Quand la communauté a raison des initiatives des entreprises
La communauté est à la mode et beaucoup d’entreprises y voient une panacée, une sorte de remède à tous les maux présent et à venir, une sorte d’assurance pour l’avenir en quelque sorte.
Malheureusement les initiatives initiées par les entreprises ne connaissent pas toujours le succès escompté. Le forum de la marque de montres de luxe Blancpain (www.blancpainforum.com) en fait les frais puisque la marque, après avoir créé ce forum il y a quelques années a jeté l’éponge le 18 Mars 2010 devant la concurrence des initiatives privées.
Mon avis :
Voici une illustration du « bargaining power » grandissant des consommateurs. La révolution IT a sonné le glas du pouvoir des entreprises sur la diffusion de l’information. L’assymétrie de l’information est menacée !
Je vois aussi dans cette histoire une illustration d’une théorie évoquée pour la première fois en 1993 par Fodness, Pitegoff et Sautter (« From Customer to Competitor: Consumer Co-Option in the Service »), qui veut que les clients peuvent se muer sous certaines conditions en concurrents des entreprises qui autrefois les servaient.
![Investir dans le metaverse : 3 raisons de se lancer [Analyse]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/investment-metaverse-investir-60x60.jpg)
![L’utilisation de la blockchain dans l’horlogerie de luxe [Étude]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/vacheron-constantin-vintage-blockchain-60x60.jpg)
![Pourquoi les géants du luxe s’allient dans l’Aura Blockchain [Analyse]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/blockchain-60x60.jpg)
