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Royal Canin: sein Pop-up-Store wird auch für die Durchführung von Marktforschungen verwendet

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Royal Canin hat einen Pop-up-Store in der Rue de Turenne 123 in Paris installiert. Mit diesem Pop-up-Store trifft die Marke nicht nur Hunde- und Katzenbesitzer, um ihr Bewusstsein zu steigern. Der Royal Canin Pop-up-Store dient der Marktforschung, um seinen zukünftigen Flagship-Store zu gestalten, der im Opernviertel eröffnet wird. Dies ist das erste Mal, dass wir einen Pop-up-Store besucht haben, der alle Möglichkeiten dieser Art von Verkaufsstellen nutzt.

popup store royal canin

Der Royal Canin Pop-up-Store wurde in Paris von Januar bis April 2022 in der Rue de Turenne 123 installiert. Sie ermöglichte es der Marke, ihre Kunden zu treffen und ihre Meinungen zu sammeln, um ihren zukünftigen Flagship-Store zu gestalten, der im Viertel Opéra eröffnet wird.

Der Royal Canin Pop-up-Store ist um Erlebnisse organisiert, d. h. kleine Aktivitäten, die es aktuellen Katzen- und Hundebesitzern und zukünftigen Besitzern ermöglichen, mehr über Tiere zu erfahren.

Wenn Sie nur 30 Sekunden Zeit haben

Der Royal Canin Pop-up-Store ist nicht nur ein kommerzielles Sprungbrett. Sein Layout und die Veranstaltungen sind so organisiert, dass sie den Marktforschungsbedürfnissen der Marke gerecht werden. Jeder Besucher kann tatsächlich eine Meinung abgeben (quantitative Forschung) und interviewt werden (qualitative Forschung).

Dies ist eine clevere Nutzung des Pop-up-Stores, die über die üblicherweise gesuchten „Awareness“ -Aspekte des Pop-up-Stores hinausgeht (siehe z.B. die Analyse des Pulco-Pop-up-Stores).

Bildungs- und Werbeerfahrungen

Der Pop-up-Store basiert auf verschiedenen Geräten, die als „Erlebnisse“ bezeichnet werden. Jeder möchte dir etwas über deinen (zukünftigen) vierbeinigen Freund beibringen. Hier sind einige der Animationen in der Royal Canin Pop-up-Shop vorgeschlagen.

Haustier-Matcher

popup store royal canin - pet matcher

Der „Pet Matcher“ war als Touchscreen-Anwendung erhältlich. Sobald Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, schickte der Antrag den Benutzer an das Tierheim, um das entsprechende Tier zu finden.

Zunächst einmal gibt es für zukünftige Besitzer einen cleveren „Haustier-Matcher“, mit dem Sie das richtige Haustier für Ihren Lebensstil finden können. Ich hatte ein Ergebnis in Form eines Hundes oder einer Katzenrasse erwartet, aber es ist ein wenig verschwommen. Der interaktive Fragebogen findet auf einem Touchscreen statt, und am Ende werden Sie an das örtliche Tierrettungszentrum verwiesen. Das Tool gibt Ihnen eine Antwort in Form eines Profils. Dann ist es dem Tierheim freigestellt, dieses Profil entsprechend den verfügbaren Tieren zu interpretieren. Dieses Ergebnis soll mehr Flexibilität (und Vermeidung von Enttäuschungen) bei der Auswahl eines Tieres ermöglichen.


Fütterung

popup store Royal Canin

Die Erfahrungen rund ums Essen waren die Gelegenheit für Royal Canin, sein Sortiment zu präsentieren.

Die Fütterung ist natürlich ein wesentlicher Bestandteil der guten Pflege eines Tieres. Und da es die Aktivität von Royal Canin ist, sind ihm 2 Experimente gewidmet. Die erste ist sehr lehrreich. Es ermöglicht Ihnen, die am besten angepassten Kibbles entsprechend den Eigenschaften Ihres Tieres zu finden. Und der zweite veranschaulicht die Vielfalt der Kibbles je nach Tier. Ehrlich gesagt hätte ich mir nie vorstellen können, dass es so viele Möglichkeiten und Variationen geben könnte. Was hat mich am meisten überrascht? Die Anpassung der Größe und der Form der Kibbles an den Kiefer des Tieres. Natürlich sprechen wir nur von Lebensmitteln aus der Sicht der von Royal Canin vorgeschlagenen Produkte, aber es geht nicht nur um Kibbles.


4D Eintauchen in das Leben des Tieres

popup store Royal Canin

Ein immersives Erlebnis wurde im Royal Canin Pop-up-Shop vorgeschlagen, um Sie in die Haut eines Haustieres zu stecken.

Animation 6 ist die immersivste. Ein gebogener Bildschirm und ein vibrierender Sitz ermöglichen es Ihnen, sich in die Lage Ihres Haustieres zu versetzen. Was sieht sie? Wie bewegt es sich im Haus? Es ist ein faszinierendes Bewusstsein für einen Besitzer.



Der Royal Canin Pop-up-Store ist nicht nur ein kommerzielles Sprungbrett. Es dient auch den Marketingforschungsbedürfnissen der Marke.


Konferenzen und Austausch rund um die Marke

Auch Konferenzen, Workshops und Dreharbeiten werden jede Woche organisiert. Es ist dieser Teil, den ich paradoxerweise am innovativsten finde. Der Pop-up-Store wird tatsächlich unter dem Blickwinkel der Marktforschung „behandelt“. Royal Canin tötet zwei Fliegen mit einer Klappe, indem es Besitzer und potenzielle Verbraucher anzieht.

popup store Royal Canin

Am Ausgang des Pop-up-Stores können sich die Besucher im Rahmen der von der Marke realisierten Marktforschung für ein qualitatives Interview anmelden.

Zuerst lernt die Marke ein neues Publikum kennen, indem sie sich direkt mit ihnen trifft. Dann nutzt es den Pop-up-Store, um diese Kundschaft direkt zu „studieren“ und ihr Marketing Abteilung mit Einblicken. Jeder Besucher kann eine Meinung zum Pop-up-Store und zur Marke hinterlassen, die einer quantitativen Umfrage oder Umfrage nach einigen hundert Besuchen ähnelt. Dann können auch Workshop-Teilnehmer rekrutiert werden, um an qualitativen Interviews oder Fokusgruppen teilzunehmen. Wenn wir wissen, dass die „Rekrutierung“ Teil ist, eine der kompliziertesten in Bezug auf die qualitative Ansatz, ich denke, Royal Canin kann sich selbst gratulieren mit diesem Pop-up-Shop.

popup store royal canin

Der Bereich des Royal Canin Pop-up-Stores, in dem Konferenzen, Interviews und andere Fotosessions stattfinden.


Schlussfolgerung

Der Royal Canin Pop-up-Store scheint zwar die Marke näher an das Publikum zu bringen, ist aber viel mehr als das. Dank Animationen und Datenerfassung kann sich dieser Pop-up-Store auch mit Marketingforschungszwecken rühmen.

Wenn Sie also das nächste Mal einen Pop-up-Store starten möchten, fragen Sie sich, wie Sie mehr aus Ihrer Investition herausholen können. Betrachten Sie den Besucherfluss als eine Gelegenheit, ein Panel mit potenziellen Befragten zu versammeln, die wichtige Fragen für Ihre Marke beantworten können.

 

 

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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