gebruikers als adverteerders).

Hier de volledige lijst van overtredingen, zoals door de CNIL op haar website gepubliceerd:

  • FACEBOOK verzamelt, zonder voorafgaandelijke kennisgeving, gegevens over de surfactiviteiten van internetgebruikers zonder Facebookaccount. Inderdaad, het bedrijf informeert internetgebruikers niet dat het cookies op hun computer zet wanneer ze een publieke Facebookpagina bezoeken (bijv. een pagina van een publiek evenement of van een vriend). De cookie bezorgt Facebook informatie over websites van derden met Facebook plug-ins (bijvoorbeeld de Like knop) die worden bezocht door internetgebruikers.
  • Het sociale netwerk verzamelt gegevens over seksuele geaardheid en religieuze en politieke standpunten, zonder de expliciete toestemming van de gebruiker. Daarnaast worden internetgebruikers niet op de hoogte gebracht over het registratieformulier met betrekking tot hun rechten en de verwerking van hun persoonsgegevens.
  • De website plaatst ook cookies met reclamedoeleinden, zonder de internetgebruiker daarover te informeren of om toestemming te vragen.
  • Facebook verzamelt alle informatie over accounthouders waarover zij beschikt om gerichte reclame te tonen (informatie gegeven door internetgebruikers zelf, verzameld door de website en door andere bedrijven van de groep of doorgegeven via commerciële partners). Het bedrijf biedt accounthouders daarbij geen tool om dat voorkomen, wat een inbreuk vormt op die laatste hun fundamentele rechten en belangen, waaronder het recht op eerbiediging van het privé-leven.
  • Facebook verzendt de persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten in het kader van Safe Harbor, hoewel het Hof van Justitie van de Europese Unie dergelijke transfers nietig verklaarde in zijn arrest van 6 oktober 2015.

Besluit

De Franse autoriteiten volgen de wettelijke beslissingen van hun Belgische tegenhanger op de voet op en voeren de druk op FACEBOOK op. Noem me gek, maar ik zie een indirect verband met de financiële druk op Facebook en andere IT-bedrijven door de Europese Commissie. 

Mijn redenering is de volgende: Facebook morst met gegevens van Europese gebruikers en probeert op alle mogelijke manieren aan belastingen te ontsnappen. Waarom zou de overheid niet reageren? We zien dus hetzelfde als bij de zaak rond UberBelgië en Frankrijk leiden de zaak en uiteindelijk volgen de andere landen en wordt UberPop in Europa verboden. Soms is het enige wat je nodig hebt een leider die de weg vrijmaakt voor verandering.

Afbeelding : shutterstock

Tags: , , ,

Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas is de directeur van de marketing agentschap IntoTheMinds. Hij heeft speciaal interesse voor e-commerce, retail, HoReCa en supply-chain projecten. Hij is ook een onderzoeker aan de Vrije Universiteit Brussel en werkt ook als coach voor meerde publieke organisaties. Hij verwelkomt Linkedin uitnodigingen : gelieve gewoon een paar woorden toe te voegen en uit te leggen waarom U wilt connecteren.

Share This Post On

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *