Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Étude de marché : avez-vous pensé à utiliser des techniques d’observation ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans notre dernier article, nous avons évoqué une expérience menée par la Virginia Tech University qui reposait sur une méthodologie originale pour étudier les comportements des humains face à des voitures autonomes (c'est-à-dire sans conducteur). Aujourd'hui, nous vous proposons de…
Etude de marché : comment analyser les réactions face aux voitures autonomes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Voici l'une des situations les plus difficiles qui attend les professionnels des études de marché : l'analyse des comportements d'utilisateurs dans un contexte qui n'existe pas encore. C'est le cas par exemple quand on parle d'innovation disruptive. Comment mesurer les…
Publicité online : réduire la durée de vie des cookies détruira de la valeur
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Information préliminaire importante : en matière de durée de vie des cookies il y a actuellement deux "règles" concurrentes. La Commission européenne (qui se base notamment sur une proposition de la CNIL) suggère de limiter la durée de vie des…
Internet des objets, une forme moderne d’enfermement ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans son livre "Surveiller et Punir", Michel Foucault étudie et analyse l'évolution du système judiciaire, de celui qui jusqu'au 18ème siècle punit le corps du condamné (peines de mort, mutilations, torture) à celui qui punit l'individu en restreignant sa liberté. Ce…
Les algorithmes secrets sont une opportunité de business
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour certaines entreprises, les algorithmes sont devenus des outils essentiels de leur stratégie en général et de leur stratégie marketing en particulier. Ces algorithmes sont un secret bien gardé et certaines entreprises ont senti le bon coup. Partant du principe…
Etude de marché : la tendance de l’authentification sur les sites de médias
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comme je l'avais annoncé dans un article précédent, j'ai organisé une conférence de 2 jours sur un sujet crucial en marketing digital : l'authentification des utilisateurs. Source de churn et de nombreux fantasmes, le "Single-Sign-On" (c'est le nom technique de…
Économie comportementale : le rôle des opinions politiques et religieuses
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Sans vouloir être réducteur on peut raisonnablement dire qu'un objectif de l'économie comportementale est de montrer l'irrationalité de certains comportements consommateurs. En ce sens elle s'oppose à l'hypothèse de rationalité posée dans l'économie classique. Ainsi est née par exemple le…
Algorithmes de recommandation : comment CNN et Quartz apprennent à vous connaître
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour qu'un algorithme puisse produire des recommandations qui ont du sens il faut qu'il soit "alimenté" en données qui vous renseignent sur les goûts de vos clients. Cela peut se faire de plusieurs façons : via des feedback implicites: ceci…
Stratégie marketing : quel rôle pour la ferme urbaine de Delhaize
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les supermarchés Delhaize sont connus pour une stratégie marketing basée sur la différenciation : ils proposent des produits plus haut de gamme et un assortiment plus large que leurs concurrents. C'est l'ADN de Delhaize. Delhaize a également investi depuis plusieurs…
Bloguer comme un pro c’est possible : ma routine de travail
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les gens me demandent régulièrement comment je réussis à publier 3 articles par semaine en 3 langues sur mon blog. Ma routine d'écriture est mon secret le mieux gardé. Mais aujourd'hui il est l'heure de faire la lumière sur ce…
Une étude de marché basée sur l’ethnographie et le Big Data
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les techniques de recherche qualitative relèvent de l'ethnographie, ce que de nombreuses agence d'études de marché ont tendance à oublier. Le "quali" comme certains l'appellent est là pour aider les chargés d'études à découvrir la réalité de ce qui se…
Mon blog vaut 221000€ : voilà comment j’y suis arrivé
Par Pierre-Nicolas Schwab •
A côté des propositions de guest blogging que je reçois presque chaque jour, je reçois aussi des offres d'agences qui me proposent de les payer pour écrire à ma place. Ridigio, l'une d'elles, m'a contacté il y a quelques mois…
Single-Sign-On : un nouveau paradigme pour les médias de service public
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les 17 et 18 octobre 2017 j'ai eu le plaisir d'organiser, en tant que Chairman de l'initiative Big Data de l'UER, une conférence de deux jours consacrée à l'authentification (Single Sign-On ou SSO). Ce colloque a été organisé à la…
Walmart veut vous livrer chez vous, en votre absence
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Faciliter au maximum les achats en ligne : voilà une priorité pour les e-commerçants. La livraison en particulier est une étape qui pose souvent problème. Comme il s'agit de la dernière étape c'est souvent le moment de vérité, celui qui…
Le meilleur bar à vins du monde s’ouvre à la franchise
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Notre tout premier client était Thomas Cabrol, alors fondateur de ProDegustation. Nous avons mené pour lui une complexe étude de marché qui a permis d'améliorer considérablement la rentabilité de ProDegustation. Après la vente de ProDegustation en 2011 à la holding…
Histoire de nudge : les pandas plus efficaces que les enfants pour attirer les dons
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons déjà parlé de nudges cette semaine sur le blog (voir notre article sur un nudge détecté en Islande pour promouvoir la sécurité routière). Dans l'article d'aujourd'hui j'aimerais donner une nouvelle illustration de l'influence des nudges sur le comportement…
Pour un plan d’éducation européen aux algorithmes et au Big Data
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le 6 octobre 2017 j'ai été invité par l'Eurovision Academy à clôturer par une présentation l'Assemblée générale qui se tenait cette année à Vilnius (Lituanie). L'Eurovision Academy est le département qui, au sein de l'Union Européenne des Radio-Télévisions (UER), s'occupe…
Un exemple de nudge appliqué à la sécurité routière à Ísafjörður, Islande
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Après avoir lu le livre de Dan Ariely, j'ai développé un intérêt pour l'étude des nudges, une sous-discipline de l'économie comportementale ("behavorial economics" en anglais) inventée par George Lowenstein. Voici un exemple de ce que j'ai déjà écrit sur le…
L’excitation modifie le comportement des consommateurs
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Un chapitre du livre de Dan Ariely est consacré au comportement des consommateurs en état d'excitation. Ariely décrit une expérience réalisée avec des étudiants dont la rationalité des décisions a été évaluée après qu'ils eurent été soumis à une excitation…
Satisfaction client : la courtoisie fait jouer les émotions
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je suis très souvent en voyage d'affaires pour rencontrer nos clients et prospects. Un problème récurrent qui se pose lorsque vous voyagez seul est celui de trouver un endroit pour dîner où vous vous sentirez le bienvenu même si vous…
Etude de marché : les tendances techno pour le futur de la télévision
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le salon IBC à Amsterdam fait converger une nuée d'experts actifs dans le secteur audiovisuel. Beaucoup d'agences d'études de marché y sont d'ailleurs présentes pour capter les tendances actuelles et discuter du futur du marché et de ses évolutions. Cette…
Etude de marché : comment déterminer le prix d’un produit ou service innovant ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un billet récent, je vous ai raconté l'histoire de mon ami Patrick qui était ressorti amer d'une discussion avec un client qui ne connaissait pas le prix de ses services. Le moins qu'on puisse dire, c'est que cette expérience se révéla très frustrante…
Etude de marché : le secteur du eSport pèse 400 millions de clients
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Voici un secteur pour lequel nous n'avons encore jamais d'étude de marché jusqu'à présent: les eSport, c'est-à-dire les jeux vidéo pour lesquels de véritables compétitions sportives sont organisées. Au salon IBC 2017 j'ai assisté à une présentation donnée par Michiel…
Satisfaction client : cet exemple montre que tout découle des attentes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Mon ami (et ancien client) Patrick Mascart est actif dans la photo et la vidéo et est également devenu un expert des drones et de la prise de vue aérienne. Grâce à son agence, il a travaillé pour des clients…
