Expertos en marketing e investigación de mercados en Bélgica, Francia y Europa

Nuestro estilo está muy inspirado en una filosofía práctica y sin tonterías. Sólo ofrecemos soluciones de estudios de mercado para empresarios, superando a todos los demás competidores de nuestro ámbito.
No vendemos métodos ni conceptos. Sólo vendemos soluciones, y sólo para un número limitado de temas y retos específicos en los que nos especializamos, como mejora de la satisfacción de los clientes y aumento de la fidelidad de los clientes. Por eso sólo proponemos en determinadas ocasiones los grupos de discusión como metodología cualitativa, ya que la mayoría de las veces se utiliza como atajo metodológico.

Proporcionamos soluciones expertas y personalizadas en áreas como:

• Fidelidad y satisfacción del cliente
• Marketing relacional
• Mediación entre la empresa y las partes interesadas de la empresa
• Innovación y co-creación de valor
• Investigación cuantitativa y investigación cualitativa
• Gestión de la experiencia del cliente (CEM)
• Rediseño de puntos de venta
• Análisis de rentabilidad y cálculo de costes ABC