Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Comment faire une étude de marché ? Phase 3 : choisir les méthodes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment faire une étude de marché ? Dans le guide que nous avons mis en ligne nous avons divisé notre méthodologie en 7 phases. Après avoir traité des phases 1 et 2 dans les articles précédents, le moment est venu de…
Comment faire une étude de marché ? Phase 2 : améliorer son idée
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment réaliser une étude de marché ? Pour répondre à cette question lancinante voici une présentation de la deuxième des 7 phases de notre méthodologie de réalisation d'une étude de marché. Le guide complet est disponible sur notre site web…
Comment faire une étude de marché ? Phase 1 : tester son idée
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour accompagner la publication de notre guide pratique sur la réalisation d'une étude de marché, nous avons préparé une série de billets de blog pour mettre en évidence chacune des 7 phases de notre méthodologie pratique. Notre dernier article avait…
Comment faire une étude de marché ? Toutes les réponses dans notre guide online
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment faire une étude de marché ? Pour répondre à cette question nous avons passé les 6 derniers mois à rédiger un guide étape par étape à la portée de tous. Je n'aurais jamais cru que cela aurait pris autant…
Lire les politiques de confidentialité de ces 20 apps prendrait 6h40
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Notre dernier article sur la "lassitude du consentement" à l'égard des politiques de protection de la vie privée nous conduit aujourd'hui, à l'heure où vous recevez encore par dizaines des emails à ce sujet, à nous intéresser aux "privacy policies"…
30 jours pour lire toutes les politiques de confidentialité : le RGPD sera inopérant
Par Pierre-Nicolas Schwab •
On dit que l'Américain moyen est amené à accepter, au gré de son utilisation de l'internet, quelque 1500 politiques de confidentialité chaque année, ce qui représente des dizaines de jours ouvrables de lecture. J'ai cherché à savoir d'où venaient ces…
Une intelligence artificielle promet de rendre les frontières plus sûres
Par Pierre-Nicolas Schwab •
C'est l'une des applications de l'intelligence artificielle (AI) les plus utiles que j'ai vues depuis longtemps : un agent des douanes virtuel qui contrôle les passagers à la frontière et utilise la reconnaissance faciale pour détecter et prédire si les…
L’importance de la souveraineté des données dans la connaissance client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors de la keynote que j'ai donnée à la RTBF début Mai j'ai parlé pour la première fois de "souveraineté" en matière de données. Ce nouveau concept m'a permis d'expliciter et de de justifier l'obligation de création d'un compte personnel pour…
RGPD : une étude de marché prédit une avalanche de demandes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une étude de marché réalisée pour la société Veritas révèle qu'un grand nombre de consommateurs britanniques prévoient d'exercer leur droit à la vie privée après le 25 mai 2018 et l'entrée en vigueur du RGPD. Que doit-on en penser ?…
Étude de marché : les 5 tendances qui vont changer le futur du retail
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les études de marché les plus récentes ont permis d'identifier 5 tendances qui façonneront l'avenir du commerce de détail (retail) et en particulier celui des supermarchés : Impact de la crise du Coronavirus Les technologies et outils permettant d'améliorer la…
Keynote sur les algorithmes de recommandation et le besoin d’éthique
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le 4 mai 2018 j'ai donné une keynote sur le projet RTBF Big Data & personnalisation dans les studios de la radio Tarmac (voir photo ci-dessous). La keynote était réservée aux employés de la RTBF et de ses filiales et…
Cambridge Analytica ferme ses portes mais rien ne va changer de sitôt
Par Pierre-Nicolas Schwab •
le 2 mai 2018, Cambridge Analytica annonçait la fin des activités de l'entreprise et la fermeture de ses entités au Royaume-Uni et aux États-Unis. Dans son communiqué de presse, la société expliquait que la couverture médiatique a[vait] fait fuir la quasi-totalité…
Concept marketing : dans ce bar les cocktails sont faits par des robots
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Las Vegas est un paradis pour les marketers et ceux qui suivent les tendances marketing. Non seulement la ville accueille un grand nombre de shows importants (comme le CES ou le NAB), mais elle est aussi la ville de la…
4 étapes pour réussir les entretiens qualitatifs de votre étude de marché
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La réalisation d'une bonne étude de marché nécessite souvent la réalisation d'une étude qualitative. C'est particulièrement vrai pour les enquêtes de satisfaction client qui sont souvent mal conçues et ne reposent pas sur des hypothèses solides. Dans l'article d'aujourd'hui, nous…
La révolution des Big Data a débuté il y a 200 ans
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans son dernier article, Antoinette Rouvroy (que je suis de très près pour ses travaux sur la gouvernance algorithmique) développe une thèse intéressante. La révolution Big Data actuelle serait le prolongement logique de changements fondamentaux ayant débuté 200 ans plus…
Notre guide pour réaliser une étude de marché est presque prêt : un 1er aperçu
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comme je l'avais annoncé plus tôt cette année, l'un de mes objectifs pour 2018 était de rédiger un guide sur les études de marché qui puissent être suivi pas-à-pas et permette aux néophytes d'avoir une vue complète sur cette matière…
3 étapes pour bien préparer un questionnaire quantitatif en plusieurs langues
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Réussir une enquête quantitative (en ligne ou pas) exige de choisir les bonnes questions et le bon design. Si réaliser une enquête en ligne dans une langue est déjà un défi, la tâche se corse lorsqu'il s'agit de faire l'exercice dans…
American Eagle : des jeans et une expérience client uniques
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment créer une expérience client unique et vous différencier de la concurrence ? C'est un sujet récurrent sur ce blog (voir par exemple notre analyse de l'expérience client proposée par Sonos et celle proposée par Flying Tiger). Aujourd'hui, nous allons…
Les algorithmes de reconnaissance faciale sont biaisés et racistes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Joy Buolamwini, doctorante au MIT, a présenté des résultats de recherche étonnants sur l'équité algorithmique lors de la conférence inaugurale FAT (Fairness, Acountability, Transparency) à New-York au mois de Février 2018. Ses recherches lui avaient d'ailleurs déjà valu une invitation…
Cette startup aurait dû faire une étude de marché avant de se lancer
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une startup belge, OneHouseStand, a lancé une plateforme en ligne pour aider les entreprises et les particuliers à trouver des espaces, loués par des particuliers, pour organiser leurs événements. Cette idée de business est-elle promise à un bel avenir ?…
La chaîne « La Halle » découvre les coûts cachés des programmes de fidélité
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les cartes de fidélité et les avantages qu'elles offrent à leurs membres sont un gouffre pour les entreprises qui les proposent. Je l'ai expliqué il y a de nombreuses années et dans des articles plus récents j'ai plaidé pour que la…
Nous vivons dans une technocratie : la technologie dicte les lois
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La première édition de la conférence FAT 2018 (Fairness - Accountability - Transparency) a été ouverte à New-York par l'une des figures de proue du respect de la vie privée : la très influente et charismatique Latanya Sweeney. Dans sa keynote le…
L’intelligence artificielle ne remplacera pas les créatifs : voici pourquoi
Par Pierre-Nicolas Schwab •
"L'intelligence artificielle va nous remplacer" ; "Des millions d'emplois sont menacés par l'intelligence artificielle". Comme moi vous avez sûrement lu ces titres catastrophistes dans la presse. Et on peut raisonnablement penser que le marché du travail sera en effet impacté…
Scandale Cambridge Analytica : tout est la faute de l’utilisateur !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le scandale Cambridge Analytica est unique en son genre. Il a cristallisé l'attention des médias (avec 50 millions de comptes "piratés" c'était un peu la moindre des choses) et un mouvement citoyen s'en est suivi appelant à la suppression de…
