Hoe FP Journe een nieuwe dienst creëerde zonder marktonderzoek

Door Pierre-Nicolas Schwab • 29 november 2023

In dit artikel ontdekt u het voorbeeld van een horlogemerk dat een nieuwe dienst lanceerde op basis van een verzoek van een klant. De intuïtie van de CEO wierp zijn vruchten af, maar het is belangrijk om te onthouden dat dit een uitzondering is. Hier volgt een methode om de ideeën van uw klanten te verzamelen en te evalueren.