¿Dónde encontrar datos de tráfico para su investigación de mercado?

Los datos de tráfico son un tipo de datos geoespaciales. Permiten cuantificar el número de personas presentes en un lugar determinado. También proporcionan información sobre las rutas recorridas por estas personas, lo que permite deducir dónde viven y trabajan. He explicado cómo utilizar estos datos en el contexto de un estudio de marketing territorial. En este artículo, repaso brevemente su uso en la investigación de mercado y comparto recursos para acceder a estos datos de forma gratuita.

Contáctenos para sus estudios de mercado

¿De dónde provienen los datos de tráfico?

Los datos de tráfico más fiables provienen de conteos permanentes realizados por las autoridades en carreteras específicas. Estos conteos se realizan con mayor frecuencia mediante cámaras. También existen otros tipos de conteos basados en cámaras, como por ejemplo Telraam. Se trata de una red de cámaras instaladas en viviendas privadas que mide los flujos de forma anónima. Esta red está respaldada por autoridades públicas. Algunas recopilan los flujos y los hacen disponibles de forma gratuita (ver un ejemplo en Bélgica).

Los datos de tráfico también pueden provenir de tu smartphone. Probablemente pienses de inmediato en Google Maps o Waze, pero Google no vende estos datos. Sin embargo, si usas TomTom, ten en cuenta que tus datos de localización (anonimizados, por supuesto) se venden.

Pero no solo las aplicaciones de navegación capturan tus datos de localización. Las aplicaciones gratuitas que usas pueden rastrear tu posición a través del chip GPS de tu teléfono y vender esos datos. Por lo tanto, puedes ser rastreado, y los “corredores de datos” venden estos datos de manera completamente legal. ¡Recuerda leer los términos de uso antes de utilizar una aplicación móvil!

¿Para qué sirven los datos de tráfico en la investigación de mercado?

Los datos de tráfico son particularmente cruciales en el contexto de la investigación de mercado B2C porque permiten evaluar la dinámica económica de un territorio. Más específicamente, ayudan a comprender el atractivo de un área de influencia.

Comprender la dinámica de un área de influencia es el elemento más crucial en los estudios de retail. Los datos de tráfico te permitirán, por lo tanto, identificar las zonas más propicias para implantar tu empresa. He publicado un caso de estudio bastante completo para una región del norte de Francia aquí.

Hemos utilizado con éxito este método para:

• implantaciones comerciales
• la elección de localizaciones para residencias de ancianos combinando datos de flujo con un análisis de la competencia en el área de influencia

Conozca más sobre nuestros servicios de estudios de implantación

Para un cliente en Bélgica, utilizamos datos de smartphones para analizar el tráfico en sus puntos de venta y los de sus competidores. Esto nos permitió calcular su cuota de mercado. Comenzamos identificando a todos los competidores en un mapa.

Uso de datos de flujo para calcular cuotas de mercado

Como se explicó en la introducción, algunas aplicaciones gratuitas instaladas en tu smartphone venden tus datos de localización. Es posible seguir a grupos de personas con una precisión sin precedentes (+/- 8 metros) y usar esta precisión como una herramienta para calcular cuotas de mercado.

La limitación radica en la precisión del GPS. Pero si se cumplen las condiciones, puedes contar el número de personas que entran en un punto de venta. Esto permite comparar la afluencia de puntos de venta competidores y deducir la cuota de mercado. Esto es exactamente lo que hicimos en un Proof of Concept (POC) para una cadena especializada en reparaciones de automóviles. Los talleres de reparación de automóviles son lo suficientemente grandes como para permitir conteos precisos. Por lo tanto:

• recensamos todos los talleres competidores
• los modelamos
• medimos los flujos en cada uno de los puntos de venta de nuestro cliente

Se realizaron ajustes posteriormente, basados en ciertos indicadores del sector, para refinar la muestra.

Conozca más sobre el cálculo de cuotas de mercado mediante datos de localización

Los límites de cada punto de venta se definieron para capturar todas las señales GPS en su interior. La limitación de este método se alcanza cuando los puntos de venta son más pequeños que la precisión del GPS o cuando (como aquí) dos puntos de venta están adyacentes. En el proyecto piloto que realizamos para un cliente, este escenario ocurrió solo una vez.

Por qué los datos de tráfico siguen siendo escasos

El tráfico rodado refleja directamente la actividad humana y comercial: más tráfico significa a menudo más consumo, entregas y movimientos económicos. Las distancias recorridas reflejan lo que se llama el “área de influencia”, la distancia máxima que la mayoría de los consumidores están dispuestos a recorrer para realizar una compra determinada.

Sin embargo, obtener datos de tráfico es complicado:

• Las estadísticas proporcionadas por TomTom (Traffic Stats) son costosas.
• Google Maps no proporciona un historial de tráfico.
• Los datos de localización móvil (que utilizan el GPS de los smartphones) son extremadamente costosos (hablaré de esto en otro artículo).

Esta escasez limita el uso del tráfico como un indicador fiable en la investigación de mercado. Afortunadamente, existen soluciones de datos abiertos, que explico en los siguientes párrafos.

Datos de tráfico de acceso libre

Afortunadamente, los datos abiertos y los proyectos públicos han traído un aire fresco. Ahora permiten utilizar datos de tráfico de forma gratuita para todos los proyectos. Si estás realizando una investigación de mercado para un comercio en la ciudad, considera verificar los sitios a continuación.