De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Het nut van een popup store voor de marketingstrategie [Analyse]
mrt23

Het nut van een popup store voor de marketingstrategie [Analyse]

De popup store die Pulco in Parijs opende, is een goed voorbeeld van hoe een tijdelijke winkel een interessante marketingstrategie kan zijn voor een merk. Pulco staat voor bepaalde uitdagingen (bekendheid, imago) waarvoor deze popup store oplossingen wil bieden. Het wordt een belangrijk element van de marketingmix omdat het de mogelijkheid biedt de consument bepaalde boodschappen over te brengen. In dit artikel analyseren we 3 strategische en tactische doelstellingen waaraan de popup store beantwoordt. Beschrijving van...

Lees verder
Marketingmix: product
okt23

Marketingmix: product

De eerste van de 7 P’s van de marketingmix is natuurlijk het product. De term product betekent niet alleen een fysiek voorwerp. Het kan ook een dienst zijn. Om deze eerste “P” te aan te pakken, moet u de kenmerken van het product beschrijven (ontwerp, verpakking, functies), de plaats ervan in het gamma van andere producten, en de diensten die ermee verbonden zijn (service na verkoop, herstelling, recyclage aan het einde van de levensduur). Hieronder geven...

Lees verder
Het fenomeen van de “continuation cars” [marketinganalyse]
mrt03

Het fenomeen van de “continuation cars” [marketinganalyse]

Jaguar heeft zopas de wedergeboorte, in zeer beperkte oplage, aangekondigd van een van zijn vlaggenschipmodellen: de Jaguar type C. Deze ultra-exclusieve productie van een oud model is niets nieuws in de automobielsector. Tussen nostalgie en tevredenheid van een niche-klant, gaan we in dit artikel dieper in op het fenomeen van de “continuation cars“. Eerst leggen we uit wat ze zijn en waar ze vandaan komen, waarna we inzoomen op de marketing- en brandingaspecten van deze erg...

Lees verder
Klantervaring: definitie, meting, analyse [gids 2021]
jan06

Klantervaring: definitie, meting, analyse [gids 2021]

Klantervaring heeft zowat een magische weerklank gekregen, die synoniem staat voor marketingsucces en merkdifferentiatie. Maar wat is de realiteit achter de klantervaring? Terwijl de meeste niet-specialisten klantervaring verwarren met klanttevredenheid, maakt deze gids de balans op van een concept dat sinds de uitvinding bijna 40 jaar geleden geleidelijk aan is geëvolueerd. Samenvatting Definiëren van de klantervaring Klantervaring: meer dan 40 jaar geschiedenis Inzicht in de basis van de klantervaring Impact van de klantervaring op de marketingpraktijken...

Lees verder
Lidl-sneakers: analyse van een marketingfenomeen
dec27

Lidl-sneakers: analyse van een marketingfenomeen

Lidl-sneakers, Lidl-sokken en strandslippers in de schreeuwerige kleuren van dit Duitse merk maken aan het einde van dit jaar 2020 furore in Frankrijk. Twitter was de hele zondag 27 december 2020 het decor van een waanzinnige wind die waaide over de Lidl-winkels in Frankrijk. De echte storm Bella maakte plaats voor een marketingstorm. Meer daarover in dit artikel. Lidl-sneakers: in enkele minuten uitverkocht Deze zondag, 27 december 2020, boden Lidl-winkels in Frankrijk verzamelobjecten aan: sneakers, sokken...

Lees verder
Tweedehandsmarkt van luxegoederen: cijfers en analyses
mrt25

Tweedehandsmarkt van luxegoederen: cijfers en analyses

Wellicht heeft iedereen gemerkt dat de tweedehandsmarkt van luxegoederen de voorbije jaren is geëxplodeerd. Tweedehands luxekleding of lederwaren kopen, is niet langer een taboe. Deze markt groeit met 12% per jaar en vertegenwoordigt nu al 25 miljard euro. De groei wordt gevoed door ambivalent gedrag: aan de ene kant zijn er nieuwe klanten op zoek naar een merk, aan de andere kant trouwe klanten die de producten die ze kopen doorverkopen om nieuwe producten te kunnen...

Lees verder
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
mrt21

Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving

Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: “Flying Tiger Copenhagen” (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt, ik heb een paar weken geleden voor het eerst een winkel van dit Deense merk bezocht, op een steenworp afstand van de beroemde ‘Flatiron Building’ in New York. Een winkel vol gadgets van $1 en $2...

Lees verder
Een kwalitatieve studie van de klantbeleving bij het merk Hollister
feb21

Een kwalitatieve studie van de klantbeleving bij het merk Hollister

Hoe de perceptie van klanten ten opzichte van een merk onderzoeken? Welke methoden moeten worden gebruikt? In een recente studie (website in het Engels), gepubliceerd in het Journal of Retailing, wordt de perceptie van klanten ten opzichte van het merk Hollister en Co. Onderzocht via van een breed scala aan marktonderzoeksmethodologieën. Welke marktonderzoeksmethodologieën te gebruiken? De methodologieën die de auteurs gebruiken om de gevoelens van consumenten en hun onbewuste gedachten te onderzoeken zijn complementair: kwalitatieve interviews...

Lees verder
Le Bon Coin opent een pop-upwinkel
okt07

Le Bon Coin opent een pop-upwinkel

De zomer is doorgaans niet het beste moment van het jaar om innovaties te ontdekken in de kleinhandel, vooral wat betreft de pop-upwinkels die meer tijdens de lente en de herfst floreren. Laten we ons daarom verheugen met het initiatief Le Bon Coin (Frans) (een bedrijf dat, zoals wellicht maar weinigen weten, deel uitmaakt van de Noorse groep Shibsted) om een originele pop-up te openen in de Espace Grand Train (Frans). De pop-upwinkel Le Bon Coin Le Bon Coin...

Lees verder
iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert
apr22

iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert

Muziek kan op velerlei manieren beleefd en beluisterd worden. Maar vandaag is ze vooral digitaal (ondanks de heropleving van de vinylplaat) en heeft de klantenervaring  zich daaraan aangepast. Beyond.io, een Antwerps bedrijf gespecialiseerd in het internet van voorwerpen wilde deze klantenervaring herzien. Hun antwoord erop was project X-II. Delen van muziek: een vernieuwde ervaring Projet X-II werd gelanceerd om een nieuwe ervaring rond muziek te lanceren, met name rond de manier waarop muziek wordt gedeeld onder...

Lees verder
De chewing gum in crisis
apr04

De chewing gum in crisis

De kauwgommarkt is in crisis. De inkomsten uit de verkoop van chewing gum dalen voortdurend sinds 2008. De achteruitgang bedroeg zelfs 3% in 2015. Mars-Wrigley (Freedent, Skittles, …) en Mondelez (Stimorol, Malabar, Hollywood) zijn daarom met een prijzenslag begonnen.   Waarom is de kauwgommarkt in crisis? De reden is simpel: de vraag ernaar is in vrije val. Wat minder duidelijk is, is de vraag waarom de vraag zo gedaald is. Als u deze blog geregeld leest,...

Lees verder
Alain Milliat: interview met een succesondernemer
dec11

Alain Milliat: interview met een succesondernemer

We beginnen vandaag met een nieuwe  format voor onze blog. We wilden het woord geven aan mensen die we naar onze mening al te weinig horen: succesondernemers die de onzekerheden van het ondernemerschap zeer goed kennen en erin slaagde hun onderneming te doen groeien. Naast bekende ondernemers interviewen we ook projectleiders die de stap namen en hun eigen onderneming startten. Uitwisseling van gezichtspunten die ons verrijken. Deze serie wil ook een lichtpunt van hoop zijn in...

Lees verder