Onze top 5 van beste marketingonderzoeken op de EMAC 2014-conferentie

We zijn net terug van de EMAC 2014-conferentie. De lange werkdagen van 12 uur waren goed gevuld met tientallen interessante sessies over allerlei marketingonderwerpen.

Onder de talrijke resultaten die werden voorgedragen, vindt u hieronder onze top 5 van meest interessante onderzoeken voor ons vakgebied (marktonderzoek, klanttevredenheid en klantloyaliteit).

In de loop van de volgende dagen kunt u bij ons gedetailleerde artikels lezen over elk van de volgende studies:

• Is de  Net Promoter Score (NPS) echt een betrouwbare meting van klanttevredenheid en van mond-tot-mondreclame?
• Hoe veranderen  boodschappenlijstjes het gedrag van consumenten in de supermarkt ?
• Zijn mystery callers echt representatief voor wat de klant echt denkt?
• Hoe  unt u het openingspercentage  van  uw mailing verhogen?
• 12 best practices om het succes van uw volgende reclame te garanderen (gebaseerd op eye tracking onderzoek)

Bedankt om ons te volgen en ontdek vanaf volgende week nog meer kwaliteitscontent bij ons.