Et si les banques se servaient de Facebook pour décider de l’obtention d’un prêt ?
Avez-vous entendu parler du « dernier » brevet de Facebook pour évaluer, sur la base de votre réseau social, si un prêt pour sera accordé ou pas ? Tout le monde en parle mais malgré tous mes efforts j’ai été incapable de trouver ce fameux brevet dans les archives récentes de l’US Patent and Trademark Office. Comment c’est curieux … Pourtant, de nombreux articles font le lien vers un document officiel. Je suppose que peu de journalistes ont...
Immobilier : Realo vous révèle qui sont vos voisins. Où est le problème ?
La nouvelle a fait le buzz ce 17 Juin en Belgique. Un site web appelé Realo a déclenché la polémique soudainement après des mois d’existence (voir par exemple cet article). Leur cartographie du marché immobilier belge affichait non seulement des propriétés à vendre et les prix estimés, mais aussi des indicateurs sociaux tels que les niveaux de revenus, d’éducation, de chômage et d’étrangers par quartier. Voilà qui confirme ce que nous disions sur l’impact du Big...
Service et satisfaction : à quand un changement des pratiques des agents immobiliers ?
Que vous soyez à la recherche d’un bien à acheter, vendre ou à louer, vous aurez probablement à faire avec un(des) agent(s) immobilier(s). En Belgique, les agents immobiliers ont une mauvaise réputation et nous avions montré dans une étude précédente que cela était justifié. Aujourd’hui, nous rapportons 4 problèmes récurrents sur ce marché qui entraînent une insatisfaction incroyable. Lisez la suite et nous parions que vous pourrez vous identifier à une de ces expériences. Les besoins...
Foncier Home : un flagship store qui mise sur l’expérience client
Certains secteurs sont plus conservateurs et figés que d’autres. Le monde de la banque et des prêts hypothécaires en fait partie. Lors de mon dernier voyage à Paris j’ai donc rendu une visite impromptue à BNP Paris (qui fera l’objet d’un billet séparé) et à Foncier Home. Foncier Home est un organisme spécialisé dans le prêt aux particuliers. Leur flagship store est situé boulevard des capucines, dans le quartier de l’opéra. Le flagship store accueille en...
Quand écologie rime avec marketing
Voici une innovation marketing originale repérée à Bruxelles cette semaine. Pour attirer l’attention des passants sur le caractère « vert » du bâtiment et de l’activité qui va tourner autour, une innovation intéressante a été mise en place par les concepteurs du projet, Pylos et Fidentia Mettez votre œil dans la maison à oiseaux et découvrez le bâtiment dans son ensemble en prenant du recul. Mon avis : Assez d’expériences online et virtuelles. De temps en...