De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Suitsupply vond de ideale manier om de tevredenheid van haar klanten te meten
Oct06

Suitsupply vond de ideale manier om de tevredenheid van haar klanten te meten

Tevredenheidsonderzoeken zijn al tientallen jaren populair: toch is het responsgehalte (vooral online) zeer laag omdat er geen vergoeding tegenover staat. Een van de grootste problemen is de tijd die er nodig is om een enquête in te vullen. Mensen hebben geen tijd (meer). Marketingspecialisten hebben daarom een oplossing bedacht in de vorm van een instrument dat de tevredenheid meet via één onderdeel.Met andere woorden, u hoeft...

Read More
Delhaize juicht zijn operatie The Cube toe: geslaagd of niet?
Nov26

Delhaize juicht zijn operatie The Cube toe: geslaagd of niet?

Toen Delhaize zijn operatie The Cube lanceerde, voorspelden we de mislukking ervan. Delhaize is vandaag echter tevreden met de cijfers van deze operatie, inclusief de stijging van haar orders met 22,6%. Wie heeft er dan gelijk? Geïnspireerd door Tesco, dat een omzetstijging van 130% had opgetekend, registreerde Delhaize slechts een stijging van 22,6%. Hoewel er uiteraard verschillende factoren meespelen, toont het kopiëren en plakken...

Read More