Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Interview d’Edward Vizard sur la mise en place d’un système Pay-What-You-Want (PWYW)
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a quelques semaines nous nous étions fait l'écho de l'utilisation d'un système de pricing innovant mais toutefois peu répandu : le Pay-What-You-Want (PWYW). Utilisé dans le cadre des soldes du site d'e-commerce Garçonne & Chérubin, nous revenons aujourd'hui avec…
Ford augmente satisfaction client et confiance grâce au Ford Video Check
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Ford lance actuellement un nouvel outil numérique qui contribuera à renforcer la confiance et à améliorer la satisfaction de ses clients: le "Ford video check", une méthode originale qui permet à tout client déposant sa voiture pour un entretien de…
Education : le machine learning au service d’un meilleur apprentissage
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Parmi les applications vraiment enthousiasmantes du machine learning (et de l'intelligence artificielle), il y en a une qui m'intéresse plus que les autres : le machine learning appliqué à l'éducation des enfants. Récemment, certaines applications algorithmiques très intéressantes ont été décrites…
Belfius : 95,25% de satisfaction client. Faut-il y croire ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je me suis rendu l'autre jour dans une agence de la banque Belfius pour retirer de l'argent et j'ai été stupéfait de voir à quel point leur campagne marketing sur le taux de satisfaction de leurs clients était omniprésente. Différents…
Étude de marché : l’utilisation du Big Data chez les radiodiffuseurs publics
Par Pierre-Nicolas Schwab •
A l'occasion de la 2ème édition de la conférence annuelle Big Data de l'UER (Genève, 21 et 22 mars 2017), les résultats d'une enquête sur l'état du marché du broadcast public en matière d'utilisation des Big Data ont été révélés.…
Les émoticônes de Facebook sont une arme redoutable : voici pourquoi
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Quelle est la valeur d'un "Like" ? A quoi un "Like" correspond-t-il vraiment dans l'esprit de celui qui l'a apposé ? Le mécanisme du «Like» a été, on ne peut le nier, une innovation importante. Il s'agit d'une manière simple,…
Réalité virtuelle : interview de Loïc Baboulaz, fondateur d’ArtMyn
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans le cadre d'une visite à l'EPFL nous avions découvert la technologie développée par ArtMyn, une startup spécialisée dans la réalité virtuelle appliquée à l'Art. Aujourd'hui nous vous disons plus grâce à cette interview de son fondateur, Loïc Baboulaz. IntoTheMinds…
Algorithmes de recommandation : le mythe des bulles de filtres s’écroule
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons déjà parlé à maintes reprises des bulles de filtres (« filter bubble ») sur ce blog, un terme plutôt technique qui décrit l'effet négatif des algorithmes sur notre vie numérique. Pour plus d'informations sur ce sujet nous vous…
Intelligence artificielle : les algorithmes sont-ils par nature biaisés ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai participé à un atelier au Maastricht European Centre on Privacy and Cybersecurity où j'ai rencontré le Professeur Alessandro Mantelero du Polytecnico di Torino. Le Prof. Mantelero est bien connu comme spécialiste de la protection des données à caractère personnel, un sujet devenu…
Bonne nouvelle : les robots et l’intelligence artificielle remplacent les humains
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons de bonnes nouvelles pour vous: les robots sont sur le point de remplacer les humains. Les humains vont enfin pouvoir se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : entretenir des relations avec d'autres humains. L'intelligence artificielle est…
Etudes de marché : quelle méthodologie pour un nouveau concept ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Récemment, nous avons été retenus par un grand groupe hôtelier pour la réalisation d'une étude de marché destinée à explorer la demande du marché pour un nouveau concept encore inexistant sur le marché belge. Le client avait spécifiquement demandé une…
Superlove : un concept store à ne pas manquer à Copenhague
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si vous êtes à Copenhague assurez-vous de rendre une petite visite à Superlove, un concept store situé au numéro 45 de la Nørregade. Ce très beau magasin au charme un peu suranné est arrangé autour d'une mezzanine en bois qui lui donne…
Deliveroo, UberEats : vos envies de repas ont un coût … humain
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un communiqué de presse Deliveroo s'est récemment félicité de l'augmentation du nombre de livraisons en Belgique au déjeuner : x 19 ! Les gens commenceraient à comprendre que la livraison de nourriture à domicile ne serait pas juste une…
Retail : le rôle du packaging sur les décisions d’achat en magasin
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment susciter plus d'achats en magasin ? Voici la question que tous les retailers se posent à longueur de journée. Les avancées récentes du marketing scientifique dans le domaine du comportement des consommateurs nous renseignent sur le rôle du packaging…
Twinkind a fait faillite : une startup en moins sur le marché de l’impression 3D
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a quelques années nous avions découvert à Berlin une start-up ultra séduisante : Twinkind. Leur créneau c'était les figurines imprimées en 3D, reproductions parfaites de vous-même imprimées en 3D dans une qualité encore inconnue auparavant. Leur processus de…
J’ai enfin trouvé une application de réalité virtuelle qui sert à quelque chose
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai souvent été déçu par les applications de réalité virtuelle (Virtual Reality ou VR en anglais). A l'instar de l'IoT (Internet of Things) la plupart des applications de réalité virtuelle n'ajoutent pas ou peu de valeur pour l'utilisateur. L'effet divertissant…
Les influenceurs en 2017 : plus rien à voir avec ceux d’il y a 20 ans
Par Pierre-Nicolas Schwab •
En regardant la télévision l'autre jour j'ai y vu un court reportage sur un rassemblement d'influenceurs dans un lieu branché de la capitale française. Je dois avouer que le reportage était assez divertissant ; les réactions des personnes présentes étaient en…
A quand le crash du marché de l’IoT (Internet of Things) ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai assisté au premier jour de l'Unconvention à Bruxelles en janvier et ce que j'y ai vu et entendu m'a fait réfléchir sur à la vraie valeur de l'innovation, celle que les consommateurs retirent de l'utilisation de produits et services…
ArtLab : les projets Big Data les plus emblématiques de l’EPFL
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai à plusieurs occasions pu visiter l'Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) pour discuter de collaborations scientifiques et techniques dans le domaine du Big Data. L'EPFL est l'une des écoles d'ingénieurs les plus renommées au monde qui accueille des chercheurs…
GDPR : vos algorithmes sont-ils éthiquement irréprochables ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si la conformité au règlement GDPR (règlement général sur la protection des données ou "General Data Protection Regulation" en anglais) fait partie de vos impératifs de l'année 2017, il y a fort à parier que vous aurez besoin d'aide et…
Les recruteurs développent de bien mauvaises pratiques sur Linkedin
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a quelque chose que je déteste sur Linkedin. Lorsque vous êtes actif dans un secteur où la demande dépasse l'offre, vous êtes rapidement sollicité de toutes parts et recevez des InMail à n'en plus finir pour des demandes…
Détection des émotions dans la publicité : les consommateurs réticents
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les publicitaires ont toujours été parmi les professionnels les plus créatifs; non seulement en matière de création de contenu, mais aussi dans l'utilisation des technologies les plus récentes pour rendre leurs messages publicitaires plus efficaces. L'utilisation de l'oculométrie en publicité…
Retail : Garconne et Cherubin propose une offre « Pay-What-You-Want »
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le principe du «Payez ce que vous voulez» (Pay-What-You-Want en anglais) permet aux clients de (re)prendre le contrôle sur les prix payés. Cette technique est assez ancienne et une recherche scientifique datant de 2009 avait montré les avantages de cette…
Lorsque le poids de la dette augmente, la satisfaction client diminue
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il est bien connu que les entreprises américaines se servent principalement de financement externe (la dette) pour financer leur croissance. On estime que la dette représente 80% du financement des entreprises. Pourtant, ce financement extérieur exerce une pression sur les…
