De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Samenwerking Jeff Koons/ Vuitton: kunstwerken of luxeproducten?
May22

Samenwerking Jeff Koons/ Vuitton: kunstwerken of luxeproducten?

Op het gebied van luxe moeten we wel zeggen dat innovatie hier soms een beetje achter loopt. Marketingmanagers besteden veel geld aan creatieve reclamecampagnes, innovatieve winkels en adembenemende vitrines (bekijk deze voorbeelden hier (Frans) en daar van vitrines van Vuitton), hoogstaande interacties (Frans) met de klant en een onberispelijke service. Maar wat is er van de producten zelf? Krijgen ze dezelfde aandacht wat innovatie...

Read More
Marcolini creëerde een heel sympathieke verpakking
May08

Marcolini creëerde een heel sympathieke verpakking

Deze hadden we gemist… met dank aan Florence Frans (redactrice van de website Tendances de la RTBF) om ons erop te wijzen. Het gaat om een zeer creatieve verpakking, gemaakt in samenwerking met Maison Kitsuné, waar 12 heerlijke macarons in passen. « Kitsuné » betekent « vos » in het Japans; het is tevens het woord dat werd gebruikt om het gelijknamige kledingmerk in 2002 te lanceren. De verpakking is zeer kwaliteitsvol en zoals u ziet...

Read More
Merkidentiteit: het merk Hublot mikt op technologie in zijn winkels
Apr15

Merkidentiteit: het merk Hublot mikt op technologie in zijn winkels

Innovatie is een onbetwistbaar marketingelement voor de kleinhandel, vooral als het gaat over differentiatie in de winkels. Innovatie in de kleinhandel kom meestal eerst van bovenaf, te zeggen van luxemerken die de middelen hebben en de noodzaak ondervinden om te investeren in het behoud van hun merkimago. Zo ook voor de invoering van nieuwe technologieën in winkels. Het zijn over het algemeen zij die tot de luxemerken behoren die de...

Read More
Luxe: dienstverlening en klanttevredenheid zijn soms catastrofaal
Mar19

Luxe: dienstverlening en klanttevredenheid zijn soms catastrofaal

Een degelijke dienstverlening is cruciaal om de tevredenheid en de loyauteit van de klanten te verhogen. Interactie met het personeel is essentieel om de perceptie van de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen; toch lijken sommige merken uit de sector van luxegoederen personeel aan te nemen dat de codes van de sector niet beheerst, wat tot een complete divergentie met de merkpositionering en tot de ontevredenheid van sommige...

Read More