Banni de Linkedin : ce qui m’est vraiment arrivé et les leçons à en tirer

Le mercredi 2 Juillet 2025 ma vie sur les réseaux sociaux a basculé. Je découvre soudainement que j’ai été déconnecté de Linkedin sur tous mes appareils « pour des raisons de précaution ». Mon profil Linkedin n’est plus accessible. A ce stade, Linkedin me demande de prouver mon identité afin de ré-accéder à l’application. Comme je n’accepte pas la vérification par Persona, je clique sur « autre méthode » et on m’indique qu’une personne du service client me recontactera dans les 48 heures.

N’ayant pas la patience d’attendre 48 heures, je prends les devant et décide d’envoyer moi-même une demande afin d’accélérer le dossier. L’accès au service client ne peut se faire que si vous êtes loggé. C’est un peu ubuesque. Heureusement, je découvre qu’un autre formulaire de contact existe, me redonnant l’espoir d’une résolution rapide. Bref, je les contacte et reçois rapidement la réponse suivante.

La première réponse reçu du service client de Linkedin après que mon compte a été restreint « par précaution ».

Après un bref échange pour accuser réception de ma demande, 2 brèves réponses suivent dans lesquelles on m’explique que j’ai sévèrement enfreint les règles de Linkedin et que mon compte est restreint de manière permanente. En d’autres termes, je suis banni à vie de Linkedin.

Et dans le dernier message on me rappelle clairement que je n’ai pas le droit de créer un nouveau compte Linkedin.

Ce sont 20 années de contenu et plus de 15000 abonnés qui disparaissent en un instant. Heureusement, l’histoire ne s’arrête pas là.

Pourquoi ai-je été banni de Linkedin ?

Au risque de vous décevoir, je ne sais toujours pas pourquoi j’ai été soudainement banni de Linkedin. Linkedin ne vous dira rien, même si vous insistez. J’ai toutefois quelques hypothèses.

• Hypothèse 1 : mes analyses sur le fonctionnement de l’algorithme. Depuis plusieurs années je poursuis un programme de recherche sur le fonctionnement de l’algorithme de Linkedin. Ce programme m’a amené à analyser près de 5 millions de publications et 1 million de membres. C’est, à ce jour, la plus grande étude sur le sujet. Est-ce que Linkedin m’en veut à cause de cela ?
• Hypothèse 2 : une publication qui n’a pas plu à quelques personnes. L’hypothèse la plus probable (à cause de la temporalité) est celle d’une publication qui n’aurait pas plu à certaines personnes et qui aurait été « signalée ». Mon bannissement de Linkedin coïncide avec la publication ci-dessous dans laquelle je débattais de l’état d’esprit de certains stagiaires. Certains commentaires étaient un peu « enflammés » 🔥. Les commentaires peu respectueux que certaines se sont échangées m’auraient-il valu d’être repéré par un algorithme et jugé indésirable sur la plateforme ?

Banni de Linkedin : les conséquences

Compte Linkedin restreint : la perte de votre page entreprise

Ce n’est que lorsque son compte Linkedin est restreint de manière permanente qu’on prend la mesure de la place de Linkedin dans sa vie. En ce qui me concerne, c’était un outil professionnel que j’utilisais uniquement pour renforcer ma position d’expert auprès de personnes intéressées par le marketing et la data.

Mais mon profil Linkedin servait également à administrer la page Linkedin de mon entreprise qui comptait près de 4000 abonnés. Première conséquence de la restriction permanente de mon compte : il devient impossible d’administrer ma page professionnelle.

Conseil pratique n°1 : veillez toujours à avoir au moins 2 super-administrateurs de votre page professionnelle. Donnez un 3ème accès à un membre de votre famille pour être sûr de toujours pouvoir reprendre le contrôle.

Connaissez-vous vraiment votre réseau Linkedin ?

En ce qui me concerne, la deuxième prise de conscience a concerné mon réseau même. Au moment de la restriction permanente de mon compte Linkedin, je comptais un peu plus de 15000 abonnés et connexions. Mais qui étaient vraiment les personnes dans ce réseau ? Avec combien d’entre elles entretenais-je vraiment une relation ? C’est à ce moment que je me rendis compte que je ne savais rien de mon réseau et que je n’avais pas fait d’export de mes connexions depuis 2020.

Conseil pratique n°2 : faites un export mensuel de vos données à partir de votre profil Linkedin. En cas de restriction de compte Linkedin, vous aurez au moins une copie dont vous pourrez vous servir en dehors de Linkedin

Linkedin vous donne la possibilité de télécharger toutes vos données. Faites le régulièrement pour ne pas vous retrouvez piégé si jamais l’accès venait à vous être coupé.

A quoi sert vraiment Linkedin ?

La 3ème prise de conscience concerne le rôle de Linkedin. Quand votre compte est restreint de manière permanente, vous vous interrogez sur le place que Linkedin joue vraiment dans la construction de votre business. Dans mon cas, je considère que ce rôle était mineur car je n’ai jamais cherché à « pousser » ma société et ses activités. Je m’exprimais uniquement à titre personnel. Mais néanmoins, Linkedin me permettait d’exister en tant que professionnel dans l’espace digital. En être privé du jour au lendemain remet beaucoup de choses en question.

C’est à ce moment-là que je me suis rendu compte de ma dépendance à Linkedin et de l’impérieuse nécessité de rester maître de son réseau. J’avais plaidé pendant des années pour la souveraineté des données et je ne m’étais pas appliqué ce principe à moi-même.

Conseil n°3 : ne laissez pas Linkedin devenir votre CRM. En d’autres termes, faites en sorte d’avoir une base de données propriétaire de votre réseau et maintenez cette base de données à jour vous-même. Vous ne devez pas dépendre de Linkedin.

Conclusion de l’histoire : comment j’ai retrouvé accès à Linkedin

48 heures après mon bannissement à vie de Linkedin, j’ai reçu la notification d’un message dans Linkedin 🤔. C’était a priori impossible puisque mon compte n’existait plus. J’avais désinstallé l’application sur mon smartphone. Un clic sur la notification m’amena à la page de connexion et …. à mon inbox. L’accès avait été rétabli, sans toutefois que je reçoive un email du service client. A ce jour je ne sais donc toujours pas pourquoi j’ai de nouveau accès, si cela est voulu ou s’il s’agit d’un « trou dans la matrice ».