Escaparates de Louis Vuitton: los más hermosos y su papel de marketing
Este artículo presenta varios escaparates espectaculares de la marca Louis Vuitton que nos recuerdan que son una parte integral de la estrategia de marketing de esta marca.
Un escaparate interactivo montado en la ola de la recuperación
Los escaparates son un componente esencial de cualquier tienda de éxito, pero rara vez se diseñan para que sean interactivos. El de la tienda Jamini en París lo es, y tiene todavía más éxito al ser parte de un barrio interactivo.
La parte negativa del marketing participativo
La cocreación puede ser una estrategia de marketing interesante para fortalecer los vínculos con los clientes, pero es importante tener en cuenta los posibles efectos negativos de este proyecto. Los ejemplos analizados en este artículo lo demuestran.
![Digital en tiendas: los clientes quieren eficiencia [Encuesta]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/flagship-store-lacoste-paris-champs-elysees-14-240x240.jpg)
Digital en tiendas: los clientes quieren eficiencia [Encuesta]
Según una encuesta publicada en 2023, el interés del consumidor en tienda hacia los dispositivos digitales cayó marcadamente en 2022. Tras un crecimiento continuo gracias al Covid, la mayoría de los clientes ya no le ven sentido. Este artículo te ayudará a entender lo que está en riesgo con estos cambios y cómo hemos llegado a ellos.
Shoplifting: ¿es el futuro de las tiendas 100% phygital?
Walgreens, una cadena de supermercados americana, acaba de abrir una tienda en Chicago destinada especialmente a prevenir los robos (ver vídeo más abajo). Esta marca anuncia la experiencia de cliente phygital, pero los consumidores necesitan ayuda para acostumbrarse a ella. Contra un trasfondo de un extendido empobrecimiento y un auge en el shoplifting (robo en tiendas en inglés), la iniciativa de Walgreen podría verse emulada. Esto también presenta preguntas sobre el futuro de las tiendas físicas...
Los plugins de ChatGPT revolucionarán el e-commerce
En 2019, predije el fracaso de los altavoces conectados, y en 2021 el del Metaverso. En 2023, anuncié que ChatGPT no reemplazaría a Google. Una cosa en la que sí creo es en el poder de los plugins de ChatGPT. Los LLMs (Large Language Models) son una revolución que encontrará sus mejores aplicaciones en estos plugins, cuya potencia tan solo empezamos a ver. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms...
Plugins de ChatGPT: ¿una disrupción para la venta de comida online?
La mayoría de las compras de alimentos siguen haciéndose en las tiendas físicas. Las ventas online se han estabilizado desde la crisis del Covid. En Estados Unidos, la venta de alimentos en marzo de 2023 (8 billones de dólares) fue incluso más baja que en marzo de 2022 (8,7 billones de dólares). Aun así, el canal online sigue siendo una estrategia prioritaria para los vendedores minoristas. Pero acaba de emerger una amenaza: los plugins de ChatGPT,...
La flagship store de Zara en los Campos Elíseos: ultra digital
Zara abrió el 21 de abril de 2023, en el número 74 de la Avenida de los Campos Elíseos, su mayor tienda con un único piso. Casi 2.700 metros cuadrados esperan a los visitantes, sumergiéndolos en una experiencia de cliente muy moderna donde lo digital es omnipresente. El formato de la tienda no tiene precedentes en Zara, ya que toda su superficie está en un mismo piso. Para celebrar su apertura. Zara se ha unido con...
Ricola: una tienda pop-up para celebrar los cambios en la marca
Ricola ha instalado una tienda pop-up en París en marzo de 2023. Su visita nos permite tratar algunos aspectos interesantes del branding, observables especialmente a través de los elementos visuales presentes en el local. Pero también es una oportunidad para hablar de la estrategia de marketing puesto que Ricola se está diversificando. Sígueme a las montañas suizas para reunirte con estos amistosos caramelos herbales ?. ¿Qué puedes encontrar en la tienda pop-up de Ricola? Tal y...
Le Bon Marché cumple 170 años: ¿cómo están cambiando los grandes almacenes?
Le Bon Marché cumple 170 años y, teniendo en cuenta la ocasión, el antepasado de los «grandes almacenes» adopta una decoración muy «energética» en todos sus pisos. Una visita reciente a este templo de las compras también me ha permitido reflexionar sobre en qué se han convertido los grandes almacenes. Galeries Lafayette, Printemps, Samaritaine… son todos herederos del «Bonheur des Dames» celebrado por Emile Zola. Pero antes de entrar en consideraciones filosóficas sobre la evolución del...
![Street marketing: un ejemplo a seguir [Soap and the City]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/street-marketing-soap-and-the-city-3-240x240.jpg)
Street marketing: un ejemplo a seguir [Soap and the City]
Estar al tanto de qué es el street marketing es una buena idea, y contar con un ejemplo inspirador de street marketing a implementar es todavía mejor. Hoy le echamos un par de manos (atención a la broma) a «Soap and the city». Tal y como su nombre sugiere, esta tienda ubicada en París vende jabón. Su propietario tuvo una buena idea al instalar un fregadero frente a la tienda para que los viandantes puedan lavarse...
Patrick Roger: tiendas y una experiencia de cliente excepcional
Soy un gran fan de las tiendas de chocolate Patrick Roger, y he explicado aquí su fuerza de marketing. Para el Día de la Madre, tuve la oportunidad de organizar una sesión de fotos en 4 de los puntos de venta más hermosos de la marca en París: Rennes, Saint-Sulpice, Saint-Germain, y Sèvres. Estas fotografías ilustran 2 de las piedras angulares de la estrategia de marketing de Patrick Roger: Puntos de venta distintos entre sí y cuya...
El secreto de La Samaritaine para que sus clientes compren
¿Cómo aumentar la conversión de clientes en una tienda minorista physical? ¡Acercándolos todo lo posible al producto! Esto es lo que La Samaritaine ha comprendido gracias a un dispositivo muy imaginativo que revelaremos a continuación. Es similar a un pequeño empujón y simplifica sutilmente la experiencia del consumidor. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms of use and privacy policy. "I thought the blog was good. But the newsletter is...
Visita a la tienda insignia de Giant: ¿el futuro de los supermercados?
Las nuevas tendencias en el comercio minorista a menudo se encuentran al otro lado del Atlántico. Este artículo presenta la tienda insignia de Giant y su innovadora oferta gastronómica. Esta tienda Giant ofrece un concepto nuevo y en gran tamaño de una barra de cervezas con autoservicio, y pronostica en lo que se convertirán los supermercados del futuro: en tiendas multiuso en las que el servicio se volverá todavía más decisivo. Este artículo ha sido posible...
Starbucks y Amazon Go, lanzamiento de una tienda conjunta en nueva York
Ha abierto una tienda conjunta entre Starbucks y Amazon Go en Nueva York, en 59th Street entre las avenidas Park y Lexington. Es la primera vez que estas 2 marcas unen fuerzas para abrir un punto de venta común. En este artículo encontrarás algunas fotografías tomadas durante la visita realizada a finales de noviembre de 2021. Queremos darle las gracias a Olivier Delangre, CEO de Amoobi, por compartir sus fotografías y análisis para este artículo. Starbucks...
La tienda Google en Chelsea (Nueva York): experimental y distinta a Apple
Google tiene su tienda insignia, y abrió en el barrio de Chelsea, en Nueva York el 17 de junio de 2021. Es la primera aventura en la venta al por menor de Google, y hasta el momento solo había realizado tímidos avances, notablemente a través de una popup store en el SoHo en 2016. Google se une con su tienda en Chelsea a Samsung y especialmente Apple, que hace mucho que convirtió el comercio minorista en una Piedra...
Tienda Lego en Nueva York: personalización y phygital incluidos en la agenda
La tienda Lego en la Quinta Avenida de Nueva York fue el último grito en cuanto a tiendas el verano de 2021. Abrió el 24 de junio de 2021 a los pies del Rockefeller Center. No es la primera tienda Lego (puedes ver, por ejemplo, nuestro artículo sobre la de Londres) pero seguramente sí sea la más «experimental». También incorpora varios elementos nuevos que aumentarán la media de ventas y llenarán todavía más las arcas de Lego. Síguenos...
![Marketing y publicidad: 5 usos innovadores del código QR [Investigación]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/QR-code-1-240x240.jpg)
Marketing y publicidad: 5 usos innovadores del código QR [Investigación]
El código QR lleva existiendo desde 1994 y a lo largo de los años se ha expandido más allá del contexto industrial para el que se inventó. Los profesionales del marketing han aprovechado las posibilidades ofrecidas por el código QR y han pensado en múltiples aplicaciones. A continuación presentamos 5 campos distintos que han visto la innovación de los códigos QR. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms of use...
Los Baci Perugina tienen su propia tienda en Perugia
Los «Baci» («besos» en italiano) son una exquisitez de chocolate famosa en toda la península italiana y fabricados por Perugina. Fundada en Perugia en 1922, la marca Perugina cuenta con una tienda dedicada por completo a la gloria de esta especialidad que los lanzó a la fama. ¿Por qué tienen las marcas sus propias tiendas? Hace mucho que las marcas de gran consumo buscan establecer un contacto directo con los clientes. Al distribuirse a través de supermercados,...
![Por qué Amazon quiere abrir tiendas físicas [Análisis].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/amazon-logo-store-240x240.jpg){kind=logo}
Por qué Amazon quiere abrir tiendas físicas [Análisis].
Según el Wall Street Journal, Amazon está a punto de abrir grandes tiendas físicas en EE.UU. Por supuesto, no se trata de la primera vez que Amazon ha abierto tiendas «de ladrillo» (Amazon Go, Whole Foods, Amazon Books), pero esos 3.000 metros cuadrados implicarían un despliegue a una escala completamente distinta. A continuación proponemos un análisis de las razones que podrían estar llevando a Amazon a realizar esta inversión estratégica y las sinergias que pueden esperarse....
Amazon Salon: una peluquería 3.0 en el centro de Londres
Amazon Salon es la última propuesta del gigante de Seattle. A esta galaxia de Amazon, que ya es muy activa, se ha añadido una sexta marca (véase nuestro vídeo de presentación de las diferentes marcas del grupo al final de este artículo). La peluquería Amazon Salon abre sus puertas en Londres en colaboración con Elena Lavagni, una estilista muy conocida por las estrellas y los VIPs. Con este punto de venta hiperconectado, Amazon experimenta nuevas recetas...
![El interés del rastreo ocular en el sector del comercio minorista [Guía 2021]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/eye-tracking-store-240x240.jpg){kind=tracking}
El interés del rastreo ocular en el sector del comercio minorista [Guía 2021]
El rastreo ocultar es una técnica usada en el campo del marketing desde la década de los 80. Permite optimizar anuncios y el diseño de los envases y, naturalmente, encuentra su principal aplicación en el sector del comercio minorista. El rastreo ocular hace que sea posible dar respuesta a algunos de los misterios que rodean las decisiones de compra de los consumidores, todo ello analizando dónde se centra su atención, por lo que es una técnica...
Estos 8 formatos de tienda definirán el futuro de la venta al por menor
¿Qué nuevas formas de venta al por menor dominarán el mercado en los próximos 10 años? ¿Cuáles emergerán y cuáles se convertirán en algo permanente? En este artículo propongo que nos proyectemos hacia un futuro en el que ya se ha superado la crisis del Covid y veamos 8 formatos de tienda que se convertirán en el futuro de la venta al por menor. Cada uno de estos formatos capitaliza una tendencia emergente o ya presente...
Omie: una marca que aboga por la transparencia total en los precios
¿Parece la crisis del Covid el despertar de la conciencia y el amanecer de un nuevo día en el consumo responsable? En cualquier caso, tuve esa sensación de despertar tras ver el recibo en la plataforma de ventas online Omie, un recibo en el que se mostraba con toda trasparencia el margen, el precio pagado al productor y el coste de las materias primas. En este artículo, empiezo cuestionando el contexto global en el que opera...
9 consecuencias específicas del COVID19 sobre el futuro del sector de la alimentación
Tras mis previsiones sobre el futuro del sector aéreo, propuse centrarnos el día de hoy en el futuro de la industria de la alimentación, o en otras palabras, en el sector del comercio y la gran distribución. El 25% de los trabajos en EE. UU. se ubican en el sector alimenticio, por lo que hay mucho en juego cuando se habla de los efectos que está teniendo el coronavirus en él. Para redactar este artículo, he...
![Digital en tiendas: los clientes quieren eficiencia [Encuesta]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/flagship-store-lacoste-paris-champs-elysees-14-60x60.jpg)
![Contratación por cooptación : estado del mercado francés [encuesta]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/shutterstock_2070689711-scaled-e1688048891453-60x60.webp)
