Un exemple de nudge appliqué à la sécurité routière à Ísafjörður, Islande
Après avoir lu le livre de Dan Ariely, j’ai développé un intérêt pour l’étude des nudges, une sous-discipline de l’économie comportementale (« behavorial economics » en anglais) inventée par George Lowenstein. Voici un exemple de ce que j’ai déjà écrit sur le sujet. L’article d’aujourd’hui a pour but de vous faire découvrir une technique de nudge utilisée dans une petite ville du Nord-ouest de...
Satisfaction client : cet exemple montre que tout découle des attentes
Mon ami (et ancien client) Patrick Mascart est actif dans la photo et la vidéo et est également devenu un expert des drones et de la prise de vue aérienne. Grâce à son agence, il a travaillé pour des clients prestigieux comme la Commission européenne et de nombreuses autres grandes organisations. L’autre jour il a posté sur Facebook la transcription d’un appel téléphonique qu’il venait de recevoir. Vous allez en...
Voici les 4 raisons qui expliquent pourquoi nous laissons des avis online
À l’occasion de la conférence RecSys 2017, j’ai eu la chance d’assister à la conférence inaugurale du Professeur Lowenstein qui a offert un aperçu passionnant d’une discipline qu’il a contribué à fonder : l’économie comportementale (à la base de l’intérêt pour les Nudge notamment). Centrant son discours sur les systèmes de recommandations, Lowenstein s’est attaché à explorer les...
Montrez-moi la taille de votre logo et je vous dirai qui vous êtes
Brillat-Savarin se retourne sans doute dans sa tombe à la lecture de cette adaptation bien médiocre de son trait de génie. Mais c’est pour la bonne cause. La manière dont une marque s’affiche sur vos objets, et en particulier la visibilité de la marque sur les objets de luxe en dit long sur votre personnalité. Voici la conclusion étonnante d’une étude originale publiée ce mois-ci dans le Journal of Marketing (Signaling Status with...
