Lokales Marketing umfasst eine ganze Reihe von Marketingkampagnen in einem begrenzten geografischen Gebiet. Es basiert auf den Bedürfnissen der lokalen Kunden und hat nur ein Ziel: sie zufriedenzustellen! In diesem Artikel gehen wir auf die genaue Definition dieses Konzepts ein und erläutern anschließend die 3 wichtigsten Vorteile. Und schließlich stellen wir Ihnen 3 Strategien für lokales Marketing vor: Nutzen Sie die digitalen Möglichkeiten, um Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Doch zunächst haben wir 5 Schlüsselzahlen zusammengestellt, damit Sie besser verstehen, was hinter dieser Art von Marketing steckt.
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Zusammenfassung
- Lokales Marketing: 5 wichtige Statistiken
- Was ist lokales Marketing?
- 3 Vorteile des lokalen Marketings
- 3 strategische Tipps für gutes lokales Marketing
Lokales Marketing: 5 wichtige Statistiken
- 21,3 % der lokalen Suchanfragen (auf Smartphones) veranlassen Nutzer dazu, etwas in einer physischen Verkaufsstelle zu kaufen
- 97% der Kunden suchen über Google nach lokalen Händlern.
- 60% der Google-Suchen werden von einem Mobiltelefon aus durchgeführt. Entscheiden Sie sich bei Ihrer Webdesign-Strategie für ein Mobile-First-Design!
- Bei Google enthalten 30% der mobilen Suchanfragen einen Standort.
- 42% der Millennials, die eine lokale Suche durchführen, fahren zur Verkaufsstelle.
Was ist lokales Marketing?
Das lokale Marketing befasst sich mit der Förderung eines Unternehmens in einer bestimmten geografischen Region. Dieser Prozess vereint verschiedene Kommunikationstaktiken, die die Aktivitäten einer physischen Verkaufsstelle hervorheben. Zu den letzteren gehören die Nutzung von Werbeflächen oder die Techniken der natürlichen lokalen Referenzierung.
Es handelt sich also um einen sehr wirksamen Mechanismus für die Unternehmen, die einen lokalen Kundenstamm aufbauen möchten. Außerdem eignet sich diese Marketingstrategie für jedes Angebot, das nur schwer über große Entfernungen geliefert werden kann (wie z.B. Agrar- und Ernährungsstrukturen).
Lokales Marketing zielt darauf ab, lokale Kunden, die an Ihrem Angebot interessiert sind, zu gewinnen und zu halten.
3 Vorteile des lokalen Marketings
Lokales Marketing ist für jeden zugänglich! Es ist ein Wettbewerbsvorteil wie kein anderer für kleine und mittlere Unternehmen. Im Folgenden erläutern wir 3 Gründe, warum wir so denken:
- die Vorteile für die Zielgruppenansprache
- die Tendenz, zufriedene Kunden zu binden
- die unvergleichlichen Vorteile, die es bietet
Verbessertes Zielmarketing
Erstens nutzen Unternehmen lokales Marketing, um den Kundenstamm in ihrem unmittelbaren geografischen Umfeld besser zu verstehen. Solche Marketingkampagnen liefern in der Tat wichtige Informationen über ihren Interessenten- und Kundenstamm. Dieser Prozess ermöglicht es den Unternehmen also, ihr Zielmarketing zu verfeinern! Daher sind wir der Meinung, dass es andere Marketingstrategien und -indikatoren, wie z.B. die folgenden, perfekt ergänzt:
- Datenmarketing: Der Datenbeitrag vereinfacht die Entscheidungsfindung in Unternehmen
- Kontobasiertes Marketing: ein idealer Ansatz, um seine Kommunikationskampagnen zu personalisieren und die Konversionsrate seiner Kunden zu erhöhen
- Customer Lifetime Value: dieses Maß für den Kundenwert liefert wichtige Erkenntnisse darüber, welche Verbraucher für Unternehmen am produktivsten sind
Kurz gesagt, diese Strategie vereinfacht die Kundenkonvertierung, indem sie bei der Personalisierung von Marketingkampagnen hilft.
Lokales Marketing stärkt die Kundentreue
Nachdem wir nun gesehen haben, wie sich lokales Marketing auf die Zielgruppenansprache und die Konversion auswirkt, wollen wir uns nun der Kundentreue widmen. Diese Strategie nutzt Techniken des Beziehungsmarketings zu ihrem Vorteil. Soziale Netzwerke sind nach wie vor eines der besten Instrumente für die Kundenbindung. Sie ermöglichen es Ihnen nämlich, mit den Mitgliedern Ihrer Community zu interagieren und enge Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Auf diese Weise können Sie die Kaufmotive Ihrer Kunden besser verstehen und deren verborgene Bedürfnisse besser befriedigen!
Um die digitalen Techniken weiter zu vertiefen, lassen Sie uns über E-Mail-Marketing sprechen. Zur Erinnerung: E-Mail-Marketing vereinfacht das Versenden von gezielten und personalisierten Nachrichten an Ihre Kunden. Zögern Sie im Rahmen des lokalen Marketings nicht, Referenzen und lokale Angebote einzubeziehen, um Ihre Kunden zum Kauf anzuregen.
Lokales Marketing stärkt die Loyalität Ihrer aktuellen Kunden durch ein verbessertes Kundenerlebnis
Hohe Rentabilität der Investition
Schließlich sind lokale Marketingkampagnen kostengünstig. Das bedeutet, dass sie selbst für die bescheidensten Unternehmen perfekt ins Budget passen. Aber das ist noch nicht alles: Diese Kampagnen sind äußerst produktiv! Ihre Wirkung ist nämlich so groß, dass sie die Bindungsrate Ihrer Kunden erhöht, die mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder auf Ihre Dienste zurückkommen werden.
Und vergessen Sie nicht die positiven Auswirkungen der Mundpropaganda auf die Bekanntheit Ihres Unternehmens. Durch lokale Marketinginitiativen fühlen sich die Kunden ihren bevorzugten Unternehmen näher. Dann ist es nur eine Frage der Zeit, bis sie Ihre Produkte/Dienstleistungen ihren Freunden und ihrer Familie empfehlen. Dies wird als Advocacy Marketing bezeichnet. Das Ergebnis ist, dass Ihre Interessenten-Datenbank anwächst, während Ihr zufriedener Kundenstamm immer größer wird.
Mit lokalem Marketing geben Sie wenig aus, aber Sie bekommen viel.
3 strategische Tipps für gutes lokales Marketing
Nachdem wir nun die Definition und die wichtigsten Vorteile des lokalen Marketings kennen, kommen wir zu den strategischen Entscheidungen. Im Folgenden schlagen wir drei davon vor. Alle drehen sich um digitales Marketing und zielen darauf ab, den Bekanntheitsgrad und die Besucherzahlen in den Verkaufsstellen zu erhöhen:
- Verwenden Sie SEO
- Aktualisieren Sie Ihre My Business-Datei
- Produzieren Sie originelle Inhalte
Optimierung der natürlichen Referenzierung
Der Einstieg in das lokale Marketing ist nur möglich, wenn Sie sich mit SEO beschäftigen. Mit anderen Worten, diese Disziplin des Inbound-Marketings besteht darin, Ihre Präsenz in Suchmaschinen voranzutreiben. Dies wird Suchmaschinenoptimierung (SEO) genannt. Betrachten Sie SEO als eine Möglichkeit, Ihr digitales Schaufenster aufzubauen und Ihre Präsenz bei Google, dem Tor für Online-Nutzer, zu verstärken. Dank dieser Praxis können Sie mehr Besucher auf Ihre Website locken und Ihren Bekanntheitsgrad im Internet steigern! Das folgende Video fasst die Grundlagen dieser Marketingstrategie zusammen.
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Vervollständigen und aktualisieren Sie Ihren Google My Business Eintrag
Lassen Sie uns beim Thema Online-Präsenz bleiben. Kommen wir auf die Vorteile von My Business für Ihr lokales Marketing zu sprechen. Diese Geschäftsanwendung stammt von Google. Es handelt sich um einen Service, der es Unternehmen ermöglicht, grundlegende Informationen über ihre physische Verkaufsstelle anzugeben. Hier finden Sie die Informationsstrukturen, die Sie der Öffentlichkeit mitteilen können:
- geografischer Standort
- Telefonnummer
- Öffnungszeiten
- Website
- Fotos/Videos
- und so weiter.
Darüber hinaus enthält dieser digitale Ausweis auch Bewertungen und Rezensionen von Benutzern. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, sich online um ihr Markenimage zu kümmern. In der Tat steigen die am besten bewerteten Einzelhändler auf My Business in der Wertschätzung von Google: Sie haben einen erheblichen Wettbewerbsvorteil!
Nutzen Sie Content Marketing, um Kunden zu gewinnen
Die dritte und letzte wichtige Strategie für das lokale Marketing: das Content Marketing. Aber nicht irgendeinen Inhalt und schon gar nicht zu irgendeinem Zeitpunkt! Wir sprechen hier nämlich von einer langfristigen Strategie, die auf regelmäßigen, abwechslungsreichen und über mehrere Kanäle erfolgenden Veröffentlichungen beruht. Dabei kommt es darauf an, originell und menschlich zu sein, um Ihre lokalen Kunden zu erreichen. Selbst die kleinsten Unternehmen können diese Technik nutzen, um ihren Kundenstamm auszubauen! Sie kennen ihre Kunden gut und wissen genau, wie sie ihnen gefallen können.
Die Erstellung von Inhalten kann sich zum Beispiel um sehr lokale Bezüge drehen, um Ihre Kunden anzusprechen. Es ist auch möglich, Inhalte und Werbeaktionen zu kombinieren! Warum sollten Sie im Falle eines Bar-Restaurants nicht einen Rabatt für jeden Nutzer anbieten, der einen Instagram-Beitrag kommentiert? Kurzum, die kreativsten Unternehmer werden wissen, wie sie diese Taktik einsetzen können, um ihre lokale Präsenz zu verbessern!
Quellen
- Bleu, N. (2023). 17+ Important Local SEO Statistics (2023 Data). Startup Bonsai.
- Lawson, M. (2018). Finding the right time: How leading marketers redefine moments of assistance. Think with Google.
- ReviewTrackers. (2021). Local SEO Statistics and Trends: a 2022 Report by ReviewTrackers.
- Safari Digital. (2020). 18 Local SEO Statistics That Matter in 2023.
- Verzhbitskaia, Z. (2023). How to Rank on Google Maps: A Beginner’s Guide. SEO PowerSuite.
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