Como agencia de encuestas, solemos ofrecer respuestas claras a problemas importantes que sufren nuestros clientes. Asà que nos sorprendió descubrir que el partido socialista belga hizo un mal uso de la técnica de encuesta con un objetivo electoral. La encuesta propuesta por el Partido Socialista en una página web dedicada llamada «¿Eres de izquierdas?» proponÃa averiguar tu inclinación polÃtica. Aunque la intención es loable en vÃsperas de las elecciones, esta encuesta está plagada de errores y no tiene otra finalidad que captar tus datos con fines electorales.
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«¿Eres de izquierdas?»: una encuesta que no es en absoluto una encuesta
La página principal de la encuesta propone descubrir tu «tendencia polÃtica». En esta fase, resulta razonable asumir que se trata de una encuesta seria que te permitirá aprender algo sobre ti mismo. La intención es loable, puesto que el espectro polÃtico se ha vuelto considerablemente más complejo en los últimos años con la emergencia de partidos extremistas tanto de izquierda como de derecha. Como resultado, los partidos tradicionales (incluido el Partido Socialista) han perdido parte de su soberbia, y su existencia se ve amenazada.
De hecho, «¿Eres de izquierdas?» es una encuesta solo en el nombre y engaña a cualquier persona que realmente esté interesa en obtener información sobre las elecciones.
Una acumulación de sesgos para guiar tus respuestas
Lo que más me sorprendió en esta encuesta fue la acumulación de errores. Si quisiera ser cÃnico, esta encuesta serÃa un ejemplo perfecto de qué no debe hacerse.
No voy a poder analizar todos los errores; son demasiados. Asà que deja que tome el potencial de un profesional de la investigación de mercado y señale los más evidentes.
Preguntas irrelevantes e inconexas
Más o menos la mitad de las 12 preguntas de esta encuesta no tienen nada que ver con la definición de la inclinación polÃtica. La pregunta 6, por ejemplo, pregunta qué actividades realizas tras «un dÃa duro», y la 5 trata sobre las preferencias a la hora de calentar la casa. Estas preguntas son absurdas, para empezar porque no definen el «color polÃtico», y segundo porque no reflejan necesariamente una elección. No todo el mundo puede calentar la casa con madera, y una «comunidad energética» para caldear el hogar no tiene sentido. Existen comunidades energéticas para la electricidad solar, pero ninguna para calentar hogares que sustituya al gas, el aceite, o la madera.
Preguntas orientadas
La pregunta 11 es, sin duda, la definición de mala fe. Esta pregunta sesgada inquiere al participante para que considere el imponer impuestos a las fortunas importantes. Sea cual sea el color polÃtico del participante, no tiene más elección que ceder frente a una elección muy «socialista».
Escalas distorsionadas
La base de una encuesta es proponer al participante un rango de respuestas que cubran todo el posible espectro. Las escalas Likert a menudo se utilizan para este propósito.
La pregunta 7 es bastante sintomática puesto que solo propone opciones de respuesta que empiezan con un «sû. También deberÃa destacarse que las opciones de respuesta no están vinculadas con la pregunta y guÃan al participante a posicionarse en otros temas (salud mental, número de médicos). Si todavÃa queda alguna duda sobre la inutilidad de esta encuesta, es suficiente con analizar la segunda respuesta que, a través de un contrasentido, afirma que la sanidad se reembolsa lo suficiente, pero que deberÃa ser gratuita. 🙃
Una técnica de marketing para obtener tus datos
Como puedes ver, esta encuesta no es una encuesta; es una técnica de marketing para recabar los datos personales de personas que posteriormente se verán sujetas a una lluvia de publicidad con vistas a las próximas elecciones. Este cuestionario no está pensado para descubrir «tu inclinación polÃtica», sino para alimentar la lista de contactos para enviar publicidad del Partido Socialista. HabrÃa sido más acertado nombrar esta encuesta como: «¿Qué socialista eres?»
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