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Expertenmeinung: Die 4 Hauptmängel der LinkedIn SSI

Die LinkedIn SSI ist eine von der Plattform entwickelte Bewertung, um die Leistung ihrer Benutzer zu verbessern. Es zielt darauf ab, ihr Bewusstsein zu erhöhen, professionellere Beziehungen aufzubauen oder ihr Branding zu verschönern. Es wurde jedoch oft von den aufmerksamsten Netzwerkmitgliedern in Frage gestellt. Wir haben 4 von ihnen kontaktiert und mit ihnen gesprochen, um die Ursache des Problems besser zu verstehen. Sie entdeckten 4 große Probleme mit diesem Index: seine Art, seine Berechnung, sein Targetingund seine Beziehung zum realen Leben. Hier sind die Details unserer Interviews: die Meinungen von 4 LinkedIn-Experten, die für Sie zusammengefasst wurden.

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Zusammenfassung


Was ist LinkedIn SSI?

Auf LinkedIn ist der Social Selling Index (SSI) ein Tool, mit dem Benutzer ihren Verkaufserfolg verfolgen und verbessern können. Dieser Index ist in vier Teile unterteilt, die die Fähigkeit eines Benutzers bewerten:

  • Beziehungen aufbauen
  • ihre professionelle Markeaufbauen
  • die richtigen Leute zu finden, d. h. sich gut zu vernetzen
  • und mit Einblicken zu interagieren und zu interagieren

Die LinkedIn SSI beurteilt dann Benutzer auf der Grundlage dieser Kriterien, um in jeder dieser Kategorien eine Punktzahl von 100 zu erhalten. Der Index soll Anbietern helfen, ihre Präsenz auf LinkedIn zu optimieren. Letztendlich möchte die Plattform als eigenständiges Verkaufstool gesehen werden. Darüber hinaus ist der Index kostenlos und für alle auf der B2B-Plattform von LinkedInzugänglich.


 

4 Probleme mit LinkedIn SSI

Um die Ins und Outs der LinkedIn SSI besser zu verstehen, haben wir 4 Experten auf diesem Gebiet befragt. Ihr umfangreiches Wissen beleuchtet die Bedenken dieser Partitur. Von unseren Börsen kommen 4 große Nachteile in der LinkedIn SSI heraus:

  • seine Natur
  • die Geheimnisse seiner Berechnung
  • seine Ziel-Gruppe
  • und seine Trennung vom wirklichen Leben

problème 1 SSI LinkedIn

Problem Nr.1: Es ist ein Nutzungsindikator, kein Leistungsindikator

Nach Ansicht der Experten wird die LinkedIn SSI nicht zur Verbesserung der Benutzerleistung verwendet. Es würde mehr darum gehen, die Aktivität eines Benutzers zu bewerten, als seine geschäftlichen Bemühungen zu beurteilen.


Dies ist kein Leistungsindex, sondern ein LinkedIn-Nutzungsindex. – Bruno Fridlansky


Daher bestätigt oder bestreitet dieser Index nicht die Wirksamkeit der Marketingstrategien von Registranten. Dies ist der Fall, wenn LinkedIn die Beziehung des Benutzers zu den verschiedenen Funktionen der Plattform berücksichtigt. Auf diese Weise erhöht sich der LinkedIn SSI, wenn:

  • der Benutzer hat ein großes Netzwerk
  • das Mitglied ist auf der Plattform so aktiv wie möglich, auch wenn die Reichweite seines Inhalts nicht immer da ist

Ich habe manchmal das Gefühl, dass LinkedIn ein umfangreiches Netzwerk über die Qualifizierung stellt. – Gregory Mancel


Gregory Mancel, LinkedIn & Social Selling Experte

Gregory Mancel linkedin ssi

Gregory Mancel ist ein renommierter LinkedIn-Trainer und verfügt über eine reiche Erfahrung im Social Selling. Sein Motto ist klar: „Interessieren Sie sich und seien Sie interessant, bevor Sie interessiert sind. “ Er postet regelmäßig über dem Hashtag #eclairemoigreg, der voller lehrreicher Ratschläge zur täglichen Verbesserung auf LinkedIn ist.

Letztendlich verstehen wir, dass es darauf ankommt, die Funktionen von LinkedIn überschaubar zu halten. Nur ein qualitatives Netzwerk ermöglicht es den professionellen Netzwerkmitgliedern, besser zu werben, mehr zu verkaufen und vor allem ihr Adressbuch zu verschönern! Nein, besser noch: Wir müssen zurücktreten und über die tatsächlichen Auswirkungen dieser Instrumente nachdenken.


Die Magie ist im Paket enthalten: hochrangiges persönliches Branding, ein konsistentes Netzwerk und relevante Inhalte. – Tom Baeten



problème 2 SSI LinkedIn

Problem Nr.2: die Deckkraft der Berechnung der LinkedIn SSI

Zweitens erkennen Experten ein weiteres Problem mit LinkedIn SSI: seine Berechnung. Dies muss geklärt werden. Der Index schlug jedoch zuvor weitere Informationen über die verwendete Methode vor. Dies ist heute nicht mehr der Fall. Die 4 Bewertungskriterien sind allen bekannt, aber das Aufdecken der Geheimnisse der LinkedIn SSI bleibt sehr kompliziert. Daher müssen Sie beurteilen, was funktionieren könnte oder nicht, um Ihre Punktzahl zu steigern.


Ich war seit Jahren nicht mehr auf dieser SSI. Linkedin hat die Informationen, die es präsentiert, stark reduziert, es gab früher viel mehr, und heute müssen wir wissen, was gemessen wird. – Bruno Fridlansky


Wir wissen jedoch, was dazu beiträgt, den SSI-Score zu erhöhen: der Besitz einer Sales Navigator-Lizenz. In der Tat sollten wir die Tatsache im Auge behalten, dass LinkedIn ein Unternehmen wie jedes andere ist. Es möchte Dienstleistungen verkaufen. Benutzer, die ihre SSI-Verkäufe der Sales Navigator-Angebote verbessern möchten. Elisabet Cañas erklärt es gut und zeigt, dass die Exposition der SSI nicht zufällig ist: Anstelle des LinkedIn-Netzwerks wird der Index auf der LinkedIn-Verkaufslösungsseite prominent angezeigt.


Was ist LinkedIn SSI aus kritischer Sicht? Es ist eine „Karotte“, um uns dazu zu bringen, uns für das Sales Navigator Programm anzumelden. Denken Sie nur daran, dass dieser Index nicht wirklich im Netzwerk ist, sondern auf der Seite „Sales Solutions“ von LinkedIn. – Elisabet Cañas


Elisabet Cañas Cortés, LinkedIn-Trainer und Coach

Elisabet Cañas ssi linkedin

Elisabet Cañas Cortés mit Sitz in Katalonien ist ein Spezialist für persönliches Branding und Social Selling. Sie verfügt über umfangreiche Berufserfahrung und hilft ihren Kunden, das Beste aus LinkedIn herauszuholen. Außerdem ist sie wissenschaftliche Rednerin an der SPEGC und Ramon Llull University.

Sie müssen jedoch nicht unbedingt darauf bestehen, Ihre LinkedIn-SSI um jeden Preis zu erhöhen. Tatsächlich müssen Sie keine sehr hohe Punktzahl haben, um einen tiefen Einfluss auf Ihr Netzwerk zu haben. Ebenso bedeutet ein hoher Index nicht, dass Ihre Publikationen mehr Impressionen auf der Plattform erhalten. Viele Beispiele bestätigen dies, wie uns Tom Baeten sagt:


Ich kenne einige Influencer, die viel Einfluss haben, während sie einen durchschnittlichen Social Selling Index haben. – Tom Baeten



problème 2 SSI LinkedIn

Problem Nr.3: Ein wenig Nutzen für erfahrene Verkäufer

Die LinkedIn SSI dient der Netzwerkleistung. Mit anderen Worten, sie muss sicherstellen, dass eine hohe Punktzahl mit einer starken relationalen und geschäftlichen Leistung korreliert. Das ist nicht der Fall. Renommierte LinkedIn-Trainer sind überzeugt, dass der Nutzen des Index für jeden erfahrenen Verkäufer moderat ist. Außerdem zeigt diese Punktzahl Einschränkungen, sobald Punktzahlen von 50-60/100 erreicht sind.


Sobald Sie ein bestimmtes Niveau erreicht haben, erreichen Sie auch die Grenzen der SSI. Es muss mehr andere Daten geben, die uns helfen können, uns zu verbessern. – Tom Baeten


Daher richtet sich die LinkedIn SSI nicht an die allgemeine LinkedIn-Benutzerbasis, sondern an ein Anfängerpublikum. Dies geschieht durch die Bereitstellung sofortiger Nutzungsleistungsdaten. Die Zugänglichkeit und der Minimalismus dieses Index machen ihn jedoch nebensächlich für:

  • erfahrenere Verkäufer
  • häufige und sachkundige LinkedIn-Mitglieder

Infolgedessen tendiert die Zielgruppe für die LinkedIn SSI eher zu einer Persona von Anfängern. Letztere nutzen den Score, um sich zu motivieren und ihr Bewusstsein auf der Plattform zu steigern.


Die SSI ist ein guter Indikator für jemanden, der gerade mit LinkedIn beginnt, um ungefähr zu wissen, welche Metriken unsere Leistung auf LinkedIn messen. – Gregory Mancel


Aber was soll man mit diesem Indikator machen? Sollte es verschwinden? Ihre Natur ändern? Sollte es so bleiben wie es ist? Die Meinungen sind dazu gespalten. Darüber hinaus sind in der Vergangenheit bereits einige Gerüchte auf LinkedIn verbreitet worden, die den Rückzug der LinkedIn-SSI hervorrufen. Laut einigen Experten, darunter Bruno Fridlansky, wäre das Verschwinden des Index eine positive Veränderung für die Mitglieder des beruflichen Netzwerks:


Es wäre nicht schlecht, wenn es verschwinden würde. Es würde vermeiden, sich auf schlechte Indikatoren zu konzentrieren. – Bruno Fridlansky


Bruno Fridlansky, Berater und Coach auf LinkedIn

Bruno Fridlansky ist Autor, Trainer und Referent mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen. Wir finden Employer Branding, Einfluss oder Leader & Employee Advocacy unter diesen. Er ist seit 15 Jahren auf LinkedIn präsent und berät zahlreiche Kunden durch seine Firma Consonaute. Sein Leitmotiv ist kristallklar: „Je digitaler es ist, desto mehr Mensch wird gebraucht.“


problème 4 SSI LinkedIn

Problem Nr.4: Die SSI von LinkedIn ist zu weit vom wirklichen Leben entfernt

LinkedIn SSI hat also viele technische und Entscheidungsbedenken. Aber es gibt noch etwas Schlimmeres: Dieser Index hat im Kern ein echtes Problem. Diese Social-Selling-Metrik spiegelt nicht die Auswirkungen der LinkedIn-Nutzung auf die reale Verkaufsleistung wider. Tatsächlich erzählen uns die befragten Fachleute von seiner Entfernung vom Feld, vom realen Leben. Gregory Mancel fasst es gut zusammen:


SSI wird in allem, was wir auf LinkedIn tun, berechnet, aber wir haben keine realen Auswirkungen. Die Übersetzung von SSI: Es ist die Fähigkeit, „potenziell“ über LinkedIn zu verkaufen. – Gregory Mancel


Um weiterzugehen, ist dies ein „Indikator“, der auf der täglichen Aktivität eines LinkedIn-Mitglieds basiert. Daher impliziert eine hohe Punktzahl, dass der Inhaber in Zukunft viele Verkäufe tätigen wird. Dies ist problematisch, da sich die SSI von LinkedIn nur sehr wenig auf den Verkauf von Benutzern konzentriert! Daher betrachten einige die Bewertung als eine Marketingautomatisierungsmetrik, um ihren Umsatz bei t+1 vorherzusagen. Es wäre falsch, es so zu sehen. Wie Tom Baeten erklärt, helfen diese technologischen Werkzeuge den Menschen, ersetzen sie aber nicht:


Ich verstehe, dass Automatisierung das Leben vereinfacht, aber wenn man jemanden kontaktiert, sind es letztendlich Männer, die mit Männern reden. – Tom Baeten


Tom Baeten, Trainer und LinkedIn-Experte

Tom Baeten bietet viele Dienstleistungen an, um die Nutzung von LinkedIn zu verbessern: Content-Marketing, Lead-Generierung, Executive Coaching und so weiter. Er versöhnt Technik und Menschen, um seine Kunden nachhaltig zu unterstützen. Dieser Vertriebs- und Marketingexperte gründete 2017 die Winger Academy, um Unternehmer bei ihrer Umsetzung auf LinkedIn zu unterstützen.

Deshalb müssen Sie bei diesem Index immer vorsichtig sein. Dafür gibt es nichts Schöneres als eine klare, detaillierte Marketingstrategie mit messbaren Zielen. Insgesamt haben uns unsere Interviews mit den Experten der Plattform geholfen, etwas Wichtiges zu verstehen. Die SSI gibt einen Schub, wird aber niemals die Vermarkten hinter dem LinkedIn-Konto ersetzen.


Ich empfehle Ihnen, diesen Index mit Bedacht zu verwenden und sich über Ihre Strategie im Klaren zu sein, bevor Sie ihn konsultieren. – Elisabet Cañas


LinkedIn SSI Leistungsmessung


Wie kann man die Leistungsmessung auf LinkedIn verbessern?

Wir möchten dieses LinkedIn SSI-Update positiv beenden. Zugegeben, der Index weist viele Fehler auf. Dennoch wird das Prinzip der Leistungsanalyse von LinkedIn-Experten akzeptiert. Ihre Vorschläge drehen sich oft um Folgendes:

  • seine Nützlichkeit, sich gegenüber der Konkurrenz zu positionieren
  • ein zusätzlicher Datenbeitrag von LinkedIn
  • die Erstellung neuer Metriken zur Berechnung der SSI.

Behalten Sie zunächst, was mit diesem Index gut funktioniert. In diesem Fall bedeutet das, in das Vergleichsscore mit den folgenden Punkten zu graben:

  • Sektor Performance
  • und die verschiedenen Mitglieder des Netzwerks

Also ist die ISS nutzlos? Das stimmt doch nicht. Unter anderem ermöglicht es Ihnen, Ihre Punktzahl mit denen von Fachleuten in Ihrer Branche zu vergleichen. – Elisabet Cañas


Als nächstes sollten sich die Bemühungen der Plattform darauf konzentrieren, den Nutzern Daten zur Verfügung zu stellen. Mit tiefergehenden Analysen, die auf breiten demografischen Daten basieren, könnte LinkedIn SSI von den Nutzern angenommen werden. Tatsächlich sollte der Index als Tool zur Leistungsverfolgung und nicht als Nutzungstool verwendet werden. Es könnte Erkenntnisse auf der Grundlage quantitativer Datenliefern , um Benutzern zu helfen, ihre Präsenz auf LinkedIn zu verbessern.


LinkedIn muss mehr Daten liefern, damit wir die richtigen Analysen durchführen können. Das würde die Leute motivieren, die Lösungen von LinkedIn zu kaufen. – Tom Baeten


Schließlich schlägt Gregory Mancel etwas Innovatives vor. Er möchte eine fünfte Kategorie in diesem Index sehen: einen Abschnitt, der auf Nachrichten basiert. Tatsächlich gibt es viele mögliche Kriterien zu analysieren, um die Fähigkeit einer Person zu beurteilen, Beziehungen aufzubauen und mehr Verkäufe durchzuführen. Das Ziel wäre zu sehen, wie sich LinkedIn positiv auswirkt:

  • Konversationen in der Praxis
  • die Unterzeichnung von neuen Verträgen und Angeboten
  • getätigte Telefonate
  • die Anzahl der versendeten Angebote
  • und so weiter.

Darüber hinaus hat Gregory Mancel sogar eine Idee für einen Namen für diese Kategorie: „Leveraging your email“. In der Tat, wie er uns vertraute, „LinkedIn Messaging ist der letzte Schritt vor dem wirklichen Leben“.


Wir müssen SSI durch ausgefeilter Werkzeuge ersetzen. Es wäre schön, ein Tool zu haben, um die Auswirkungen auf tatsächliche Gespräche, unterzeichnete Verträge, getätigte Telefongespräche und so weiter zu sehen. – Gregory Mancel


Abschließend möchte ich mich bei den 4 Experten bedanken, die sich bereit erklärt haben, an dieser Studie teilzunehmen: Gregory Mancel, Bruno Fridlansky, Elisabet Cañas und Tom Baeten.

 

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Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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