Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Tarification dynamique en supermarché : potentiellement discriminatoire ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous vous avons présenté dans un autre article une innovation intéressante qui avait été dévoilée lors du salon retail NRF 2018 de New York : des rayonnages intelligents ou "smart shelves" en anglais. Ces rayonnages intelligents ont particulièrement attiré l'attention…
Uber veut savoir ce que vous mangez pour lancer ses « cuisines fantômes »
Par Pierre-Nicolas Schwab •
C'est l'un des articles les plus intéressants que j'ai lu ces dernières semaines. L'article de Nick Abouzeid sur Medium nous éclaire sur certains aspects encore inconnus en Europe de l'économie du partage; ou comment le lancement de la carte de…
Les réseaux sociaux accusés de détruire la société : que faire ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les réseaux sociaux font face à une défiance encore jamais vue. Leurs propres créateurs sont en 1ère ligne pour dénoncer les dangers qu'ils font courir à la société toute entière, notamment leur capacité à distendre les liens entre êtres humains…
Showrooming : une étude révèle quoi faire pour le réduire
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le Showrooming est un énorme problème pour les commerçants de proximité. Les clients se rendent dans leurs magasins mais finissent par faire leurs achats en ligne. L'exploitation d'un point de vente "en dur" devient donc de plus en plus difficile.…
L’histoire de la résistance aux médias : des premiers livres aux médias sociaux en passant par la télé
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Tout au long de l'histoire, les êtes humains ont fait preuve d'une résistance remarquable aux nouvelles formes de médias, qu'il s'agisse des livres, du cinéma, de la radio, de la télévision ou d'Internet. Aujourd'hui, notre dépendance aux médias sociaux conduit…
Les 3 avantages du supermarché sans caisses « Tap To Go » testé par Ahold
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Depuis qu'Amazon a lancé son magasin sans caisses « Amazon Go » (voir notre analyse ici), d'autres retailers expérimentent également le même type d'innovation. Ahold Delhaize teste actuellement son système « Tap To Go » dans un magasin de proximité « Albert…
Zalando : les retours gratuits essentiels pour la fidélisation de la clientèle
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le e-commerçant Zalando a annoncé un chiffre d'affaires de 4,5 milliards d'euros en 2017, en hausse de 23% par rapport à l'année précédente. En dépit d'une légère baisse de son Ebit (de 5,9% à 4,7%-4,9%), le résultat avant impôts serait…
Innovation retail : les rayons de supermarché deviennent intelligents
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le plus grand salon professionnel dans le secteur du retail vient d'ouvrir ses portes à New York. Le NRF 2018 est l'endroit idéal pour observer les tendances du retail (tut salon professionnel, comme le SIAL dans le secteur de l'alimentation, est…
Cette étude de marché a 120 ans et combine Big Data et qualitatif
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le projet initié par Charles Booth au 19ème siècle est une des études de marché les plus exemplaires qui soit, combinant à la fois techniques qualitatives et quantitatives, notamment un pan utilisant le "Big Data" et la visualisation de données…
Si vous êtes accro aux médias sociaux c’est parce que vous souffrez de FoMO
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Des travaux de recherche en marketing récents (Blackwell et al. 2017) ont cherché à mettre au jour les causes de la dépendance aux médias sociaux. En d'autres termes, qu'est-ce qui nous pousse à regarder Facebook, Linkedin, Twitter des dizaines de…
Borsalino en faillite : quel est son avenir ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L'une des marques italiennes les plus emblématiques, le chapelier Borsalino, a fait faillite le 18 décembre 2017. Cette histoire prouve que même les marques les plus prestigieuses, même celles qui ont dont la longévité est la plus exemplaire (110 ans…
Les cuisines fantômes, la prochaine révolution en restauration ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai récemment été amené à me pencher sur les cuisines fantômes de Deliveroo et d'Uber qui sont apparues dans diverses villes (pour plus d'infos voir ici et là) des Etats-Unis et à Londres (lire cet article dans le Guardian). Ces…
Nouveauté 2018 : un guide complet de l’étude de marché
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Bonne année à tous ! 2017 a été une année extraordinaire pour nous. Le nombre de projets marketing et Big Data effectués n'a jamais été aussi élevé. Nous avons réalisé des études de marché dans de nombreux secteurs : banque,…
En 2018 je ne veux plus être un esclave numérique
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il n' y a rien que je puisse faire. La tentation est trop grande. Je ne peux pas résister. Mon écran de smartphone, ma tablette agissent sur moi comme des aimants qui capturent mon regard, mon attention et me font…
Étude HORECA : les boîtes noires ont-elles entraîné plus de faillites ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
En 2015 les autorités belges ont annoncé que les entreprises actives dans le secteur de l'HORECA (HÔtels-REstaurants-CAfés, appelé également CHR en France) réalisant plus de 25 000 € par an de chiffre d'affaires en nourriture, devraient être équipées d'ici juillet…
Magasin Sonia Rykiel de Londres : quelle expérience client !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Ceci n'est pas un magasin. C'est un salon. A Londres, Sonia Rykiel vous accueille dans un salon parisien peint en rouge, un salon dont vous avez peut-être rêvé sans jamais toutefois avoir eu l'occasion d'y entrer. Tout dans cette boutique…
Étude de marché : modes de paiement en Europe
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Ma belle-mère est italienne. Elle fait à peine deux paiements par an avec sa carte de crédit. En me rendant à l'Université de Mayence il y a quelques semaines, j'ai rencontré un chauffeur de taxi de 64 ans d'origine turque,…
« Better stream of watch TV » : conférence sur l’avenir du broadcasting
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai eu le plaisir d'être invité par l'Université de Mayence (Allemagne) à donner une conférence sur l'utilisation des systèmes de recommandation dans le secteur du broadcasting Cette conférence de deux jours a débuté le 16 octobre à la Chancellerie de…
Étude de marché : 190000 personnes sondées sur leur futur connecté
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La fondation Mozilla vient de publier les résultats d'une étude de marché mondiale ayant pour thème la digitalisation de la vie de tous les jours. Le sondage s'intitulait "A quel point êtes-vous connecté?" et a rassemblé des réponses de presque…
Étude de marché : avez-vous pensé à utiliser des techniques d’observation ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans notre dernier article, nous avons évoqué une expérience menée par la Virginia Tech University qui reposait sur une méthodologie originale pour étudier les comportements des humains face à des voitures autonomes (c'est-à-dire sans conducteur). Aujourd'hui, nous vous proposons de…
Etude de marché : comment analyser les réactions face aux voitures autonomes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Voici l'une des situations les plus difficiles qui attend les professionnels des études de marché : l'analyse des comportements d'utilisateurs dans un contexte qui n'existe pas encore. C'est le cas par exemple quand on parle d'innovation disruptive. Comment mesurer les…
Publicité online : réduire la durée de vie des cookies détruira de la valeur
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Information préliminaire importante : en matière de durée de vie des cookies il y a actuellement deux "règles" concurrentes. La Commission européenne (qui se base notamment sur une proposition de la CNIL) suggère de limiter la durée de vie des…
Internet des objets, une forme moderne d’enfermement ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans son livre "Surveiller et Punir", Michel Foucault étudie et analyse l'évolution du système judiciaire, de celui qui jusqu'au 18ème siècle punit le corps du condamné (peines de mort, mutilations, torture) à celui qui punit l'individu en restreignant sa liberté. Ce…
Les algorithmes secrets sont une opportunité de business
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour certaines entreprises, les algorithmes sont devenus des outils essentiels de leur stratégie en général et de leur stratégie marketing en particulier. Ces algorithmes sont un secret bien gardé et certaines entreprises ont senti le bon coup. Partant du principe…
