![Kundenerfahrung: Definition, Messung, Analyse [Leitfaden, 2021]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/etude-marketing-mesure-experience-client-TN-240x240.jpg)
Kundenerfahrung: Definition, Messung, Analyse [Leitfaden, 2021]
Das Kundenerlebnis ist zu einem fast magischen Ausdruck geworden, der gleichbedeutend ist mit Marketing-Erfolg und Markendifferenzierung. Aber was ist die Realität hinter dem Kundenerlebnis? Während die meisten Nicht-Spezialisten das Kundenerlebnis mit der Kundenzufriedenheit verwechseln, zieht dieser Leitfaden eine Bestandsaufnahme eines Konzepts, das sich seit seiner Erfindung vor fast 40 Jahren stetig weiterentwickelt. Zusammenfassung Definition des Kundenerlebnisses Kundenerfahrung: mehr als 40 Jahre Geschichte Verstehen Sie die Grundlagen des Kundenerlebnisses Auswirkungen der Kundenerfahrung auf die Marketingpraktiken Einzelhandel und Kundenerlebnis Customer Experience Analytics Grid Nr.1...
![Der Beitrag eines Pop-up-Stores zur Marketingstrategie [Analyse]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/popup-store-pulco-paris-13-240x240.jpg)
Der Beitrag eines Pop-up-Stores zur Marketingstrategie [Analyse]
Der von Pulco in Paris ins Leben gerufene Pop-up-Store ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie ein Ephemeral Store eine aufregende Marketingstrategie für eine Marke ist. Pulco steht vor besonderen Herausforderungen (Bewusstsein, Image), für die dieser Pop-up-Store Lösungen anbieten möchte. Sie wird zu einem wesentlichen Bestandteil des Marketing-Mixes, da sie es ermöglicht, spezifische Botschaften an die Verbraucher zu verstärken. In diesem Artikel analysieren wir 3 strategische und taktische Ziele, auf die der Pop-up-Store antwortet. Beschreibung des Pulco Pop-up Stores Der Pulco Pop-up-Store war sehr...
Lidl Sneakers: Analyse eines Marketing-Phänomens
Lidl Sneaker, Lidl Socken, Strandschuhe in den leuchtenden Farben der deutschen Marke haben Ende 2020 in Frankreich für Furore gesorgt. Am Sonntag, den 27. Dezember 2020, wehte auf Twitter ein Wind des Wahnsinns durch die Lidl-Shops in ganz Frankreich. Der echte Sturm Bella weicht einem Marketingsturm, den wir in diesem Artikel analysieren. Lidl Sneakers: in wenigen Minuten ausverkauft Am Sonntag, den 27. Dezember 2020, bieten die Lidl Shops in Frankreich Sammlerstücke an: Sneaker, Socken und Strandschuhe in den Farben...
Second-Hand-Luxusmarkt: Statistik und Analyse
Es wird niemandem entgangen sein, dass der Second-Hand-Luxusmarkt in den letzten Jahren explodiert ist. Der Kauf von Luxuskleidung oder Lederwaren aus zweiter Hand ist kein Tabu mehr. Dieser Markt wächst um 12% pro Jahr und repräsentiert bereits 25 Milliarden Euro. Ambivalente Verhaltensweisen befeuern sein Wachstum: Einerseits die von Neukunden, die sich Zugang zu einer Marke verschaffen wollen; andererseits die von treuen Kunden, die ihre neu gekauften Produkte weiterverkaufen, um neue zu kaufen. In diesem Artikel nehmen...
![Alvo vereinfacht die Unternehmensübernahme [Podcast]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/Germain-2021-2-Germain-Michou-Tonning-60x60.jpg)
![Balsamico-Essig in Cocktails [neue Features SIAL 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cocktail-spark-daregal-sial-2022-60x60.jpg)
![Organischer Markt: Europa hat zwei Geschwindigkeiten [Marktforschung]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/marche-alimentation-bio-long-60x60.jpg)
![Kann der Bekleidungssektor die Blockade durchbrechen? [Research]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/habillement-clothes-60x60.jpg)
![Wird verantwortungsbewusster Konsum der Inflation widerstehen? [Analysis]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/responsible-consumption-consommation-responsable-60x60.jpg)
