Technogym: la innovación, clave de su éxito mundial

Cuando se habla de fitness de alta gama, un nombre siempre sale a relucir: Technogym. Fundada en 1983 por Nerio Alessandri en la pequeña ciudad de Cesena, Italia, esta empresa ha revolucionado la industria del equipamiento deportivo colocando la innovación tecnológica en el centro de su estrategia. Hoy líder mundial, Technogym ilustra perfectamente cómo una estrategia de innovación bien orquestada puede transformar una startup local en un gigante internacional. En este artículo detallo esta estrategia y hablo de sus últimas innovaciones tras mi visita a su flagship store de Milán.

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Una visión revolucionaria del wellness tecnológico

Desde sus inicios, Nerio Alessandri tuvo una intuición genial: el futuro del fitness no residiría solo en la mecánica, sino en la inteligencia artificial y la conectividad. Esta visión vanguardista ha guiado toda la estrategia de desarrollo de Technogym. A diferencia de sus competidores que se contentaban con fabricar máquinas, la empresa italiana eligió crear un verdadero ecosistema tecnológico.

La innovación en Technogym va más allá del equipamiento. Abarca toda la experiencia cliente, desde el análisis de datos biométricos hasta la personalización de programas de entrenamiento. Este enfoque holístico del wellness ha permitido a la empresa diferenciarse de forma duradera en un mercado altamente competitivo.

Este ecosistema es crucial: al usarlo, los clientes acumulan sus datos personales, lo que fortalece su “lock-in”. Aunque el RGPD permite la exportación de datos, ningún cliente podrá a priori exportar sus datos de entrenamiento y reimportarlos en otra plataforma. Este fenómeno de lock-in se asemeja por tanto a una “lealtad forzada”.

Hoy, con una facturación superior a los 800 millones de euros, Technogym demuestra que la innovación puede ser una formidable palanca de crecimiento. Pero ¿cómo se articula concretamente esta estrategia?

Technogym tiene un punto de venta dedicado (flagship store) en Milán que sirve de escaparate para todas las innovaciones de la marca. Tuve la suerte de visitarlo con uno de los responsables y se siente claramente que todo está diseñado para elevar la experiencia del usuario y diferenciarse de otros fabricantes.

El departamento de I+D: el motor de la innovación Technogym

En el corazón del Technogym Village, el departamento de Investigación & Desarrollo emplea a más de 200 ingenieros y diseñadores. Este equipo multidisciplinario trabaja constantemente en las tecnologías de mañana, ya sea inteligencia artificial, realidad virtual o sensores biométricos avanzados.

El enfoque de Technogym en innovación se basa en una metodología rigurosa. Cada nuevo producto es objeto de estudios profundos que implican a fisioterapeutas, médicos del deporte y atletas de alto nivel. Esta estrecha colaboración con el mundo médico y deportivo garantiza que las innovaciones respondan a necesidades reales.

Un ejemplo impactante de este enfoque: el desarrollo del Technogym Checkup, un sistema de evaluación física que utiliza inteligencia artificial. Esta tecnología, fruto de varios años de investigación, permite analizar en unos minutos la condición física de un usuario y proponerle un programa personalizado. Una innovación que ilustra perfectamente la capacidad de la empresa para transformar conceptos complejos en soluciones accesibles.

Una de las innovaciones de Technogym que más me impactó fueron estas mancuernas modulares. Eliges el peso y el número de placas se ajusta automáticamente. El ahorro de espacio es fenomenal comparado con las mancuernas tradicionales y esta innovación se paga cara: más de 2.000€. Pero es genial y además está conectada a todo el ecosistema Technogym.

Para mí, el producto más emblemático de esta estrategia de innovación es el Technogym Connected Dumbbells. Estas mancuernas no solo están conectadas sino también modulares. Eliges el peso para tu entrenamiento y un sistema ingenioso y patentado selecciona el número de placas de hierro fundido necesario. El ahorro de espacio es enorme.

Las Technogym Connected Dumbbells son la esencia misma de la estrategia de innovación de Technogym. El valor añadido para el usuario final es enorme y la experiencia de usuario está completamente transformada. No hace falta decir que copias chinas baratas ya están a la venta a través de redes sociales.[/caption>

El ecosistema digital Mywellness: una revolución conectada

Si Technogym se impone hoy como líder de la innovación en fitness, es en gran parte gracias a su ecosistema digital Mywellness. Esta plataforma conecta todo el equipamiento de la marca y permite a los usuarios seguir sus prestaciones en tiempo real, dondequiera que estén en el mundo.
En la práctica, un miembro de un gimnasio equipado con Technogym puede empezar su entrenamiento en París, continuarlo en un hotel de Nueva York y terminarlo en casa con su equipamiento personal, manteniendo la continuidad de datos y programas. Esta visión del entrenamiento sin fronteras representa una verdadera ruptura tecnológica.
La innovación no se detiene ahí. Mywellness integra también funcionalidades de coaching virtual, análisis predictivo y recomendaciones personalizadas basadas en inteligencia artificial. Este enfoque data-driven optimiza los resultados de cada usuario al tiempo que recopila información valiosa para mejorar continuamente los productos.

El flagship store de Technogym en Milán es un ode al diseño italiano.

Diseño italiano y excelencia tecnológica: una alianza ganadora

Una de las fortalezas de Technogym reside en su capacidad para aliar la excelencia tecnológica con el diseño italiano. Esta estrategia de innovación nunca descuida el aspecto estético de los productos, considerando que la emoción juega un papel crucial en la experiencia de usuario.
Cada equipamiento Technogym es objeto de un trabajo minucioso con diseñadores renombrados. El objetivo: crear máquinas que no solo sean de alto rendimiento, sino también bellas y agradables de usar. Esta atención al diseño explica en parte por qué el equipamiento Technogym equipa los hoteles y residencias de lujo más bellos del mundo.
Esta filosofía del “bello e inteligente” se encuentra también en la arquitectura del Technogym Village. Este campus de 60.000 m² diseñado por Antonio Citterio encarna perfectamente la visión de la empresa: un lugar donde innovación, bienestar y estética se conjugan armoniosamente.

Esta máquina es en cierto modo la esencia del diseño Technogym. Ya no se sabe si es equipamiento de entrenamiento o una pieza de diseño. Sea como sea, más allá del diseño, el equipamiento es también innovador ya que Technogym ha reemplazado la resistencia con pesos por una resistencia creada por motores eléctricos. La experiencia de usuario está completamente transformada.

Asociaciones olímpicas: innovación al servicio del rendimiento

Desde los Juegos Olímpicos de Sídney en 2000, Technogym ha hecho del deporte de alto nivel un laboratorio privilegiado de innovación. Esta estrategia de asociación con los mayores eventos deportivos mundiales permite a la empresa probar sus tecnologías en condiciones extremas y recopilar feedback de los mejores atletas del planeta.

Para los Juegos de París 2024, Technogym suministró más de 1.200 equipamientos de entrenamiento distribuidos en 29 gimnasios. Esta colaboración no se limita a la simple provisión de material: implica un acompañamiento técnico completo y la adaptación de las tecnologías a las necesidades específicas de cada disciplina.

Estas asociaciones olímpicas generan un círculo virtuoso de innovación. El feedback de los atletas alimenta directamente los programas de I+D, permitiendo desarrollar tecnologías siempre más performantes que benefician luego a toda la base de usuarios de Technogym.

El futuro de la innovación en Technogym

Mirar al futuro significa anticipar las tendencias de mañana. En Technogym, la estrategia de innovación se orienta ahora hacia tres ejes principales: inteligencia artificial predictiva, realidad virtual inmersiva y medicina preventiva conectada.

La empresa trabaja en particular en algoritmos capaces de predecir riesgos de lesión y adaptar automáticamente los programas de entrenamiento. Este enfoque preventivo, hecho posible por el análisis de millones de puntos de datos recogidos a través del ecosistema Mywellness, podría revolucionar la práctica deportiva.

Al mismo tiempo, Technogym explora las posibilidades ofrecidas por la realidad virtual para crear experiencias de entrenamiento totalmente inmersivas. Imagínese poder correr por las calles de Tokio o hacer ciclismo en los Alpes desde su salón: esta visión futurista se hace gradualmente realidad gracias a las innovaciones de la empresa italiana.

Me encantó el Kinesis Personal Vision. No está al alcance de todos los bolsillos (alrededor de 12.000€) pero admitan que es bello y que este equipamiento encajaría en los apartamentos más bellos de Nueva York o París.

Preguntas frecuentes

¿Cómo financia Technogym sus inversiones en innovación?

Technogym destina alrededor del 6% de su facturación a la investigación y desarrollo, es decir, casi 50 millones de euros al año. Esta estrategia de inversión masiva es posible gracias a la rentabilidad de la empresa y su posición de líder en el mercado high-end. La empresa también se beneficia de subvenciones europeas para ciertos proyectos de investigación colaborativos.

¿Cuáles son los principales desafíos de la innovación en el sector fitness?

El principal desafío consiste en integrar tecnologías complejas en equipamientos robustos y fiables. Las máquinas de fitness deben funcionar 24 horas al día en entornos a veces difíciles, manteniéndose simples de usar. Technogym debe también gestionar la seguridad de los datos personales recogidos a través de sus equipamientos conectados, un gran reto en la era del RGPD.

¿Cómo influye la innovación de Technogym en el mercado fitness?

Technogym juega un rol pionero que empuja todo el sector hacia más innovación. Sus avances tecnológicos, particularmente en conectividad e inteligencia artificial, son adoptados gradualmente por la competencia. Esta dinámica beneficia a todos los usuarios y contribuye a la evolución positiva de la industria del fitness.

¿Cuáles son los próximos proyectos de innovación de Technogym?

Sin revelar todos sus secretos, Technogym trabaja actualmente en la integración de sensores biométricos aún más precisos, el desarrollo de asistentes virtuales personalizados y la exploración de las posibilidades de la blockchain para securizar datos sanitarios. La empresa explora también aplicaciones de sus tecnologías en el campo médico y de rehabilitación.