Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Business case : Starbucks où les dangers d’être pionnier
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Starbucks a bénéficié d’une croissance rapide à ses débuts en raison de l’originalité de son concept et de l’absence de concurrence. Starbucks a été un pionnier dans la mise en place d’un concept autour du bon café. Par la suite…
Comment la communauté renforce la fidélisation
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans une étude récente réalisée par l’université de Portland (OR) et le College of Business de l’Etat d’Oregon, des résultats intéressants concernant l’effet communautaire sur la fidélisation ont été révélés. L’étude s’est basée sur des méthodes quantitatives pour étudier les…
Une expérience hors du commun : visite chez Blancpain, Le Brassus, Suisse
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Mon billet d’aujourd’hui sera un peu différent dans son contenu et beaucoup plus long que d’habitude ; ceci afin de fournir également des informations aux passionnés moins intéressés par les aspects marketing que par les aspects techniques. Pour ceux qui ne…
Paniers bio : un marché encore embryonnaire
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La période trouble que nous traversons est propice aux changements radicaux et l’écologie n’est désormais plus un phénomène de mode. Le développement des technologies vertes s’accélère et avec lui l’intérêt des consommateurs pour les produits bio. C’est sur cette vague…
L’expérience client au restaurant : quelques pistes de réflexion
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Après une expérience catastrophique dans un restaurant étoilé de Bruxelles la semaine dernière, il m’a semblé intéressant de me pencher sur les composantes de l’expérience client dans la restauration. Dans la mesure où la restauration peut être assimilée à un…
