De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Wat is kunstmatige intelligentie en hoe kan ze van nut zijn voor ons?
Jun28

Wat is kunstmatige intelligentie en hoe kan ze van nut zijn voor ons?

Ik krijg dikwijls de vraag om een antwoord te geven op: “Wat is kunstmatige intelligentie?” Bij een dergelijke vraag, is de verleiding groot om dadelijk een technische verklaring te geven, waardoor je echter riskeert je luisteraar te verliezen. In het artikel van vandaag wil ik deze moeilijke vraag op een eenvoudige manier beantwoorden. Om dat te doen geef ik eerst een definitie van menselijke intelligentie alvorens de...

Read More
Belgian Data Alliance: Belgische media en telecom tegen GAFA
Jun14

Belgian Data Alliance: Belgische media en telecom tegen GAFA

Google en Facebook zijn de twee grootste reclameplatformen ter wereld en bezitten de hoogste waarde op de markt van online reclame. Deze duopolie omvat het grootste deel van de waarde van de online reclamemarkt ten koste van de bestaande operatoren. Adverteerders verschuiven hun reclamebudgetten van traditionele spelers (telecomoperatoren, tv- en radiozenders, enz.) naar platforms zoals Google en Facebook. De onderhandelingspositie...

Read More
Nieuwe generatie elektrische fietsen: opnieuw een strijd tussen Frankrijk en België
May22

Nieuwe generatie elektrische fietsen: opnieuw een strijd tussen Frankrijk en België

Na de commercialisering van elektrische fietsen en de verspreiding van elektrische scooters in de grote steden is het nu de beurt aan de geconnecteerde elektrisch fiets van hoge kwaliteit. Omdat dit een trendy sector is en er almaar meer projecten op het terrein worden uitgevoerd, vonden we het goed om u 2 grote spelers voor te stellen, die een hulp zouden kunnen zijn voor hen die nog in de fase van het marktonderzoek zitten. In ons...

Read More
Find & Order maakt van orderpicking kinderspel
Apr08

Find & Order maakt van orderpicking kinderspel

We hadden een gesprek met Arthur Guelton, medeoprichter van Find & Order (Franse website), een indoor begeleidingsoplossing voor actoren in de retail en supply chain. In dit artikel hebben we het over het ontstaan en de kenmerken van deze innovatieve toepassing. Samenvatting Find & Order in het kort Ontstaan van het idee (+kernpunt) Gebruikte technologie Use cases en toepassingen (Casino, supply chain) Toekomst en kerncijfers...

Read More
Slimme flessen, tussen gezondheid en marketing
Mar29

Slimme flessen, tussen gezondheid en marketing

Almaar meer verbonden objecten maken deel uit van ons dagelijks leven. In dit artikel gaan we het hebben over initiatieven met slimme flessen. Samenvatting Drink meer water dankzij slimme flessen Marketing- en communicatiemiddelen Hoe ver kunnen we gaan? Slimme gezondheidsflessen moedigen gebruikers aan om meer te drinken Er vallen twee grote assen op wanneer we het hebben over slimme flessen. Enerzijds biedt de markt meer en meer...

Read More
Technologie en kunstmatige intelligentie in de detailhandel
Mar27

Technologie en kunstmatige intelligentie in de detailhandel

We hadden het onlangs over de rol van kunstmatige intelligentie in games en in kunst, maar hoe zit het met de detailhandel? Na onze conferentie over de impact van kunstmatige intelligentie in de media, detailhandel en verzekeringssector, gaan we het in dit artikel opnieuw hebben over innovatieve initiatieven van verkopers met als doel hun prestaties te optimaliseren, meer bepaald over de initiatieven van Casino in hun hypermarkt in...

Read More
Le Styliste: de gesprekspartner die u helpt bij het winkelen
Mar15

Le Styliste: de gesprekspartner die u helpt bij het winkelen

Onlangs hadden we een interview met Samuel Sadoun, de CEO van start-up Le Styliste. Hij heeft een gesprekspartner gecreëerd die consumenten advies geeft en helpt bij hun online aankopen door hen stilistische aanbevelingen aan te bieden, aangepast aan hun profiel. Een nieuwe manier van kopen op het internet en een nieuw kanaal voor e-commerce merken. Samenvatting Presentatie van het bedrijf Ontstaan van het idee Gebruikers en partners...

Read More
Revolutie in de media: autonome wagens zijn de cinema van de toekomst
Mar13

Revolutie in de media: autonome wagens zijn de cinema van de toekomst

Hoe zullen we ons over 10 jaar ontspannen? Hoe zullen autonome voertuigen ons leven veranderen en hoe zullen onze vrijetijdsactiviteiten erdoor worden beïnvloed? In januari 2019 woonde ik een presentatie van Michael Zink, vicevoorzitter van Warner Bros., bij, die een visionaire visie schetste op hoe ons audiovisueel entertainment er in de toekomst zou kunnen uitzien. Ik was vooral verbaasd (en enigszins verward) over de vooruitzichten...

Read More
Audi e-tron: een testcircuit op de luchthaven van München
Mar08

Audi e-tron: een testcircuit op de luchthaven van München

De nieuwe SUV van Audi, de e-tron, is een 100% elektrische wagen en dat is een primeur (er bestaat in dezelfde categorie ook een jaguar i-pace, die werd verkozen tot auto van het jaar 2019). Het merk met de 4 ringen promootte zijn nieuwe voertuig op een spectaculaire manier op de luchthaven van München. Tijdens een zakenreis naar de hoofdstad van Beieren kon ik de tijdelijke installatie bewonderen op de binnenplaats buiten de...

Read More
Kunstmatige intelligentie: te duchten nieuwe tegenstander in games
Mar06

Kunstmatige intelligentie: te duchten nieuwe tegenstander in games

Kunstmatige intelligentie en algoritmes maken tegenwoordig integraal deel uit van ons dagelijks leven. Ze spelen een rol op verschillende gebieden, die niet altijd een duidelijke link hebben met IT. Kunstmatige intelligentie (AI) wordt inderdaad toegepast in vele domeinen zoals robotica, maar ook in games, muziek, kunst, gezondheid en nog veel meer. Dit artikel is het eerste van onze gloednieuwe reeks over de vele facetten van...

Read More
Slimme speakers: weer een grote technologische ontgoocheling?
Feb18

Slimme speakers: weer een grote technologische ontgoocheling?

Slimme speakers, iedereen heeft het erover. Ik ken mensen die er hebben. Toch heb ik me altijd afgevraagd wat de toegevoegde waarde ervan is. Door naar mijn eigen gedrag te kijken, realiseerde ik me dat ik me zelf niet eens kon voorstellen dat ik met mijn smartphone zou praten. Dus stelde ik mezelf de volgende vraag: zijn slimme speakers niet gewoon een voorbijgaande hype en de zoveelste grote technologische ontgoocheling (zoals de...

Read More
Een uniek gebruikersaccount om Facebook Connect tegen te gaan
Feb07

Een uniek gebruikersaccount om Facebook Connect tegen te gaan

10 Franse mediabedrijven hebben onlangs de lancering aangekondigd van een gemeenschappelijke identificatiedienst (het “unieke gebruikersaccount”) om het leven van hun gebruikers te vergemakkelijken. Het idee is om de gebruiker in staat te stellen om één account (e-mailadres, wachtwoord) te hanteren om zo toegang te krijgen tot alle partner-mediawebsites. Deze nieuwe dienst is gepland voor de zomer van 2019 en zal 80...

Read More
Voitto, kunstmatige intelligentie met een hart
Jan30

Voitto, kunstmatige intelligentie met een hart

Technologie brengt voor sommige mensen vaak angst en bezorgdheid met zich mee, vooral voor hen die vrezen dat technologische vooruitgang hun baan kan bedreigen. In de loop der eeuwen zijn er tal van voorbeelden van deze angsten die de geschiedenis beeld hebben gegeven. Sommigen zijn de geschiedenis ingegaan vanwege hun geweld, zoals de Luddites-beweging in Engeland in het begin van de 19e eeuw. Ook in de media is er veel weerstand...

Read More
WeMaintain keert industrie van liftonderhoud ondersteboven
Dec05

WeMaintain keert industrie van liftonderhoud ondersteboven

BFM Académie, de eerste wedstrijd voor ondernemers op radio en televisie, is aan zijn 13e editie toe en dit jaar werd Jade Francine, oprichtster van WeMaintain, een onderhoudsbedrijf voor liften, tot winnares uitgeroepen. Het credo is “het gebruik van digitale technologie om de waarde van technische beroepen te verhogen”. We hadden het genoegen haar te interviewen en meer te weten te komen over dit behoorlijk...

Read More
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 5: ‘zintuiglijke voeding’
Nov16

Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 5: ‘zintuiglijke voeding’

Genot is ongetwijfeld een van de waarden die innovatie in de voedingsindustrie stimuleren. Het komt in verschillende vormen voor en vandaag gaan we het hebben het over de ‘zintuiglijke’ producten, die een intens genot kunnen bieden. In het artikel van vandaag illustreren we dit soort innovatie met 3 voorbeelden. Allemaal hebben ze een recept dat versterkt wordt door de toevoeging van een krachtig ingrediënt: gember voor Molino Spadoni...

Read More
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 4: clean food
Nov14

Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 4: clean food

De trend in de voedselmarkt die we “clean food” hebben genoemd, omvat verschillende trends, variërend van gezonde snacks (zie hierover de producten van Eat Real), plantaardige alternatieven zoals die van Pedon en de opkomst van biologische voeding die fabrikanten niet langer kunnen negeren. De innovaties die op SIAL worden voorgesteld, surfen over het algemeen op verschillende trends (de hierboven genoemde voorbeelden zijn...

Read More
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 3: plantaardige alternatieven
Nov12

Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 3: plantaardige alternatieven

Veganistische consumenten vormen slechts 1% van de bevolking en de vegetariërs slechts 2%. Dit zijn nichemarkten waarop sommige bedrijven zich nog steeds proberen te richten. Een veel grotere niche zijn de flexitariërs, dat is het deel van de bevolking (geschat op 40%) dat zijn vleesconsumptie vermindert ten gunste van plantaardige alternatieven zonder het vleesdieet volledig op te geven. Read also: SIAL Paris 2018: welke trends zijn...

Read More
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 2: ‘easy snacking’
Nov09

Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 2: ‘easy snacking’

Plezier blijft bij voeding een van de belangrijkste domeinen voor innovatie en op het wereldvoedingssalon SIAL Paris 2018 ontdekten we enkele interessante producten die op deze trend surfen. Om van alle markttrends op de hoogte te zijn, verwijzen we naar onze andere artikelen (supervoeding, gezonde voeding, vegetarische alternatieven, zintuiglijke voeding), evenals naar onze tips voor een efficiënt bezoek aan SIAL en een overzicht van...

Read More
Marktonderzoek op SIAL 2018. Trend 1: supervoeding
Nov07

Marktonderzoek op SIAL 2018. Trend 1: supervoeding

Tijdens ons onderzoek op het voedingssalon SIAL Paris 2018 ontdekten we onderliggende trends die we met u willen delen in een reeks artikelen op deze blog. Als u meer informatie wenst over de nieuwe producten die wij er hebben ontdekt en getest, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Het eerste artikel in deze serie gaat over supervoeding, een trend die al vele jaren ingeburgerd is, maar die in 2018 lijkt te zijn versterkt...

Read More
SIAL Paris 2018: welke trends zijn er op de voedingsmiddelenmarkt?
Nov05

SIAL Paris 2018: welke trends zijn er op de voedingsmiddelenmarkt?

SIAL Paris, de toonaangevende beurs voor innovatie in de voedingsmiddelensector, vindt om de 2 jaar plaats in het Parc des Expositions de Paris Villepinte in het noorden van Parijs. Er wordt doorgaans gezegd dat er tijdens de 5 dagen van de beurs 3000 nieuwe producten worden voorgesteld. Deze 3000 nieuwe producten vertegenwoordigen 10% van de jaarlijkse wereldwijde innovatie (geschat op 30.000 producten). U begrijpt dus dat SIAL een...

Read More
Praktische gids voor een bezoek aan SIAL Parijs: 12 tips om te volgen
Nov02

Praktische gids voor een bezoek aan SIAL Parijs: 12 tips om te volgen

SIAL is het grootste voedingssalon ter wereld. Om de twee jaar brengt het meer dan 7.000 exposanten uit meer dan 100 landen samen in Parijs. Het is een ideale plek om de trends op de voedingsmarkt te ontdekken. Het salon vindt plaats in het Parc des expositions, ten noorden van Parijs en in de directe omgeving van de luchthaven Roissy Charles de Gaule. Om het meeste uit uw bezoek aan een beurs als deze te halen, is een zorgvuldige...

Read More

SIAL: het grootste voedselinnovatiesalon opent de deuren

Het is, zoals altijd om de 2 jaar, weer tijd om enkele dagen in Parijs door te brengen en er de laatste trends in de voedingsindustrie te onderzoeken. Geen betere plek daarvoor dan SIAL, het grootste salon in zijn soort, om onze kennis van de voedingsmiddelen- en drankenmarkt bij te werken. Deze beurs vindt om de 2 jaar plaats en brengt alle professionals van de sector uit de hele wereld samen. Om niets van onze ontdekkingen te...

Read More
SIAL: het grootste voedselinnovatiesalon opent de deuren
Oct22

SIAL: het grootste voedselinnovatiesalon opent de deuren

Het is, zoals altijd om de 2 jaar, weer tijd om enkele dagen in Parijs door te brengen en er de laatste trends in de voedingsindustrie te onderzoeken. Geen betere plek daarvoor dan SIAL, het grootste salon in zijn soort, om onze kennis van de voedingsmiddelen- en drankenmarkt bij te werken. Deze beurs vindt om de 2 jaar plaats en brengt alle professionals van de sector uit de hele wereld samen. Om niets van onze ontdekkingen te...

Read More
Een voorbeeld van een Pay-What-You-Want strategie in de luchtvaartindustrie
Jun25

Een voorbeeld van een Pay-What-You-Want strategie in de luchtvaartindustrie

Vandaag stellen we u een interessant Pay-What-You-Want (PWYW: “Betaal-wat-u-wilt” in het Nederlands)-initiatief voor dat gelanceerd werd door Brussels Airlines (een luchtvaartmaatschappij van de Lufthansa groep) om haar premium tickets te promoten (als u meer wilt weten over het Pay-What-You-Want concept, geven we deze twee voorbeelden  het eerste in de perssector, het andere in e-commerce). Het biedt (in theorie, lees de rest van het...

Read More
Kunstmatige intelligentie belooft grenzen veiliger te maken
May22

Kunstmatige intelligentie belooft grenzen veiliger te maken

Dit is een van de meest nuttige toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI) die ik sedert lang heb gezien: een virtuele douanebeambte die aan de grens passagiers controleert en met gezichtsherkenning detecteert en voorspelt of passagiers bij het beantwoorden van bepaalde vragen al dan niet de waarheid vertellen. Het onderzoeksprogramma Automated Virtual Agent for Truth Assessments in Real-Time (AVATAR) werd gefinancierd door de...

Read More
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
May14

Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen

De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel te vergemakkelijken Het groeiende belang van een gedifferentieerde klantervaring het gebruik van massale gegevens (Big Data) het gebruik van analyses om de winstgevendheid te...

Read More
We leven in een technocratie: technologie dicteert de wetten
Mar30

We leven in een technocratie: technologie dicteert de wetten

De eerste editie van de FAT conferentie  (Fairness – Accountability – Transparency) (Engelse tekst) in 2018 werd in New York geopend door één van de toonaangevende figuren van privacy: de zeer invloedrijke en charismatische Latanya Sweeney. In haar keynote speech toonde Dr. K. Sweeney aan hoe technologie de gedragingen en de evolutie van wetgeving vormgeeft. Ze baseerde zich op enkele sprekende voorbeelden, die duidelijk...

Read More
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
Mar05

Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?

Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de “fysieke” winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden voor traditionele winkels die niet transformeren, ondergaan ook de supermarkten een verjongingskuur die contrasteert met de stagnatie van de laatste...

Read More
Deze robots imiteren menselijk handschrift om de klanttevredenheid te verhogen
Feb19

Deze robots imiteren menselijk handschrift om de klanttevredenheid te verhogen

Wat is de beste manier om de tevredenheid van een klant te garanderen dan om hem of haar een persoonlijk, handgeschreven briefje te sturen, een teken van uw aandacht voor hem of haar? Dit plezier kan verdwijnen wanneer u het geheim achter duizenden van deze handgeschreven notities ontdekt.  Waarom stellen handgeschreven berichten klanten zo tevreden? Elke klant wil anders zijn en erkend worden voor wat hij is: een uniek individu. Wie...

Read More
Dynamische prijzen in supermarkten: mogelijk discriminerend?
Feb16

Dynamische prijzen in supermarkten: mogelijk discriminerend?

In een eerder artikel stelden we u een interessante innovatie voor die werd onthuld op de verkoopbeurs NRF 2018 in New York: slimme rekken of “smart shelves” in het Engels. Deze slimme rekken kregen vooral veel aandacht door hun geïntegreerde camera’ s, die dankzij gezichtsherkenningsalgoritmen (“face recognition“) de gezichten van klanten detecteren en persoonlijk contact met de klant mogelijk maken.  Zoals...

Read More
Sociale netwerken worden ervan beschuldigd de samenleving te vernietigen
Feb09

Sociale netwerken worden ervan beschuldigd de samenleving te vernietigen

Sociale netwerken worden geconfronteerd met een wantrouwen dat nooit eerder is voorgekomen. Hun eigen scheppers staan vooraan in de rij om de gevaren te weerleggen die zij vormen voor de samenleving als geheel, onder meer het vermogen om de afstand tussen mensen te vergroten (zie het interview (tekst in het Engels) met Chamath Palihapitya, voormalig vicepresident van Facebook). Tegelijkertijd ontstaan er bewegingen als Time Well Spent...

Read More
De 3 voordelen van de door Ahold geteste supermarkt zonder kassa “Tap To Go”
Jan31

De 3 voordelen van de door Ahold geteste supermarkt zonder kassa “Tap To Go”

Sinds Amazon zijn winkel zonder kassa’s “Amazon Go” heeft gelanceerd (lees onze analyse hier), hebben ook andere retailers geëxperimenteerd met ditzelfde soort innovatie. Ahold Delhaize test momenteel zijn “Tap To Go”-systeem in een nabijheidswinkel “Albert Heijn To Go” in de Nederlandse stad Zaandem, waar ook het hoofdkantoor van de groep gevestigd is. Klanten moeten zich eerst registreren voor het programma...

Read More
Innovatie in de verkoop: slimme rekken in het warenhuis
Jan24

Innovatie in de verkoop: slimme rekken in het warenhuis

De grootste handelsbeurs in de verkoopsector opende onlangs zijn deuren in New York. De NRF 2018 (Engels) is de perfecte plek om trends in de detailhandel te observeren (elke vakbeurs, zoals SIAL in de sector van de levensmiddelen, is overigens een ideaal uitgangspunt voor marktonderzoek). Dit jaar trok een interessante innovatie onze aandacht: intelligente winkelrekken waarmee we prijzen kunnen personaliseren. Slimme etiketten voor...

Read More
Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren
Nov22

Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren

Dit is een van de moeilijkste vormen van marktonderzoek waar professionals mee te maken kunnen krijgen: onderzoek naar het gedrag van consumenten in een context die nog niet bestaat. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij verstorende innovatie. Hoe meet je de verwachtingen of de interesse van de consument voor een product of dienst waarvoor er nog geen referentie bestaat? In dergelijke situaties kan etnografie (een kwalitatieve...

Read More
Internet der dingen, een moderne vorm van opsluiting?
Nov16

Internet der dingen, een moderne vorm van opsluiting?

In zijn boek “Discipline, toezicht en straf” bestudeert en analyseert Michel Foucault de evolutie van het rechtssysteem, van datgene dat tot de 18de eeuw het lichaam van de veroordeelde straft (doodstraf, verminking, marteling) tot datgene dat het individu straft door zijn vrijheid te beperken. Wat Foucault echter niet in aanmerking kon nemen (het boek werd in 1975 gepubliceerd) is de evolutie naar controle op afstand en...

Read More
Geheime algoritmen zijn een zakelijke opportuniteit
Nov13

Geheime algoritmen zijn een zakelijke opportuniteit

Voor sommige bedrijven zijn algoritmen essentiële instrumenten geworden van hun strategie in het algemeen en hun marketingstrategie in het bijzonder. Deze algoritmen zijn een goed bewaard geheim en sommige bedrijven hebben de zaken duidelijk goed aangepakt. Uitgaande van het principe dat ze het mysterie van de werking achter deze algoritmen konden doorgronden, begonnen ze uit eigenbelang met de optimalisatie, voor commerciële...

Read More