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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

La fin du monopole de Nespresso annonce-t-elle un changement dans le paysage stratégique

Je m’étais déjà fait à plusieurs reprises l’écho de la stratégie marketing de Nespresso et de sa tentative de monter en gamme afin de préparer l’entrée dans le domaine public de ses brevets et par conséquent la vague de concurrence qui allait déferler. Et bien c’est officiel … Nespresso a un concurrent sur le marché français, et ce bien avant l’expiration de ses brevets sur les petites capsules de café qui ont fait son succès....

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Carrefour licencie : la faute à qui ?

Dans un billet précédent je m’étonnais de la réaction des dirigeants de Carrefour lors d’une assemblée générale qui avait vu un actionnaire (et client) se plaindre des produits de l’enseigne. Ces derniers avaient en effet pris la réaction de leur actionnaire et client sur le ton de dérision ce qui ne me semblait pas responsable. Au début du mois de mars Carrefour a annoncé la suppression de plus de 1600 emplois en Belgique, la faute à...

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Les Gogos de Carrefour : un instrument de fidélisation ?

Le comportement des consommateurs reste souvent (surtout pour moi) un grand mystère. En 2009 les supermarchés Delhaize avaient connu un succès retentissant grâce à une action de co-branding avec Pixar. La pression des enfants sur leurs parents avait alors boosté les ventes de Delhaize. Voici que Carrefour applique également ce que j’appelle la « stratégie Panini » (la collection d’une série) et lance les Gogo’s. Au-delà de la...

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Carrefour : écoutez-vous vos actionnaires ?

La vidéo a fait le tour du monde et pourtant les manières de la décrypter sont multiples. Souvenez-vous : lors de l’assemblée générale de Carrefour un actionnaire prend la parole et explique ses déconvenues avec les produits de la marque. Il le répétera à plusieurs reprises : « vous ne controllez rien ». La réaction amusée des dirigeants de Carrefour (Amaury de Seze en tête) me semble déplacée. Lars Olofsson répond à côté de la...

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