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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Nudge : 3 astuces de Nespresso pour vendre sa machine la plus rentable
Oct14

Nudge : 3 astuces de Nespresso pour vendre sa machine la plus rentable

Les techniques de nudge marketing peuvent être utilisées pour promouvoir les bons comportements. Mais elles peuvent également être utilisées pour orienter vos comportements d’achats en faveur du vendeur. C’est ce que fait Nespresso dans le cadre de la promotion de son offre par abonnement dont nous avions déjà parlée ici (notez au passage les augmentations de prix). Il faut bien reconnaître que les marketeurs chez...

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L’importance de la souveraineté des données dans la connaissance client
May18

L’importance de la souveraineté des données dans la connaissance client

Lors de la keynote que j’ai donnée à la RTBF début Mai j’ai parlé pour la première fois de “souveraineté” en matière de données. Ce nouveau concept m’a permis d’expliciter et de de justifier l’obligation de création d’un compte personnel pour accéder aux contenus (système déjà largement mis en place par les broadcasters privés et le secteur de la presse). Dans le billet...

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Voici ce que j’ai fait pour me libérer des réseaux sociaux
Jan10

Voici ce que j’ai fait pour me libérer des réseaux sociaux

Peut-être avez-vous lu mon billet de la semaine dernière (le premier de l’année) dans lequel j’expliquais vouloir maîtriser mon temps et me libérer de l’addiction des réseaux sociaux. Mon plan d’attaque pour me libérer de l’addiction des réseaux sociaux Voici ce que j’ai fait et qui me permet déjà de voir des changements dans ma routine quotidienne : supprimer Facebook de mon smartphone (sur ma...

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En 2018 je ne veux plus être un esclave numérique
Jan03

En 2018 je ne veux plus être un esclave numérique

Il n’ y a rien que je puisse faire. La tentation est trop grande. Je ne peux pas résister. Mon écran de smartphone, ma tablette agissent sur moi comme des aimants qui capturent mon regard, mon attention et me font perdre mon temps. Je visionne des vidéos sans intérêt, consulte du contenu inintéressant et tout cela contre mon gré. Plutôt que de m’enrichir intellectuellement, parcourir mon flux Facebook, un flux sans fin,...

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Proposer une version gratuite d’une app mobile est contreproductif
Dec11

Proposer une version gratuite d’une app mobile est contreproductif

Une récente étude marketing publiée dans le Journal of Marketing révèle que proposer une version gratuite d’une application mobile réduit la vitesse d’adoption de sa version payante. En d’autres termes, vous réduirez les chances de vendre votre application mobile si vous en proposez une version gratuite, même limitée dans ses fonctionnalités. C’est particulièrement vrai pour les applications mobiles dites...

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Étude de marché : 190000 personnes sondées sur leur futur connecté
Nov27

Étude de marché : 190000 personnes sondées sur leur futur connecté

La fondation Mozilla vient de publier les résultats d’une étude de marché mondiale ayant pour thème la digitalisation de la vie de tous les jours. Le sondage s’intitulait “A quel point êtes-vous connecté?” et a rassemblé des réponses de presque tous les pays du monde, pas loin de 190000 pour être exact. Les résultats du sondage sont disponibles ici (en anglais). Dans le billet d’aujourd’hui,...

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Publicité online : réduire la durée de vie des cookies détruira de la valeur
Nov20

Publicité online : réduire la durée de vie des cookies détruira de la valeur

Information préliminaire importante : en matière de durée de vie des cookies il y a actuellement deux “règles” concurrentes. La Commission européenne (qui se base notamment sur une proposition de la CNIL) suggère de limiter la durée de vie des cookies à 360 jours alors que Google propose 720 jours. Un an contre deux ans, voilà en gros le choix cornélien auquel vous serez confronté si vous décidez d’utiliser ces...

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Etude de marché : la tendance de l’authentification sur les sites de médias
Nov08

Etude de marché : la tendance de l’authentification sur les sites de médias

Comme je l’avais annoncé dans un article précédent, j’ai organisé une conférence de 2 jours sur un sujet crucial en marketing digital : l’authentification des utilisateurs. Source de churn et de nombreux fantasmes, le “Single-Sign-On” (c’est le nom technique de l’authentification unique) suscitent de nombreuses inquiétudes. Cette conférence a permis aux participants de faire le point sur...

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Digitalisation : pourquoi je n’utiliserai pas l’app mobile de mon assurance
Nov21

Digitalisation : pourquoi je n’utiliserai pas l’app mobile de mon assurance

La digitalisation dans les secteurs de la banque et de l’assurance a conduit à des réductions massives d’emplois. Dans cet article, je discutais de cette tendance dans le secteur bancaire et dans une émission sur une grande chaîne TV belge je débattais de cette même tendance dans le secteur de l’assurance (voir ici, en français). À l’unisson des changements profonds à l’œuvre actuellement dans la banque et...

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Restructurations bancaires : vraiment la faute à la digitalisation ?
Oct05

Restructurations bancaires : vraiment la faute à la digitalisation ?

ING: 3500 emplois supprimés. Axa: 650 emplois supprimés. BNP Paribas Fortis: 1000 emplois supprimés. Comme le Financial Times (article payant) le souligne, quelques 100.000 emplois seront supprimés dans le secteur bancaire en 2016. La raison invoquée invariablement est la digitalisation qui rend certaines fonctions caduques, notamment celles qui étaient au contact des clients dans les agences. Et je suis bien d’accord avec le...

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Pas d’idée pour faire le buzz ? Cette initiative va vous inspirer.
Jun19

Pas d’idée pour faire le buzz ? Cette initiative va vous inspirer.

De nombreuses entreprises (en particulier les startups) se demandent comment faire le buzz. Ma réponse est simple: épatez vos prospects et aller au-delà de leurs attentes les plus folles. Je suis resté admiratif devant la dernière campagne de communication de Michel et Augustin (pourtant je ne leur ai pas toujours fait de cadeaux). Bien que je ne sois pas un grand fan de leurs produits, je dois admettre qu’ils sont des maîtres...

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Facebook, bientôt la porte d’entrée unique vers Internet
May27

Facebook, bientôt la porte d’entrée unique vers Internet

La stratégie de Facebook est limpide. Facebook veut devenir le site de référence pour entrer et naviguer sur Internet. Jamais auparavant leur message n’aura été aussi clair: le contenu doit se concentrer sur Facebook et visiter les autres sites est superflu. Facebook veut concentrer la totalité du trafic Internet. Si vous êtes de curieux de savoir à quoi l’Internet pourrait ressembler dans 10 ans, lisez la suite. Facebook...

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5 tendances de consommation qui menacent la télévision traditionnelle
May13

5 tendances de consommation qui menacent la télévision traditionnelle

Les médias traditionnels n’ont jamais été aussi menacés qu’aujourd’hui par les nouveaux comportements des consommateurs. Les chaînes de télévision sont certainement celles qui souffrent le plus ; elles sont dans l’œil du cyclone et doivent s’adapter rapidement aux consommateurs âgés de moins de 30 ans. Découvrez ci-dessous 5 tendances comportementales qui vont remodeler les business models ces prochaines années. Tendance...

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Interactions digitales : la bonne initiative de Moimee
Mar20

Interactions digitales : la bonne initiative de Moimee

Les interactions numériques sont devenus la norme plutôt que l’exception dans le monde d’aujourd’hui. Pourtant, très peu d’organisations savent des choses sur les personnes qui interagissent avec elles (ou tout simplement qui parlent d’elles) sur les médias sociaux. La réconciliation des données est un véritable défi. Mais avant même de parler de réconciliation, la partie la plus difficile est en fait de...

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Inbound marketing : le futur du SEO est-il au vidéo blogging ?
Mar16

Inbound marketing : le futur du SEO est-il au vidéo blogging ?

J’ai récemment eu une réunion avec mon collègue blogueur Patrick Hannedouche à Paris et nous avons discuté de l’avenir du bloging. Patrick tient un blog sur l’entrepreneuriat et le financement des startups. Il a beaucoup de succès. Quelques 15 000 visiteurs par mois se pressent sur son blog, ce qui est légèrement au-dessus de l’audience d’IntoTheMinds. Nous avons tous les deux un positionnement très spécifique qui rend nos...

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Si vous voulez que votre application mobile soit un succès, ne suivez pas cet exemple
Feb23

Si vous voulez que votre application mobile soit un succès, ne suivez pas cet exemple

Le marketing digital et en particulier le rôle joué par les applications mobiles est crucial. Qui oserait dire le contraire ? Pourtant, de nombreuses entreprises ne savent pas comment réaliser leur stratégie digitale et en particulier comment concevoir des applications mobiles à succès. RTL se faisait l’écho d’une application mobile qui, à première vue, semble être basée sur une très bonne idée. Pourtant, notre analyse montre...

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Applications mobiles : quel effet sur le comportement online du consommateur ?
Feb11

Applications mobiles : quel effet sur le comportement online du consommateur ?

Comme chacun le sait le développement des technologies numériques a changé complètement la manière dont nous « consommons » les médias. Les médias traditionnels (comme les journaux papier) ont perdu des parts de marché au profit de la consultation de contenu sur mobile. Le business model des médias traditionnels en est donc bouleversé et la nécessité de repenser l’offre de contenu vers le consommateur n’a jamais été aussi...

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Audi City: une expérience client interactive et ultra innovante
Apr28

Audi City: une expérience client interactive et ultra innovante

Il y a de fortes chances que vous n’ayez jamais visité un « Audi City ». Il y en a seulement trois : à Pékin, Londres et Berlin. Celui de Berlin a ouvert en Février et j’ai eu la chance d’en faire une visite approfondie lors de mon séjour début Avril . Le principe est très simple. D’une part l’espace disponible pour les concessions automobiles classiques est de plus en plus limité. Il y a en fait très peu d’endroits...

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Une app qui s’appuie sur les habitudes pour augmenter la fidélisation client
Feb19

Une app qui s’appuie sur les habitudes pour augmenter la fidélisation client

L’article d’aujourd’hui sera court. Il s’agit simplement d’un exemple sur une stratégie novatrice pour augmenter la fidélisation de sa clientèle. J’ai trouvé cet exemple en lisant un article du Figaro sur sur l’application mobile What’s App qui permet à quelques 400 millions de personnes à travers le monde de communiquer gratuitement. Gratuit la première année, 0,99 $ / an après Alors que d’autres applications...

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L’invasion des nouvelles technologies dans les flagship stores des marques automobiles
Dec05

L’invasion des nouvelles technologies dans les flagship stores des marques automobiles

Lors d’un voyage de veille marketing à Paris nous avons visité plusieurs des flagship stores des marques automobiles sur les Champs-Elysées (voyez ici pour un billet sur le flasghip store de Citroën). Nous avons été subjugués par la variété des technologies, tactiles et non tactiles, qui ont été implémentées pour propose au visiteur une expérience client véritablement sensorielle. A côté de véhicules forcément attractifs (voyez la...

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La vitrine du futur vue par Adidas : ça décoiffe !
Nov28

La vitrine du futur vue par Adidas : ça décoiffe !

Nous nous interrogions il y a quelques semaines sur le futur des vitrines et sur leur(s) fonction(s) à venir. Adidas vient de finir l’expérimentation d’une vitrine décidément très interactive qui avait été inaugurée dans le magasin de Nuremberg. Peut-être s’agit-il là d’un bon exemple de ce à quoi ressemblera la vitrine des magasins dans 10 ans (ou plus). Dans la vidéo ci-dessous vous verrez que les passants...

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Getyoo vous connaissez ?
Aug16

Getyoo vous connaissez ?

Ceux qui suivent la vie des startups belges (si, si il y en a) connaissent probablement la société Getyoo qui a reçu une couverture médiatique non négligeable dans notre pays et qui a levé des fonds publics. Mon ami Ramon Suarez a récemment posté un message sur Twitter au sujet de Getyoo qui a réveillé mon attention pour cette société que j’avais un peu perdu de vue. Malheureusement j’avais jusqu’à présent eu des difficultés à...

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Applications iPhone : la valeur ajoutée est-elle nécessaire ?
Mar16

Applications iPhone : la valeur ajoutée est-elle nécessaire ?

Dans un article consacré aux applications iPhone et publié dans le numéro de mars du magazine belge Bizz, Christophe Charlot affirme que « pour rendre [une] application indispensable pour l’utilisateur, [il faut penser] aux fonctions qui lui apporteront une véritable plus-value ». Dans un email envoyé à l’auteur je m’interroge sur la nécessité même de raisonner en termes de fonctionnalités et sur la multiplicité des interprétations du...

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