De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector
Mar04

De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector

Op uitnodiging van Philippe Warzée, redactiehoofd  van het tijdschrift Pub.be mocht ik mijn mening geven over de impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector. Ik begon met een kort overzicht van de geschiedenis van aanbevelingsalgoritmen, misschien wel het meest voorkomende type van algoritmes. Na de inleiding ging ik verder in op ik 3 gebruiksgevallen cases: Netflix (mediasector), kortingsbonnen...

Read More
Klanttevredenheid: bpost maakt fundamentele marketingfouten
Feb13

Klanttevredenheid: bpost maakt fundamentele marketingfouten

Natuurlijk staan de rentetarieven op hun laagst. En het spaargeld van de Belgen is inderdaad nog nooit zo hoog geweest. En de banksector staat onder druk. En het gaat zeker niet goed met bpost. Maar volstaat dat alles om uit te leggen dat bpost, de Belgische postbank die voor 50% in handen is van bpost en voor 50% in handen van BNP Paribas, dergelijke zware marketingfouten maakt door eenzijdig en ondoorzichtig te beslissen om haar...

Read More
Marktonderzoek : welke betaalmethoden verkiezen de Duitsers?
Jul23

Marktonderzoek : welke betaalmethoden verkiezen de Duitsers?

De Bank van Duitsland heeft haar vierde studie over het gebruik van betaalinstrumenten gepubliceerd. Deze studie van de Duitse markt is een unieke gelegenheid om in te gaan op de specifieke kenmerken van Duits gedrag. Het volledige rapport is hier beschikbaar (maar alleen in het Duits). Ons artikel van vandaag vormt een aanvulling op de Europese visie op betalingsmethoden die we hier hebben besproken. Hierin was de Duitse situatie...

Read More