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Ce meilleur ouvrier de France fait tout pour la satisfaction client [vidéo]

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Dans ce 19ème (et dernier) épisode du „Monde du Business avec Pierre-Raffaele„, notre présentateur vedette s’en va rencontrer Philippe Rhéau, meilleur ouvrier de France (MOF).

Philippe Rhéau est un artisan passionné par les produits, le respect du goût mais également la poursuite inlassable de la satisfaction client. Dans cet épisode, après avoir vaincu le stress de la caméra, Philippe se révèle comme un professionnel qui a à cœur de sublimer les produits. Il nous raconte également son parcours d’entrepreneur et la transition qu’il a été amené à faire du statut d’employé à celui de patron.

Après l’effort, le réconfort. La vidéo s’est finie par une dégustation … mais ça nous ne l’avons pas enregistré.

Si vous voulez en savoir plus sur Philippe Rhéau, nous vous invitons à écouter le podcast que nous avons réalisé avec lui. Il revient plus en détail sur son parcours ainsi que sur la manière dont il est à l’écoute des clients et ses petits secrets pour s’assurer la fidélisation de ses clients.

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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