Après avoir posté mon billet sur Mobistar il y a deux semaines, un lecteur m’a fait parvenir un chef d’œuvre émanant du servie client d’Orange. Je le reproduis ici avec sa permission.
C’est un chef d’œuvre car à côté des fautes de français (j’en ai relevé 6 rien que dans la première phrase) le contenu de la réponse révèle un tel manque de tact qu’on finit par douter que l’employé d’Orange a compris le sens de la réclamation. D’ailleurs, s’agit-il vraiment de Bernard CHARLES ?
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