15 März 2023 1389 words, 6 min. read

Crossmedia: Definition, Strategie und Beispiele [Leitfaden 2023]

By Pierre-Nicolas Schwab PhD in marketing, director of IntoTheMinds
Crossmediale Kampagnen werden zur Regel für die Kommunikation von Unternehmen! Hierbei wird ein Produkt oder eine Dienstleistung in mehreren Medien gleichzeitig beworben. Auf diese Weise kombinieren Unternehmen ihre gestalterischen Bemühungen in einem einzigen gedanklichen Prozess, um die Konversion der Kunden […]

Crossmediale Kampagnen werden zur Regel für die Kommunikation von Unternehmen! Hierbei wird ein Produkt oder eine Dienstleistung in mehreren Medien gleichzeitig beworben. Auf diese Weise kombinieren Unternehmen ihre gestalterischen Bemühungen in einem einzigen gedanklichen Prozess, um die Konversion der Kunden zu fördern. Dieser Artikel hilft Ihnen, das Konzept hinter Crossmedia zu verstehen. Außerdem erklären wir anhand von zwei konkreten Beispielen, wie eine gute Cross-Media-Strategie funktioniert!

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Zusammenfassung


Einige Zahlen zum besseren Verständnis von Crossmedia

  • 2,14: Die Anzahl der mit dem Internet der Dinge (IoT) verbundenen Geräte im Jahr 2023. Diese Zahl wird bis 2030 auf 3,46 ansteigen, ein Anstieg von 61% in 7 Jahren. Die Marketingkampagnen von morgen müssen also an alle Medienarten angepasst werden!
  • Omnichannel-Marketing: 73% der Nutzer nutzen mindestens zwei Kanäle, bevor sie ein Produkt/eine Dienstleistung in Anspruch nehmen
  • Der Customer Lifetime Value von „Multi-Channel“-Konsumenten ist 30 % höher als der ihrer Kunden, die nur einen Kanal nutzen.

Was versteht man unter crossmedial?

Bei Cross-Media handelt es sich um einen ausgesprochen modernen Marketingansatz. Diese Art von Kampagne wird gleichzeitig auf mehreren Kommunikationskanälen durchgeführt, damit das Marketingziel besser erreicht wird. Obwohl die Marketingbotschaft in den verschiedenen Medien dieselbe bleibt, passen sich diese Kampagnen an die Codes der einzelnen Kanäle an. Die Cross-Media-Kampagne umfasst also ebenfalls:

  • traditionelle Medien (Fernsehen, Radio, Plakatwände usw.)
  • und digitale Medien (soziale Netzwerke, Blogs, SVOD, usw.)

Der in den 1990er Jahren populär gewordene Begriff Cross-Media ist heute das Markenzeichen der effektivsten Marketingkampagnen.


Warum also dieses Verfahren nutzen? Abgesehen von der Anpassungsfähigkeit ist Cross-Media eine Antwort auf die Marketingprobleme unserer Zeit. In der Tat begegnen die Nutzer heute immer mehr Kommunikationsmedien. Und diese Medien sind zunehmend digital: In 7 Jahren werden die Kunden 1,61 Mal mehr vernetzte Geräte besitzen als heute!

Was die Vorteile betrifft, so hat Crossmedia viele Vorteile. So schreiben Sridhar et al, 2021, dass diese Marketingkampagnen:

  • die Ãœbermittlung von Botschaften ergänzen und vereinfachen
  • ein größeres Publikum erreichen können
  • die strategischen Omnichannel-Marketing-Strategien der Unternehmen stärken

Vorgehensweisen in Bezug auf Crossmedia


Die 3 besten Vorgehensweisen in Bezug auf Crossmedia

Wie wenden Sie die Grundsätze des Cross-Media-Konzepts bei der Gestaltung einer solchen Kampagne richtig an? Wir empfehlen Ihnen im Folgenden eine 3-Punkte-Methode, die sich stark auf die Wahl der Medien konzentriert.


Ermittlung der am besten geeigneten Kanäle für Ihr Marketingziel

Dies ist der erste Schritt zu einer guten medienübergreifenden Strategie. Schon die Konzeption der Botschaft Ihrer Multikanal-Kampagne erfordert eine besondere Auswahl an gezielten Medien. Sie müssen die Konsumgewohnheiten Ihrer Zielkunden analysieren. Auf diese Weise können Sie ein nahtloses Erlebnis auf allen Plattformen bieten, für die Sie sich entscheiden.

Außerdem ist diese Methode sinnvoll, um die Ausgaben möglichst gering zu halten. In der Tat müssen Sie bei Cross-Media nur einmal über das Design der Kampagne nachdenken. So verbessern Unternehmen ihre Kapitalrendite!


Die Nutzung von Werbekanälen wird dank crossmedialer Strategien optimiert.


 


Sicherstellung der Kanalkompatibilität

Zweitens müssen Unternehmen einen Weg finden, um schnell einige Kanäle für ihre crossmedialen Kampagnen auszuwählen. Sie müssen nämlich auch garantieren, dass diese Medien kein Hindernis für die Übermittlung ihrer Botschaft darstellen. Dadurch wird der Nutzer zufriedener und fühlt sich durch die Multi-Channel-Initiative dieser innovativen Unternehmen angesprochen. Achten Sie daher in der Ideenfindungsphase auf die folgenden Kriterien:

  • Wert Ihrer Botschaft : Sie sollte über alle Kanäle hinweg gleich bleiben. Ihre medienübergreifende Kampagne passt sich dem Medium an, nicht umgekehrt.
  • Visuelle Elemente : Schriftarten, Farben usw. werden je nach Medium berücksichtigt.
  • Designoptimierung : Nehmen wir das Beispiel einer Videoanzeige. Denken Sie sorgfältig darüber nach, wie Sie Ihre Endproduktion an die neuen Medien (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts usw.) und deren ästhetische Standards anpassen.

Entscheidung für kompatible Medien: Es ist wichtig, die Art der Botschaft beizubehalten und gleichzeitig die Codes dieser Kanäle zu übernehmen.


 


Mehrwert durch Crossmedia

Schließlich schließen wir diese Roadmap mit der Achse „Wertschöpfung“ ab. In diesem Fall verändert Cross-Media das Kundenerlebnis und fördert die Kundenkonversion. Hier sind einige Gründe dafür:

  • Immersives Erlebnis : Binden Sie den Nutzer durch eine konsistente, homogene und vor allem originelle Kommunikation ein und begeistern Sie ihn. Das sensorische Marketing ist mit den Grundsätzen, die für diese Art von Kampagnen geeignet sind, wegweisend.
  • Zielgruppen : Suchen Sie nach „Nischen“-Kundenprofilen oder bisher ungenutzten Zielgruppen. Ãœberraschen Sie dazu diese potenziellen Kunden und behaupten Sie Ihre Präsenz auf ihren bevorzugten Kanälen.
  • Beziehungsmarketing : Umfragen, Abstimmungen, Co-Creation, die Möglichkeiten der Interaktion mit Ihrem Publikum sind unbegrenzt. Die medienübergreifende Mentalität ist optimal, wenn sie die Kunden einbezieht. Wir kommen darauf zurück, indem wir das Beispiel des Films Batman heranziehen.

Crossmedia schafft ein synergetisches Kundenerlebnis und erhöht die Kundentreue.


 

cross media Kampagnen


2 Beispiele für erfolgreiche crossmediale Kampagnen

Lassen Sie uns zum Abschluss dieses Artikels über 2 großartige medienübergreifende Kampagnen sprechen. Hier sind Beispiele aus dem Game of Thrones und dem Batman-Universum! Beide wurden von Unterhaltungsriesen (HBO und Warner Bros.) durchgeführt.


Game of Thrones – Conquest

Inmitten des Game of Thrones Booms hat sich HBO mit einer neuartigen medienübergreifenden Strategie einen Namen gemacht. Im Vorgriff auf den Start des Videospiels „Conquest“, das auf dem Universum der Serie basiert, möchte der Fernsehsender seine Fans an mehreren Fronten einbinden:

  1. Integration der positiven Emotionen der Zuschauer in das Game of Thrones-Universum. Der Sender beauftragte daraufhin die Erstellung von immersiven Exponaten, um die Fans in die Welt von Westeros, dem imaginären Land der Fernsehserie, zu begleiten.
  2. Zweitens hat HBO proaktiv mehrere Social-Media-Accounts und Hashtags eingerichtet. Auf diese Weise werden die Fans dazu ermutigt, ihre Erfahrungen mit der Welt zu teilen. Außerdem ist allein diese Strategie ein gutes Beispiel für virales Marketing.
  3. Dann brachte das Unternehmen „Conquest“ auf den Markt und beendete damit seine gut durchgeführte crossmediale Kampagne. Die Kunden hatten nun alle Möglichkeiten, um die interaktiven Möglichkeiten des Spiels zu nutzen!

Sehen Sie sich unten das Werbevideo von HBO für ihr Spiel „Conquest“ an.


Batman – The Dark Knight

Let’s go from the small to the big screen with the example of the movie „The Dark Knight.“ Warner Bros. and DC have not been idle in promoting the release of the new Batman movie. Indeed, their marketing teams have redoubled their imagination to arouse the public’s enthusiasm. Thus, several advertising channels were chosen to promote the film. The cross-media campaign then followed the following pattern:

Lassen Sie uns am Beispiel des Films „The Dark Knight“ von der kleinen zur großen Leinwand wechseln. Warner Bros. und DC waren bei weitem nicht untätig, um die Veröffentlichung des neuen Batman-Films zu bewerben. In der Tat haben ihre Marketingteams ihre kreativen Anstrengungen verdoppelt, um die Begeisterung des Publikums zu wecken. So entschied man sich für mehrere Werbekanäle, um den Film zu bewerben. Die medienübergreifende Kampagne verlief dann nach folgendem Muster:

  • Erstellung einer Website, die dazu einlädt, in verschiedenen Städten Informationen über den Film zu sammeln. So ermutigen die Produzenten des Blockbusters die Fans, sich zusammenzufinden und über das neue Projekt von Christopher Nolan zu diskutieren.
  • Treffen mit Fans und Werbung per SMS, um sie bei ihrer Suche nach Informationen über die Veröffentlichung des Trailers zu unterstützen.

quellen cross média

Warner Bros. nutzte Websites, Content-Produktionen und Mobilgeräte, um eine erfolgreiche Kampagne ins Leben zu rufen (Quelle: Pexels) (source : Pexels)

 


Quellen

  • Hasan, M. (2022). State of IoT 2022: Number of connected IoT devices growing 18% to 14.4 billion globally. IoT Analytics.
  • Krueger, J. (2015). Omni-channel shoppers: An emerging retail reality. Think with Google.
  • Sopadjieva, E., Dholakia, U.M. & Benjamin, B. (2017). A Study of 46,000 Shoppers Shows That Omnichannel Retailing Works. Harvard Business Review.
  • Sridhar, K., Kumar, A. & Bezawada, R. (2022). Investigating cross-media effects in a multichannel marketing environment: the role of email, catalog, television, and radio. Marketing Letters, 33, 189–201.
  • Vailshery, L.S. (2022). Number of IoT connected devices worldwide 2019-2021, with forecasts to 2030. Statista


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