IntoTheMinds réalise des études de marché en B2C et en B2B dans toute l’Europe. En ce qui concerne les sondages, notre cabinet d’études réalise des projets dans le monde entier grâce à nos partenariats avec des fournisseurs de panels. Toutes nos études sont réalisées dans le respect le plus strict du RGPD, aussi bien au niveau des études qualitatives que quantitatives.
La plupart des études de marché que nous réalisons sont réalisées sur un territoire où le client est déjà implanté. Elles interviennent généralement en amont du développement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
Nous détaillons ci-dessous quelques cas clients récents. Vous trouverez d’autres exemples de projets et un témoignage client dans la section "lancement de produits".
Étude du marché des néobanques en France
Nous avons réalisé en 2021 une très grande étude sur le marché des néobanques à destination des entreprises. Les Fintech sont devenues les moteurs de l’innovation sur le marché de la banque et de l’assurance (voir l’étude sur les levées de fonds que nous avons réalisée en 2021). C’est dans ce contexte que nous avons été missionné par une des plus grandes banques européennes pour sonder les entrepreneurs sur leur intérêt pour les néo-banques (Qonto, Viva Wallet, Shine, Revolut, Anytime, …).
Nous avons appliqué une méthodologie qualitative et réalisé près de 40 entretiens de 60 minutes avec des entreprises utilisatrices de ces services. Grâce à une approche rigoureuse (retranscription, codage, analyse statistique), nous avons mis en avant les éléments différenciateurs des néo-banques par rapport aux établissements traditionnels.
Étude de marché en Belgique pour un nouveau type de centre de prélèvements
Cette étude de marché a été livrée en 2018 pour le compte des Cliniques Universitaires Saint-Luc à Bruxelles. Dans le cadre de la digitalisation du parcours client, les hôpitaux bruxellois ont voulu tester la réaction des médecins, personnels de santé et patients à la réalisation de prélèvements dans des centres extérieurs à l’hôpital, spécialement prévus à cet effet. L’étude a permis de révéler les freins et les leviers à l’utilisation, mettant en particulier en exergue l’expérience client souhaitée dans ces centres ainsi que les conditions d’utilisation requises par les médecins traitants.
La méthode utilisée s’est axée autour d’entretiens individuels en face-à-face avec les patients et les médecins, et de groupes de discussion (focus groups) avec le personnel soignant. Des guides d’entretiens spécifiques avaient été préparés pour chaque type de répondant après une étude poussée de la littérature scientifique.
Étude de marché au Luxembourg pour un groupe actif dans l’accueil des enfants
IntoTheMinds travaille depuis plusieurs années avec Rockids. Rockids qui fait partie du groupe La Maison Bleue, actif en France, Luxembourg et Suisse et spécialisé dans le développement de structures d’accueil pour jeunes enfants (crèches et foyers de jour).
Nous avons réalisé en 2018-2019 une étude d’envergure pour Rockids visant tout d’abord à localiser et analyser la concurrence. En nous basant sur des méthodes de mystery shopping ainsi que sur des entretiens qualitatifs nous avons pu dégager les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction des clients des crèches et foyers de jour (structures d’accueil pour les enfants de 4 à 12 ans) au Luxembourg. Une étude quantitative a ensuite été réalisée qui a permis de valider les hypothèses de travail et de livrer des résultats quantifiés au client qui lui sont utiles pour la mise en place de sa stratégie marketing.
En savoir plus sur nos études de marché
Étude de marché en Belgique pour un constructeur automobile
IntoTheMinds a mené en 2019 une étude de marché en B2C en Belgique pour le compte d’un constructeur automobile (dont le nom ne peut être communiqué pour des raisons de confidentialité). Nous avons dans ce cadre réalisé une étude sur tout le territoire belge (Wallonie, Bruxelles et Flandres) afin de comprendre les perceptions par le grand public du Private Lease (leasing à destination des particuliers). Dans le cadre de cette étude qualitative nous avons interrogé différents segments de consommateurs : acheteurs récents de véhicules (de la marque ayant commandité l’étude mais également de marques concurrentes), consommateurs ayant demandé une offre de private lease et ayant au final opté pour un autre mode de financement, personnes ayant l’intention de changer de voiture dans l’année.
D’un point de vue méthodologique cette étude a été réalisée sur la base d’entretiens qualitatifs en face-à-face. Le guide d’entretien a été conçu après avoir fait une revue de la littérature scientifique (desk research) sur les modes de financement des véhicules automobiles mais également sur les nouveaux modes de mobilité et les représentations actuelles liées à la possession d’un véhicule automobile.
Étude de marche en Belgique pour un logiciel de gestion immobilière
IntoTheMinds a livré en 2019 une étude de marché en B2B complexe pour un éditeur de logiciel à destination des gestionnaires d’immeubles de rapport. Cette étude, de nature prospective (le logiciel était encore à l’état de prototype), a été réalisée sur la base d’entretiens qualitatifs individuels avec des gestionnaires de parcs d’immeubles de différentes tailles.
Une vidéo de présentation de la solution a été réalisée afin de présenter le produit de manière homogène à tous les répondants.
Cette étude a permis au commanditaire de cerner avec précision à la fois les points d’amélioration de son produits, les leviers de satisfaction mais également les cibles marketing à privilégier.
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