+33 1 88 32 73 44
+32 2 347 45 86
De focusgroep is een kwalitatieve marktonderzoekstechniek die vaak door IntoTheMinds wordt gebruikt. Wij organiseren focusgroepen van A tot Z in de meeste Europese landen. Met onze kwalitatieve panels kunnen wij respondenten werven op alle gebieden, zowel B2C als B2B. Wij organiseren zowel face-to-face als remote focusgroepen. Met ons B2B-panel van meer dan 20.000 respondenten kunnen wij aan al uw behoeften voor B2B-marktonderzoek voldoen. In welke sector u ook actief bent, u kunt op ons rekenen voor een oplossing op maat.
Neem contact met ons op voor de organisatie van uw focusgroepen. Offerte binnen 48 uur.
Focusgroep: onze diensten in een oogopslag
- Bestreken gebieden: Europa als de focusgroep face-to-face is; wereldwijd voor een focusgroep op afstand (virtuele focusgroep).
- Talen: Frans, Engels, Duits, Nederlands, Italiaans, Spaans, Portugees
- Budget: vanaf € 1.500, exclusief btw per focusgroep
- Duur van het onderzoek: vanaf 3 weken
- Deliverables: videobestanden, analyse, belangrijke transcripties, aanbevelingen
- Technische aspecten: rechtstreekse uitzending mogelijk op verzoek; systematische opname. Vertalingen en ondertitels zijn optioneel.
- Offerte: binnen 48 uur (onmiddellijke geschatte begroting door telefonisch contact)
Waarom een focusgroep organiseren?
De focusgroep is een methodologische benadering die behoort tot de familie van de kwalitatieve technieken. Ze wordt vaak verward met individuele kwalitatieve interviews. De doelstellingen zijn echter anders (lees ook onze blog hierover).
De focusgroep is een kwalitatieve techniek die duidelijke antwoorden geeft als het gaat om:
- de lancering van een nieuw product
- het opsporen van oorzaken van disfunctioneren in een bedrijf
- het maken van zakelijke keuzes
- extra stof tot nadenken te hebben over een specifiek onderwerp of hypothese.
Zoals de naam al aangeeft, heeft de focusgroep tot doel:
- zich te richten op een reeks specifieke thema’s
- deze in groep te bespreken
Dit is een zogenaamde “bevestigende” techniek die het mogelijk maakt:
- bepaalde veronderstellingen te verifiëren
- keuzes te maken
om bijkomende wegen voor reflectie te vinden
Focusgroepen worden helaas door veel marktonderzoeksbureaus misbruikt. De basisregels van de techniek worden vaak vergeten. Zoals de theoretici Kidd en Parshall in een in artikel uit 2000 (Engelse site) al opmerkten, werd de belangstelling voor focusgroepen vooral ingegeven door kwesties van tijd- en kostenbeheer in vergelijking met individuele interviews.
Als u voor IntoTheMinds kiest, kunt u er zeker van zijn dat wij de focusgroep goed gebruiken. Wij twijfelen niet om een alternatieve methode voor te stellen als wij denken dat dit de kwaliteit van uw project ten goede komt. Voor meer informatie over de focusgroep en de alternatieven, zie onze video hieronder.
Voorbeeld van een project en getuigenis van een klant
IntoTheMinds werkte van 2019 tot 2022 samen met de Kamer van Koophandel en Industrie van Nice Côte d’Azur (CCI) (Franse site) aan een project om de grensoverschrijdende banden met Italië te versterken. Voor dit project hebben we bijna 30 focusgroepen en kwalitatieve interviews gehouden met de verschillende belanghebbenden van het project. We werkten in het Frans en Italiaans.
Van de kant van de CCI waren twee projectleiders aangesteld om dit project te volgen, waaronder Julien Puel, wiens getuigenis u hieronder aantreft.
Julien PUEL, GIS-manager, CCI Nice Côte d’Azur
“IntoTheMinds begeleidde de Kamer van Koophandel en Industrie van Nice Côte d’Azur in het kader van een Europees project. Het team heeft zich perfect aangepast aan de moeilijkheden die zich voordeden (gezondheidscrisis, weersomstandigheden in het onderzoeksgebied) naast de moeilijkheden die inherent zijn aan een grensoverschrijdend project van deze omvang.
Nogmaals bedankt voor uw werk, uw flexibiliteit en uw bijdrage aan het succes van ons project.”
Organisatie van een focusgroep
Er zijn vier stappen om een focusgroeponderzoek uit te voeren.
1. Werving van deelnemers
De werving van deelnemers is een belangrijke stap in het project. Wij gebruiken onze eigen panels om groepen samen te stellen die zo dicht mogelijk bij uw doelstellingen liggen. Het aantal deelnemers en het aantal sessies hangt af van het project. Wij adviseren een minimum van 3 sessies met 6 personen per sessie. Om meer te weten te komen over de ideale kwalitatieve steekproefgrootte kunt u onze online calculator gebruiken.
Wij beschikken met name over een panel van 20.000 professionals die bereid zijn deel te nemen aan onze kwalitatieve studies. Deze 20.000 vakmensen zijn als volgt verdeeld:
- 67% is gevestigd in Frankrijk, België en Luxemburg
- 30% woont in de rest van de Europese Unie
- 3% bevindt zich buiten de Europese Unie
Dit zeer responsieve panel stelt ons in staat om zelfs de meest gecompliceerde projecten tot een goed einde te brengen. Veel marktonderzoeksbureaus doen een beroep op onze diensten voor transnationaal onderzoek. Als uw project meerdere landen bestrijkt, neem dan rechtstreeks contact op met IntoTheMinds om tussenpersonen te vermijden en de kwaliteit van uw onderzoek te garanderen.
2. Handleiding voor de moderator
De handleiding voor de moderator is een onmisbaar instrument. Het verschilt van de klassieke interviewgids die meestal semigestructureerd is.
Met de handleiding voor de moderator kan het team zich voorbereiden op het faciliteren van de discussiegroep door:
- te bespreken thema’s op lijst te zetten
- te anticiperen op reeksen vragen
- voorbereid te zijn op complexe onderwerpen
De handleiding voor de moderator is dus een essentiële stap om de kwaliteit van de focusgroep te garanderen.
3. Faciliteren van focusgroepen
Facilitering is uiteraard een belangrijke succesfactor. De kwaliteit van de facilitator bepaalt mede de rijkdom van de inzichten die uit de focusgroep worden gehaald.
We hebben ervaren begeleiders die verschillende talen spreken. Het zijn doorgewinterde professionals op dit gebied.
Een andere adviseur (de waarnemer) assisteert de moderator. De waarnemer maakt live aantekeningen en maakt ter plaatse een eerste analyse. Zo kan de begeleider zich concentreren op het handhaven van de groepsdynamiek.
4. Analyse
De analyse is het laatste deel van het project. Dit gebeurt in tandem (moderator en waarnemer):
- na elke focusgroep: debriefing ter plaatse en opstelling van een document waarin de sessie wordt samengevat
- aan het eind van alle focusgroepen: kruisanalyse aan de hand van de thema’s van de moderatiegids en illustratie van de conclusies met letterlijke transcripties.
Elke sessie wordt getranscribeerd. Dat dient als basis voor objectief werk en betrouwbare conclusies. Daarnaast helpen de transcripties ons ook om de meest interessante transcripties te vinden om onze conclusies te illustreren.
Contacteer ons voor de organisatie van focusgroepen
Welke vergoeding voor de deelnemers aan de focusgroepen?
We krijgen vaak vragen over compensatie. We hebben zelfs een heel artikel geschreven over de vergoeding van respondenten in B2B.
Voor een focusgroep van 2 uur bieden wij doorgaans tussen 50 en 200 euro, afhankelijk van het profiel van de respondent en het onderwerp. Voor bijzonder ingewikkelde onderwerpen of zeldzame profielen is de vergoeding meestal hoger.
Face-to-face focusgroep
Vroeger werden focusgroepen face-to-face gehouden. Tegenwoordig is deze methode nog altijd redelijk wijdverbreid, hoewel ze sinds de Covid-crisis is vervangen door een virtuele variant.
In de face-to-face versie kan de focusgroep op verschillende plaatsen worden georganiseerd:
- een traditionele vergaderruimte met een bord en flip-over zodat ideeën vorm kunnen krijgen en uitgewisseld kunnen worden
- kamer uitgerust met een doorkijkspiegel. Zo kunnen andere teamleden aantekeningen maken en de groepsdynamiek observeren, zonder actief deel te nemen. Dit type arrangement is ook geschikt voor klanten die de sessie live willen volgen.
- Een plaats gekozen om deelnemers in een bepaalde sfeer of context te plaatsen. Dit type contextualisering kan geschikt zijn voor studies waarbij voorwerpen worden gemanipuleerd of gebruikt.
Wij kunnen dit soort sessies organiseren in de stad van uw keuze, in Frankrijk of in het buitenland. Onze kantoren in Parijs en Brussel.
Neem contact op met ons marktonderzoeksbureau
Online focusgroep
Online gespreksgroepen zijn veel populairder geworden sinds de Covid-crisis. Die laatste is om twee redenen een krachtige impuls voor de invoering geweest:
- Bedrijven die hun kwalitatief onderzoek wilden voortzetten, hadden geen andere keuze dan te aanvaarden dat de gebruikelijke technieken zouden worden overgenomen in de online wereld.
- Respondenten werden gedwongen zich aan te passen, wat de toepassing van online kwalitatieve technieken versnelde.
Tijdens een virtuele sessie is het belangrijk een goede groepsdynamiek te behouden. Daarom adviseren wij het aantal deelnemers te beperken tot maximaal 6.
IntoTheMinds biedt een online oplossing waarmee klanten de focusgroep op een verborgen manier kunnen volgen, alsof ze achter een eenrichtingsglas zitten. Deze oplossing maakt ook video-opnamen in HD en 4K en audio-opnamen in wav-formaat mogelijk. Hierdoor kunnen wij u bij het analyseren van de resultaten videoclips van hoge kwaliteit leveren, die u later kunt gebruiken.
