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Parfois les consommateurs peuvent légitimement se demander s’ils ne sont pas trompés par les marques.
Les lecteurs qui ont des enfants reconnaîtront sans problème les packagings ci-dessus (du lait en poudre pour bébé de la marque Nutrilon, filiale du groupe Danone). Celui de gauche est le remplaçant de celui de droite (c’est marqué dessus pour être sûr de ne pas perdre le consommateur en cours de route).
La couleur a changé me direz vous … et oui. Mais pas seulement ….
Mon avis :

no comment … fidélisation forcée car une fois le bébé habitué à un type de lait il vaut mieux éviter d’en changer.

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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