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Personalizando la relación con el cliente: ¿Cómo ganarnos su confianza?
Nov25

Personalizando la relación con el cliente: ¿Cómo ganarnos su confianza?

Los algoritmos de recomendación prometen a los especialistas en marketing alcanzar su Santo Grial: el de las relaciones personalizadas con todos sus clientes a un precio razonable. Dado que la calidad de las relaciones con ellos es un factor decisivo para su satisfacción y lealtad, las recomendaciones algorítmicas representan, por lo tanto, la promesa de interacciones de calidad y estrategias de marketing significativas con los clientes. Sin embargo, la personalización a gran escala solo se puede...

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