Een app die gewoontes gebruikt om de klantoyauteit te verhogen
Het artikel van vandaag is kort. Het gaat eenvoudigweg over een een voorbeeld van een vernieuwende strategie om de klantloyauteit te verhogen. Ik vond dit voorbeeld toen ik in de Figaro een artikel las over de mobiele applicatie What’s App, waarmee 400 miljoen mensen over de hele wereld gratis met elkaar communiceren. Het eerste jaar gratis, daarna 0.99 $ Terwijl er op de markt andere toepassingen zijn die net hetzelfde aanbieden, is...