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Kundenbindung: 10 Möglichkeiten, sie effektiv zu messen
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Kundenbindung ist eine gute Strategie zur Steigerung Ihrer Gewinne. In diesem Artikel stelle ich Ihnen 10 Ideen für Kennzahlen zur Messung der Kundenbindung vor.
My Sephora: Engagement wird über den Einkauf hinaus belohnt
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Sephora hat sein Treueprogramm My Sephora komplett überarbeitet. Kunden werden nun für ihre Aktionen zur Unterstützung der Marke und ihres Images belohnt und nicht mehr nur für ihre Einkäufe.
Technogym: Innovation als Schlüssel zum weltweiten Erfolg
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Nach meinem Besuch im Mailänder Flagship-Store entschlüssele ich für Sie die Triebkräfte der Innovationsstrategie von Technogym.
Shadow AI: Wenn künstliche Intelligenz sich der Kontrolle von Unternehmen entzieht
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Im Zeitalter der generativen KI breitet sich Shadow AI überall aus und birgt erhebliche Risiken für Unternehmen. Hier finden Sie die neuesten Informationen zu diesem Thema.
Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir.